Tim Hortons

WORST SERVICE! Worst they talk to you ugly and they are lazy always wants just more tips! One of them started to talk rude in front of kids 10 years old and just because didn’t say to her to put Splenda she said I will not sell you go and close window REALLY UGLY PEOPLE WORK THERE! MUST BE MANAGER OR SOMEONE TO TAKE CARE OF ALL THIS SERVICE close before 13.00 but supposed to be open and I f you arrive to drive thru it’s always 15 min to wait even when it’s empty! Work slow! Personal don’t know menu of the place not polite always stay in the corner and laugh so loud instead of Give to the customer his order! Worst place in all county

The service at Tim Hortons on Auteuil was really bad, the workers weren’t friendly or nice at all, they were rough. I ordered the Boston cream maple doughnut and he gave me the maple doughnut instead. It tasted so dry like dry bread that like lasted on the counter for a long time. It was ridiculous. Shut down the Tim Hortons and build another restaurant with nice workers, clean place and fresh food not Dry food! The floor was so dirty didn’t even have a janitor. The workers touch there nose and touch my doughnut. Ruined my appetite. Disgusting!

Mauvais service. La porte d’entrée était fermée, il etait 16: 50. Un monsieur nous a laissé entrer, la caissière nous répond «  Vous êtes venu pour deux beignes » alors qu’on voulait autre chose mais la cuisine était fermée. L’équipe de fin de semaine sont les pires. On demande un décaféiné, on se retrouve avec du café régulier mélanger à de l’eau chaude. Manque de professionnalisme extrême.

Endroit buen situé mais mal entretenu.
Mauvaise expérience aujourd'hui
J'ai attendu 10 min.devant la caisse aujourd'hui à 17h et le préposé m'a ignoré. Il semblait parler au téléphone (service à l'auto). Soudainement deux jeunes femmes sont arrivés, ont passé par moi et sont allés à l'autre caisse. Le préposé leur a toute de suite répondu. Je me suis approché pour explique que j'étais là depuis 10 min. Sa réponse: Je ne vous ai pas vu. Je travaille dans le service à l'auto et l'autre caisse est fermé. Pourtant les deux caisses étaient ouvertes (lumière allumé). J'ai quitté le magasin car j'ai perdu le goût de commander et je ne pense pas retourner à cet endroit. Heureusement sur boulevard du Quartier x Grande Allée, proche de l'autre 30 (juste 1 km de distance) j'ai trouvé un tim Hortons neuf, super propre et avec un préposé souriant qui m'a reçu avec un beau sourire. Merci

Vérifiez vos transaction sur vos cartes, cela fait plusieurs fois qu’il me charge le double voir le triple de ma facture. Si je ne payais pas avec mon téléphone et ne recevrais pas les notifications je ne l’aurais jamais su! Faire attention!

Tried to order an ice coffee at the drive thru.apparently it was too hard for them to comprehend.

For the 3rd time in 2 weeks I’ve tried to order the new cold brew coffee and every time I’ve gone to this location I’ve been giving the excuse that they don’t have it even though it is advertised on the menu now today I went and they had the nerve to tell me it’s finished it was for a limited time even though it’s still on the menu so this locations has incompetent workers who have the nerve to even lie to customers, I drove to another Tim’s 10 minutes away and they had it so why lie

Infoutu de servir ce qu'on leur demande et se trompe toujours dans la commande. Toujours en train de faire la gueule et clairement ont la paresse de travailler. L'employée n'arrêtait pas de fermer la porte d'entrée à clé alors qu'il y avait encore des clients à table et je me suis retrouvée coincée à l'intérieur: zéro sécurité en cas d'incendie ou autre accident.

Had sone serious, issues with my tims card here. A new employee, perhaps.but her manager wasn't helping. Took 12 minutes for a coffee, a bagel and a donut.

Terrible service, rude staff, out of most stock most of the time. Staff yells and rude in the drive through. No common courtesy. Shocking.

Very rude unprofessional service. Long waiting and always errors. Buy something but get something else.
Spoiled the name of Tim Horton

Aucune exactitudes dans les commendes nous devons toujours revenir et c’est vraiment pas la première fois je paie des extras et j’ai même pas l’ingrédient une vrai blague

Young staff. Inside the tables were not clean and needed a wipe down. A lot of clients inside but on a hot day as it was today May 28,2023 would make sense that there were more people inside.

Si vous voulez perdre votre temps avec des employés incompétent vous avez trouvé votre tim favoris:) les jeunes doivent apprendre à travailler un peu plus si ils ne veulent pas se faire traiter comme des pions.

I’ve never had such a bad quality breakfast in Tim Horton. The toasts are over burned so bad, it’s all black in two sides. I tried not to waste food, but I couldn’t have second bite, it tasted bitter because of the over burned. I think it’s the most easy thing to make for the breakfast, I can’t believe Tim’s would give this quality food to the customers.

I ordered drive-thru, if I have time to check the quality first I must refund the orders.

Very bad service and employees are very rude and don’t communicate at all and listen to your order

Ils te mettent dehors littéralement même si tu consommes leurs produits comme tout le monde, en tant de covid où le télétravail est une réalité atroce pour tellement d'étudiants en mode survie. Très décevant