Tim Hortons

J'ai eu une mauvaise expérience de fourmis en allant chercher des TimBits (voir plus bas en parenthèses pour l'avis original) J'ai reçu une réponse me demandant de contacter le service client par téléphone. Ce que j'ai fait. Ils ont vraiment pris la plainte avec sérieux et des le lendemain des procédures ont été entamées pour nettoyer le restaurant. J'ai reçu un appel du propriétaire qui a pris le tout avec professionnalisme et m'a même offert des timbits et du café pour me dédommager en me remerciant d'avoir signalé le tout. Super belle gestion et le restaurant est maintenant très propre. Je ne met pas 5 étoiles simplement parce que ça part d'une mauvaise expérience mais très belle prise en charge!

(Avis original: Nous avons été chercher des Timbits. A notre arrivée à la maison nous avons trouvé des fourmis dans la boîte. Nous sommes retourné et avons regardé leur tablette qui était bourrée de fourmi. Quand j'ai prévenu la caissière elle a simplement hausser les épaules et répondu "ouais" sans plus. J'ai du lui dire que j'en avait dans ma boite. Elle a regarder et encore une fois "ouais. " Elle était complètement indifférente mais au moins elle nous a remboursé. Elle allait clairement laisser ça comme ça. Et le comptoir était dégueulasse comme le reste du restaurant. Je déconseille fortement d'y aller.)

Je n’ai jamais vu un service à l’auto aussi lent qu’ici. Les voitures n’ont pas avancer une seule fois en 20 min et ce tellement que certaines voitures sont parties tellement c’était long. Il n’y a pas d’excuse qu’un service à l’auto soit aussi lent.

Sur 3 items dans ma commande, il en manquait 2. La machine à givrés crémeux était brisée depuis plusieurs semaines et aucun Timbits à l'heure du dîner.

Très bon service aceillant le manger es chaud mes la patate déjeuners pas assez cuite le reste parfait service rapide yesssss

Employé clairement déborder.après long attente reçois une partie décommander manquais la patate et du attendre pour breuvage reçois en partie 1/2.l autre appartenais a un autre client.résultats mange moins de la moitié de mon Tim matin bagel j ai un cheveu a l intérieur on s excuse et m en refait un avec 1/2 oeuf et surprise bacon a la place de saucisse. Et bagel bruler.l est tous simplement mis au poubelle.je n y reviendrai plus

Ceci était supposé être un TimMatin BLT! …… LOL
toujours quelque chose de manquant dans ma commande

Si jamais vous prennez une boite de timbits, mentionnez ce que vous voulez parce qu'ils vont vous donner les timbits pas bon que personne veut.

Vendredi 6 oct. 2023,5h30. Service EXEMPLAIRE, sourire et bonne ambiance. Merci d’être là pour nous!

People are very welcoming, smiling and helpful. They were very patient with kids. Order came back 1st time right! Keep up the good work.

Nous sommes arrivés à 20h et c'était fermé alors qu'il indiquait ouvert sur le site.

This location is DIS-GUS-TING. Papers all over the floor (which is dirty), crumbs all over the cutting board (yeah its normal to have crumbs, but wipe it off once in awhile), the coffee Silex had drips all over. A very dirty restaurant. I don’t understand how an inspector hasn’t flagged this place yet.

Je suis la souvent le matin a attendre que 5h arrive.et ses vraiment plate d'attendre plus de 15 minute surtout que sa ouvre à 5ham.et que je ne suis pas servi avant 5h10/5h15 beau être patient je comprend mais y doit avoir place à amélioration.merci de votre collaboration

J'ai acheté un bracelet de camp et j'aimerais savoir, pourquoi ne ressemble-t-il pas à la photo de ceux qu'ils annoncent, je suis désolé, j'ai été très déçu, j'allais acheter les 4 mais je n'en ai eu qu'un

Café vraiment pas frais goûte le vieux café en 5 ans que j’y vais sa ses jamais améliorer rien conte les jeune au contraire mes Côme on un peut plus de pep au travaille

Ferme la succursale à 14h14 en pleine fin de semaine (dimanche).

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More than 10 minutes of waiting with NO car in the drive-through and just 1 person in front of me.

Le manque d'employés se fait sentir. Les commandes sont toujours exactes, mais il y a un flagrant manque de produits. Sans compter que si vous vous risquez au service à l'auto, bonne chance, c'est entouré de nid de poule.

Tous ce que je voulais.sauf mon glacé était manquant

Et quebdire des trous.non des cratères dans l'asphalte du service au volant

J'y suis allée à deux reprises, la première fois mon cappuccino glacé était médiocre. Il y avait un goût d'eau. La deuxième fois j'ai commandé un chocolat chaud, et ils m'ont donné une vanille française ou quelque chose d'autre avec un goût de café. Je vais leur donner une troisième et dernière chance, mais on verra. Il y a aussi un très grand nid de poule dans leur stationnement. Faire très attention!
Service à l'intérieur beaucoup plus rapide que leur service au volant.

Service très long à l intérieur!
Personnel manquait de sourire.
Le caissier avait trop de tâches en même temps, aurait il eu besoin d aide!
Les commandes avant moi étaient souvent erronés

Jeudi matin vers 5h20 am le 27 oct je passe la a toutes les matin pour un petits déjeuner et quand je commande ma commande ô service à l'auto je demande un moka avec crème foité et un rap travailleurs ou un blt ti matin mon rap travailleurs soit qui et très brûler qui n'ai pas normal et ô lieux d'avoir un moka avec crème foité que je demande avec crème foité on me donne un café et sa l'arrive très souvent se matin la je remarqué que j'avais un café et je suis retourné au Tim pour échanger le café pour un moka comme j'avais demandé et quand je luit dit que sa l'arrive très souvent et que ses pas normal d'avoir dès erreur comme ça (oui j'ai tes choquée que sa l'arrive accare) et on m'a répondu va dans un outre Tim si je suis pas content et dans un moka ya pas de crème foité comme moi je le demande ses mon choix si je veux de la crème foité avec un service dégueulasse comme ça pu jamais je vais aller à se Tim j'ai des photos de mon rap et la preuve que ses un café ou lieux d'un moka se service et nul