Tim Hortons

C'était 6h20 du matin es on es passe au service au volant. Le gars etait très mal poli car on essayer payer cash et lui voulait qu'on se dépêche à payer. Il n'avait personne en arrière et le restaurant était presque vide.
Service clientèle zero à mon avis.

Très mauvais services, nourriture pas fraîche, une seul personnes pour faire les commandes alors que nous somme en pleins heure de pointe (midi) ils sont 8 en arrière du comptoir mais une seul personnes qui travail. Un gros zéro!

I ordered a vegetarian sandwich and this is what I got.
I was in a hurry so I couldn't go back.

Nous voulions faire trois commandes et la personne au micro ne voulait pas. Elle disait qu'elle avait trop de commande mais il n'y avait que deux véhicules devant nous, la personne était très désagréable ça lui a tout pris faire deux commandes et à strictement refusé d'en faire une troisième qui était la mienne. Je viens régulièrement à ce Tim Horton et à cause de cette incompétente je ne reviendrai plus elle m'a bien précisé d'aller voir ailleurs donc je suis sont conseille!

Nous laisse attendre 5-10 minutes au drive sans même nous dire un instant et après plusieurs fois a dire allo personne ne répondais et d’autres autos attendaient en arrière de nous! Et nous avons attendu 20 minutes au drive! Ce n’est plus ce que c’était Tim Hortons! En plus au lieu de nous mentionner qu’ils n’avaient plus une des sortes de timbits que nous avions demandé, il nous on mis n’importe quoi! Franchement y’a vraiment besoin d’amélioration votre service et l’ensemble!

Le Services est rendu tellement lent que c'est la dernière fois j'arrête ici 15 min juste pour 1 café!

J'allais pour me plaindre du service de ce matin mais bon. A quantité de commentaires 1 étoile que je vois, tout a été dit.

Possibly the slowest drive through I've ever been to. 25+ min from placing the order to get the order.over 4 employees inside but yet only 1 is serving.
Only go there if you have plenty of time to waste. "unbelievable".

The slowest drive thru I have ever seen in my life. 30min to get a coffee, avoid at all costs.

Très slow le matin et le service à la clientèle laisse à désirer.

Deux employés à l'heure du souper, c'est n'importe quoi!

Jamais vu un service aussi mauvais et lent de ma vie. La caissière criait bord en bord de la succursale à ses employé. E.s, 20 minutes d’attentes avec 2 autos au service a l’auto. Si vous voulez un service rapide, allez ailleurs

Le personnel fait de son mieux.

Roulement incroyable du personnel. Change souvent et peut ou pas totalement former.

Pour l'ambiance.c'est un Tim horton dans un cartier industriel. Il ne faut pas s'attendre à grand choses.

Un des murs à l'entrée est brisé depuus hum.une bonne année. Défoncés par une voiture.

La qualité du resto se dégrade à vue d'oeil.
Tout est de plus en plus sale, à l'intérieur autant qu'à l'extérieur.
Le service est aussi médiocre. Les employés sont beaucoup moins bien formés et on ne se sent pas acceuilli.

Pire service au volant tu attends trop longtemps pour un service rapide 15 minute d'attente dommage qu'on ne peux pas quitter la ligne en plus il se mélange d'en les commandes je le recommande pas qu'en tu est pressé si tu a tu temp à perdre c'est la meilleur place

J’habite pas là-bas donc quand j’y vais c’est la nuit parce que je suis chez ma blonde. On y va la nuit et franchement le service est nul. Les personnes à la caisse aucun sourire, aucune courtoisie c’est juste «  paie et decaliss » on peut dire ouais c’est peut-être parce que là personne a passé une mauvaise journée mais non. Toutes les fois où je suis allé c’est la même affaire.

De plus, faut toujours attendre après eux c’est fou. Musique à fond dans le back, ça prend du temps à venir ça te voit ça prend 10mn avant de venir pourtant y’a aucun client c’est fou

We bought 2 roast beef craveables with crispy onion, an ice coffee, a refreshing drink and some potatoes.everything was of very poor quality, nothing was fresh, the bread was old and the potatoes were reheated.

Service très décevant, à l'heure de pointe 17h, rien dans leurs présentoirs, aucune tomate dans mon blt, et pas de paille avec un capuchino et le tout pour un service de 42 minutes à l'intérieur, employé tres impolis avec les clients. Cette franchise est une expérience décevante à chaque visite. Je ne retournerai plus a cette succursale malgré le fait que ça sois près de mon emploi

Depuis que ça été vendu à un autre propriétaire cette endroit est à déconseillé. Nourriture clairement pas fraîche, café qui à rester trop longtemps à chauffer et goutte vieux voir même brûler, j'ai acheté une chocolatine et je pouvais pas croquer tellement il était dur. De plus le service est exagérément long, que ce soit à l'intérieur ou à l'extérieur. Les travailleurs prennent leurs temps même si la file d'attente va jusqu'à dehors. Service aux volant prévoir minimum 45 minutes d'attente en plus que les personnes qui t'accueil aux micro sont pas du tout courtois, il nous parlent comme si on est des "yo man". La batisse est entouré de déchets comme la dompe de Montréal, l'écran a des crachat qui date de belle lurette et ne fonctionne même pas, donc pas de menu disponible. Un mur de défoncés depuis des mois n'a jamais été réparé. Bref c'est un tim horton honteux qui ressemble à un dépotoir laisser en déclin. Dégoûtant tout simplement.c'est triste.

Not only do I constantly not got the order I paid for, the drive through has 2 huge holes that have yet to be fixed since before winter and the customer service is horrible. It's as if the employees do not want to work there

Il manque de sourire et de bonheur au pouce carré dans cet établissement, c'était vraiment une des pires succursale Tim Horton que j'ai visité

Pas de wrap, pas de bacon et pas de saucisses disponible et il est 7h le matin.sérieusement?

The employee most likely hated his/her job or had a bad morning, but i dont think it justifies taking it out on your customers. I ordered 6 donuts for the employee to just give me a look and be annoyed because i wanted to choose them myself. When i was done choosing the employee just threw the box on the counter to get rid of me. To be honest, i sympathize with having a day/shift but ethically you don't treat customers that way even when its harder because of xyz reasons.

D avoir un responsable en arrière des employés qui leur dit dépêche toi a la préparation des sanchiwches a place de rester comme une statut. Une formation au ressources humaines sa pourrait t'aider à comprendre tes employés.