Tim Hortons

L'employé au service à l'auto ne semblait pas parler français et n'avait aucune façon. Elle avait mal pris ma commande et a eu beaucoup de difficulté à comprendre quand je lui expliquais ce que je voulais une fois rendu au comptoir du service à l'auto. Désolant.

Beaucoup de potentiel mais la propreté et le délai de commande est continuellement un enjeu pour ce Tims. La manque de main d’oeuvre ne semble pas être le problème car il y a souvent 6+ employés derrière le comptoir.

Il est toujours en manque de beigne ou manque de boite.pas fort quand c'est ta source primaire de revenu, vendre des beignes!

Je me suis présenté à 5h15 en croyant que c'était ouvert comme il l'indique mais la porte était barrée s.v. P.le mentionner si c'est seulement le service au volant d'ouvert

Employer arogante employer qui ne porte meme pas de filets, portent des bijoux i il n on plus bacon et de saucisses a 1pm sa fait vraiment dure, la place au boisson est degeulasse, sa prend quoi pour qui melange ta vanille dans ton tim glacé c un tim glacé et non un infuser a froid. J AI HATE DE VOIR L INSPECTION

Toilette vraiment très très malpropre, je comprends qu'il manque employer, mais au moins un minimum

Pire Restaurant Tim Hortons de te toute ma vie, étant allergique au œuf je demande une sandwiches pas de sauce on m’en donne une, je l’échange et encore de la sauce!

Vrm une gagne d’incompétent à éviter à tout prix

Apres 19: 30 aucune selection beigne possible. Impossible d’acheter une douzaine de beigne. Beaucoup de muffin mais que les beignes orange. Il me
Semble que tim horton vendait des beignes mais pas sur ce qu’ils vendent maintenant.

Et bien moi j'y suis aller avec mon épouse j'ai 77 ans et mon épouse a 82 ans le jeune homme d'âge primaire ma invité d'aller manger sur la terrasse alors qu'il faisait froid. Pour cause qu'il verrouilla les porte à 16h pm

It’s my second time visiting this place, and they always sold out the the things I want even when it was noon!: (

But the staff was good this time, she provided me other dessert which was nice.

The service quality was satisfactory, but the absence of bacon, Timbits, and the scarcity of pastry choices during a weekend day is simply not up to par as these items are commonly expected to be available.

When you live behind the restaurant but choose to go 15 minutes out of your way because it's the worst location you've ever visited. Never anything. Staff completely rude. Incredible incompetence. Just look at the way they glazed their donuts. Tell me they care.

Complaints passed to the franchisee and they never bothered to get back to us.

Très mauvais service, si vous demander 6 muffins de votre choix s’il les ont pas … ils mettent ce qu’ils veulent à la place sans vous le dire

They never have anything, always out of something no matter the time of day. I would understand if it happens here and there, but its ridiculous how much I've been told they dont have this or that.

Mon amie et moi sommes allées plusieurs fois à cette succursale pour des durées variant entre une et deux heures. Ce ne sera plus le cas car il y a toujours bien des limites à rire du monde! La bouffe est passable et il est possible d’y être plus tranquille puisqu’il n’y a pas de grand achalandage.

Je sais que les employés sont durs à trouver, mais n’acceptez pas des gens qui ne parlent ni français ni anglais! L’état des lieux est à lever le coeur. Il y a des traces de café partout sur le sol, personne ne passe pour ramasser les déchets (même si les clients devraient se charger de leurs propres rebus), les poubelles débordent, il y a des résidus alimentaires sur les banquettes et les tables. Le présentoir à beignes est souvent laissé pour contre, plusieurs beignes gisant dans le bas de la vitrine. Dans les toilettes il y a littéralement de la m***de sur le bol! On dirait que les employés n’entendent pas les alarmes des fours! À deux reprises elles ont sonné pendant plus de 20 minutes et je crois qu’elles sonneraient toujours si je n’avais pas demandé à un commis de les éteindre! Pour finir il n’y a qu’une seule porte automatique pour handicapés qui fonctionne. Je crois que ça fait le tour…

Mise-à-jour 14 juillet: Comme il m’arrive de dénoncer ce qui est inacceptable, je prends l’habitude aussi de soulever les bons points.

Alors, je ne sais pas si mon commentaire y a été pour quelque chose, mais ça fait quelques fois depuis, qu’un inspecteur d’une firme travaillant avec Tim Hortons est présent sur place pour mettre de l’ordre et donner de la formation je crois. J’ai été sur place environ 2 heures aujourd’hui et il était présent tout le temps. Résultat: les employés portent des résilles (même pour la barbe), ils comprennent ce que les clients disent et sont polis. Il y a beaucoup d’employés. La place est propre, la vitrine de présentation est remplie, appétissante et très propre. Les alarmes sonnent un peu moins longtemps. Reste à laver et repeindre la porte intérieure des toilettes puisqu’on ignore si les taches brunes sont vraiment des éclats de peinture … et à enfin réparer le méchanisme automatisé (pour handicapés) de la porte extérieure ainsi que stabiliser un peu les tables et ce resto pourra mériter une note plus positive. Pour le moment j’observe. Reste à savoir si les améliorations tiendront sur le long terme…

La fille qui s'occupait de la caisse était sur son cell dans le fond du restaurant. Après que les autres employés avaient servis 5 ou 6 au service à l'auto j'ai dû lever le ton pour qu'on m'offre du service.
Mon café goûtait l'eau comme s'ils avaient fait une deuxième cruche sans changer le café dans la machine.
Bref, très déçu

Je sais pas pourquoi je continue à venir à ce Tim jour après jour ils sont les plus lents dans tout le Québec. Minimum 10 minutes pour 1 café le matin.

J’ai commander sur le site et on a pas eu se qu’on voulait. On a commander 3 wrap au poulet et on en a eu seulement 2. À la place de celui qu’on avait pas on a eu un beagle sans rien et plein d’autre truc raté

Lors de mon passage à 18h40, au service au volant, j'ai reçu un service exécrable en passant ma commande. J'ai voulut commander un produit qui n'était disponible (boîte de beignes mélangés) et il semblerait que d'en préparer allait prendre trop de temps. Après lui avoir demander si elle avait d'autres produits, la préposé à trouver plus drôle de me rire dans le micro pendant un beau gros 20 secondes que de répondre à ma simple question. Il est habituel de se présenter en soirée et qu'aucun produits de base de leur menu soient disponibles et normalement je passe outre, mais le manque de respect flagrant envers la clientèle en ayant même pas la décence de fermer son micro ou de le passer à sa collègue si elle ce peut plus, à accentué mon insastisfaction.
De plus en plus déçu du service et des produits offerts dans cette succursale. Malheureusement pour les bons employés dont l'autre préposé qui était très courtoise.

Aucune hygiène. La fille sert me tend la machine pour payer et ensuite va récupérer le pain avec ses mains sans laver ni mettre de gants.
Le 11 novembre à 17h30