Tim Hortons

J'ai téléphoné le vendredi pour faire préparé 3 boîtes de café à la 12 pour le samedi à 17h30. Quand nous sommes arrivés rien n'était prêt et personne n'était au courant. Les employés n'étaient pas non plus pressés de préparer notre commande, ils préféraient se lancer des boules de papiers à travers la cuisine.

Toujours demander pour avoir se qui aurait du fait quand tu demande un sandwich devrait toujours être coupé pas fort

Un des services les plus long au volant que j'ai vue faut s'armer de patience ou le plus souvent je m'en passe!

Service correct mais sans plus. Très long pour se faire servir. Mais bon je suis nostalgique du temps qu'il avait compteur au drive. Du temps qu'il savait que notre temps était précieux.

J’arrive a 22: 15, une employée est encore à l’intérieur mais ne répond pas au service au volant et toute les portes sont barrées. C’est assez ordinaire. Payer des employés à ne pas répondre aux clients. Changez les heures d’ouverture à la place.

Short staff… plus new staff, they just gathered their energy to a strong positive serving the public.

Faites attention à votre voiture pour la commande à l’auto! Les plus gros nids de poule de la ville s’y trouvent

Le service est super le matin mais ce n est pas la faute du tim mais l'entree du service a l'auto ya des trous.

Service pas professionnel, avec des employés qui font beaucoup d'erreurs, et manquent de respects au clients

Not impressed with the service in that location. 7 or 8 employees behind the counter and no one to take my order inside the shop. When they finally took my order, 10 long minutes to put together a bagel with cream cheese.very unusual for Tim Horton's!

Pire service a la clientèle que j'ai vu de ma vie hahaha, aucun gérant avec qui parler quand ta commande marche pas pentoute avec ce que tes senser avoir, aucun remboursement ou ajustement de prix vrai joke, le propriétaire peut être payer un petit cours sur le service a la clientèle pour tes employés sa ferait pas de mal j'ai jamais vu ca

13m45s d'attente pour le service à l'auto, commandé un café 2 crèmes 3 sucres, reçu un café 2 lait! Le temps de m'en rendre compte j'étais déjà parti, vive la Covid!

Commandé un sandwich déjeuner sur muffin anglais, oeuf, saucisses sans fromage et chocolat chaud.j'ai reçu un sandwich oeuf, fromage et lait au chocolat.décevant

Belle gagne de cabochon! Ils savent même pas faire la différence entre un et deux sa ne prend pas un secondaire 5 savoir la différence! Trop lâche pour graisser des toasts faque il te donnent la confiture a part mais pas de couteaux sacrament de gang de colon! A chaque fois le même chose!

Toujours des erreurs dans mes commandes et les bagels ne sont jamais cuits lorsque je commandes.vraiment ça fait pitié il me semble que dans le service a la clientèle tu es supposé traiter le client comme tu aimerais être traité

Très déçu de mon service. Je comprends qu'il était 10h30 plus, mais quand tu commandes et tu payes pour un Tim club.tu ne t'attends pas à manger un Tim BLT.

Trop de plastique polluants dans les tim horton. Aucun effort de réduction de plastique. Je n'aime pas les tim horton!

Belle place pour étudier. Tranquille et pas trop de bruit. Tout cela en pouvant compter sur du bon café et de bonnes viennoiseries

Les humbourgois que nous avions commendés était froid, service très long plus nous n'avions pas eu frites et liqueurs, elle n'avait pas compris

Passe commande seul au drive through, arrive pour payer, on attend 2-3 minutes avant qu'ils nous dissent qu'ils n'ont plus d'oeufs. Okay on décide de juste prendre un beagle. Ça a été, sans rigoler, le beagle le plus long à faire de l'histoire du TimHorton. Faciles 10 minutes où l'on voyait les employés rires et jaser. Aucune excuse n'a été fait pour l'attente.

Service pourri, attitude de "je me fous du client". Pas grave si j'y donne n'importe quoi au service a l'auto. Il garde aussi notre change pour se faire du tip en refermant vite la fenêtre quand tu leur donnes ton argent et qu'ils te donnent ta commande.

This Tim Hortons is in a convenient location for a food and/or rest stop between Montréal and Burlington. The employees appear to work efficiently, and they cheerfully corrected an error in preparing my coffee. The restaurant and rest rooms are very clean, and the outdoor dining area is well-maintained, a pleasant place to pass a bit of time when the weather is favourable.

Ya t il un/e gérant la FDS pour former ces jeunes? Service affreux! Attendre 25 min pour un café désastreux! Ils ont besoin de formation beaucoup plus adapté pour un service rapide et courtois!

Je ne comprends vraiment pas comment fonctionne ce Tim Hortons. À 7h30 du matin, le 3/4 du présentoir (de beignes, muffins, bagels, etc.) est vide.

Lorsqu'il y a un nouvel employé, il est mis à la caisse seul pendant les périodes d'achalandage espérant en vain qu'un autre employé lui vienne en aide, la panique dans les yeux devant les clients impatients.

J'oubliais presque de mentionner les moments où on vient commander à l'intérieur et que les employés sont plus occupés à discuter entre eux qu'à servir les clients qui s'accumulent devant la caisse!

Je suis convaincue que dans la vie, tout part d'une bonne intention. J'ai l'impression malheureusement que la gérante ainsi que son assistante ont les mains liées et n'ont pas assez de liberté décisionnelle, mais il y a un sérieux meeting à faire pour recadrer la situation. La majorité des employés sont très jeunes, mais si on ne leur enseigne pas une méthode de travail adéquate, on ne peut pas les blâmer non plus. Je ne mets pas tous les employés dans le même panier car plusieurs sont plus que compétents. Ils sont fâcheusement en minorité et leur dévouement échappe à notre attention pour cette raison. C'est dommage car peu importe l'âge et l'expérience, lorsque les membres d'une équipe suivent la même ligne directrice et qu'ils travaillent tous ensemble, ils peuvent accomplir n'importe quoi.

Jamais les même portion.que ce soit de jour soir ou nuit.surtout soir et nuit.du fromage en crème pour eu en extra c pas plus que l épaisseur du beurre!

Toujours bon un café et une patiserie.
Le service à ce Tim, j'ai eu l'impression de déranger, le personnel froid et indifférent.
Très déplaisent.

Pire service à la clientèle. Employés très lent et n'ont même pas respecter ma commande. Pas de sucre dans mon café!

Mon francais est tres mauvais. Especially when tired. But the staff was patient and lovely. Canadian Tim Hortons have some amazing TimBit varieties one doesn't see in their US locations. Must visit! Tres bien!

Oublié donner carte fidélité mais aurais aimé que l'employé la demande au début de la commande comme à d'autres Tim.

Services extremement long je voulais pas tant savoir leur fin de semaine je voulais juste mon grilled cheese qui a pris 30 minutes.

Où est la gestion dans ce Tim-Horton? Comment autant de monde sur le plancher peuvent générer un si mauvais service?

On y va pratiquement à tous les jours et on est surpris lorsqu’il n’y a pas d’erreurs dans nos commandes tellement c’est fréquent. Le temps d’attente à l’intérieur est ridicule. Les employers préfèrent parler ensemble que servir la clientèle. Il n’est pas rare que j’ai vu des clients se fâcher!

3 ème fois que j'achète des timbits, soit ils n'onts pas mes saveurs ou timbits pas frais du tout. Ils sont dure. En plus de mettre de la crème dans mon café au lieu du lait. Le goût est tellement différent.

C'est le café Tim Hortons! Mon café préféré. Par contre ici, le personnel n'est pas pressé. Les poubelles débordent et les tables sont salles même en période peu achalandé. Il y a place à amélioration disons.

La prochaine fois que vous échappé une cuillère par terre ne la ramassée pas pour la prendre pour brasser les cafés et ensuite les servier aux clients après je suis extrêmement déçu