Tim Hortons

MISE À JOUR:
La réponse du propriétaire me demande d'aller sur leur site pour expliquer à nouveau ce que je décris ici-bas. Une fois cliqué sur le lien, tu tombes dans un dédale d'informations et tu ne sais trop ou cliquer.une fois trouvé et complété de nouveau BOOM! "nous sommes désolé, nous avons rencontré un problème. Consulter notre menu pendant que nous travaillons sur la situation" LOL!

Sérieux!
Je commande un Timatin déjeuner BLT. Commande, qui somme toute, me semble assez simple! J'ajoute à ça 50 Timbits. 25 d'une sorte et 25 d'une autre saveur. Jusque là, rien qui sort de l'ordinaire.

J'ai dû prendre 3 minutes, minimum, a expliquer au caissier ce qu'était un BLT. Il me demande si je veux du bacon? !? !? ! Si je veux des tomates!? !? ! Je répète donc ma commande: Timatin déjeuner BLT sur bagel nature. Bacon, laitue et tomate.
La gérante vient alors à sa rescousse. Je crois que ça y est, j'aurai ma commande.

Arrive la portion Timbits.vous voulez quoi? Je répète pour la 3e fois, 25 de ci et 25 de ça. Une autre question m'est posée. "ce sont lesquels dans le présentoir? " Sérieux? !? !? !

Je prends ma commande, je quitte, un peu sous le choc, j'arrive à mon bureau.pas d'œuf dans le foutu sandwich.
Vraiment décalissant! Pas été assez clair faut croire.eh misère!

A chaque fois que je vais la et que je demande un breuvage avec du lait d’avoine, je reçois un breuvage avec de la crème! Étant intolérante au lactose et au protéines bovine c’est extrêmement désagréable de payer pour quelque chose que je ne peu même pas boire! Même lorsque je précise de faire attention car ses une intolérance (j’ai même utilisé allergie) aucun effort n’est fait!

Sur Cité des jeunes, un service toujours impeccable et courtois, toujours une exactitude des items commandés!

Bel accueil d'une dame d'une certaine âge avec beaucoup d'humour. Nous avons bien ri.

Bon service à la clientèle et puis item de plus en plus cher.de plus ils ont refait le programme de récompense.pas sûr que Cest très avantageux

Showed up and ordered crispy chicken wrap and roast beef sandwich, get to the window to be told they don’t have either a so he gave me a grilled chicken wrap. Get home only to see that it was shredded chicken, no bacon, just terrible. Also ordered 20 timbits, but received only 16. So bad

Despite the sign at the drive through they were are not open 24 hours. The employee was making their morning coffee and opened the window and said they only open at 5am. Besides that the food is good there.

Des erreurs de commandes régulièrement un café sans sucre pis tu lui met 3 sucres ça finit dans la poubelle pis ça commence bien mal une journée

La fille qui m'a servi au Volant aujourd'hui vers 2pm.change de travail si t'aime pas ton travail parce que tu m'as donner ma incorrect et en plus ta aucune zero service à la clientèle

Quand vous avez à la télé 2 sorte de beigne que vous fête la publicité svp il faut en avoir ont as fait 3 Tim a partir de 7h se faire dire je n'en n'est plus et dire aussi ont est obligé de les jeter.il as tellement de personnes qui ont faim je trouve ça dégueulasse.merci

Ce Tim horton dans mon coin est très propre le service très rapide et le personnel très accueillant 5 étoiles

The tomato Parmesan soup with bread was excellent at this tim location. The potato wedges were fresh. Order time was like around 6pm.

J'aueais voulu mettre 0 étoiles! Les commandes sont TOUJOURS incomplètes, c'en est une vraie farce! Le service est décevant, les employés t'engeulent et te manque de respect en étant sarcastiques et je n'ai réussi à parler à personne qui démontrait un peu de professionnalisme. Il y a des Tims partout, celui-là est à éviter à tout prix! Surtout la fin de semaine!

Something about gatineau and the drive thru restaurants, they are always slow with causes long lineup and unnecessary delays for a simple order.

Cashier was really rude and when I asked her for the missing water bottle she charged me for another one even though I had already paid for it.

They have almost nothing after a certain time of the night. For a place like Tim Horton's I expected way more than what I was offered. Pretty lame

Service TRÈS lent. Le personnel semble perdu. Le service est concentré sur le service au volant. Un client à l'intérieur a même demandé un remboursement. Je me suis plain au gérant et elle m'a dit qu' il y avait rien qu' elle pouvait faire.

J’ai pris un certain temps avant rédiger un avis (au moins 100 visites) pour finalement me tanner et donner mon commentaire. La plus part du temps les employés à la commande à l’auto ont un air bête dans le visage et ont vraiment l’air de détester leur emplois (sauf quelques exception). Les menus ne sont jamais tourné pour les dîner (a 13h) ou lorsqu’on veut commander un déjeuner à 9h le matin mais que ce sont les dîner qui y sont toujours affichés. Pour finir, un "ça fera 10,50$ vous pouvez avancer merci" serait plus apprécier que qu’un simple "10,50$". Les employés auraient vraiment besoin d'un cour de service a la clientèle.

Waited in drive thru for over 15 minutes and the manager wouldn’t even give us a discount on a tea. It’s not the customers fault that your slow.

Service de jour est bien.service de nuit HORRIBLE! Vous derangez le personnel. PArdon monsieur! J'ai rencontrer une fois une dame du nom de chantal tr`s tres tôt le matin et dieu merci! Elle était une des rares a savoir le mot service a la clientele. Tres douce, merveilleuse. Elle nous a dis un gros bonjour. Elle est bien une des seuls a qui notre présence ne dérangeais pas. Merci chantal pour ton service et ta bonté. Tu as pus calmer ma frustration causer par les autres. Elle avait un tres beau sourire et non un visage de dégout comme les autres.