Tool Rental Lou-Pro Hull

Aucune fiabilité et respect de la clientèle. Visite à Hull pour louer un outil, ils me disent qu'ils sont tous brisés. Alors ils m'offrent d'aller à la succursale de Buckingham, car ils en ont de disponible. Un fois rendu à cette succursale, ce n'était pas le même modèle, mais celui plus gros qui coutent plus chère. En voyant l'outil, je mentionne qu'il semble avoir un problème avec une vis manquante et le commis me dit que c'est normal et que l'outil est fonctionnel, au pire que je peux le ramener. Bien évidement, l'outil ne fonctionne pas rendu à la maison (la foutu vis manquante) et on ne me rembourse pas la location. Merci LOU-Pro, j'avais 50$ à mettre dans le feu plus du temps à perdre pour un aller retour à Buck.

Just the worst service. If you want to waste your time go ahead. Went to Buckingham location for a floor sander they said they had on the phone and guess what? They did not. They sent me to Hull location saying that they had one there and it was “saved” for me. Guess what? When I got there they did not have it. It’s just terrible customer service. Terrible terrible terrible.

Service était bon les années antérieures mais cette année, j’ai eu beaucoup de difficulté avec LouPro pour l’entretien de ma tondeuse.attendre plus de 6 semaines n’est pas acceptable et avoir des fausses promesses que je suis le prochain sur la liste pendant 2 semaines ne l’est pas aussi!

Payer 135$ pour avoir seulement un changement d’huile c’est exagéré! Les lames ne sont pas affûtées et le filtre n’est même pas changé. C’est de l’abus malheureusement et manque de service

J’ai acheté une tondeuse et weedeater aujourd’hui, le conseiller Marc était excellent. Je recommande à tous!

J'ai loué une souffleuse d'isolation qui m'a coûté 169$ puis cette machine n'est pas puissante et je n'ai pas pu compléter les travaux, je dois donc louer une autre machine et payer de nouveau!

June '22
I have use this place twice more. Easy dealings at the cash. Some good personal attention, making sure my tool was in top working condition. They gave me a tutorial also. Appreciated

June '21
I have only used this place twice, so my experience/opinion is limited, however; Good tools, Good vibe, pleasant people.
. Recently, they were able to help me choose the appropriate grinder ànd diamond abrasive pad. Jobs are so much easier, when you go to those who know.
Thanks, John.
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Always have great service there, whether its people behind the counter, tool handlers or drivers, they’re all polite, friendly and ready to help. Will keep renting from there for sure

I know things are busy but it's pretty tough to get through on the phone, and going in in operation isn't much easier, then being frustratedly told I was supposed to call to get the machine picked up even though the day before I was told it would 100% be picked up after 24h and couldn't extend if I wanted to, and not told to call.

The woman at the counter was friendly, and the delivery driver, but definitely would avoid if I could.

These guys a simply excellent at what they do. I've rented hand tools, specialized power tools, and small equipment (mini skid steer), and their equipment is always in good shape and always works. They drop off and pick up small equipment and even gave me some extra time with a skid steer when I was falling behind with my DIY project. Hands-down, these folks are my go-to team for equipment rentals at a fair price.

Excellent service, autant pour la location que pour le service de réparation.
Ils ont une vaste gamme doutons en locations.
Plusieur outils et équipement de qualités aussi vendu sur place.

Service exceptionel avec des bon prix de réparation et locations. Ceci fait 10ans je suis client et j'adore me présenter et recevoir un super de bon service! Merci LouPro!
Synthetic Turf Ottawa.

J ai louer une laveuse a pression, démarrer la machine un trou dans le boyau boucher par une patche, très intelligent de la part de réparateur, j ai perdure ma journée de travaille car il faut que je conduit 1h de route plus deux gars a payé
En plus le gérant es a une altitude de zéro service " j'ai dis on repart pas un trou dans un boyau il faut le changer" il me répond Ben monsieur si vous êtes pas content allez ailleur" un vraie champion
Je ne le conseille pas au gens on un horaire a respecter