Topdeck Hero

Recently got back into card collecting as a hobby.

I decided to bring my recent Pokemon 151 collections to the store to try and complete it. I also brought my old collection of Yugioh cards for them to look at. Was told it's a waste of time for them. Fine.

Asked for help in selling and buying cards. The clerk told me to go to their local computers in the back to check online what they sell and what they buy, which makes the whole in-store experience really pointless.

Their in-store software is actually garbage and not enjoyable to use. Furthermore they will buy your cards for excessively low prices, your better off selling elsewhere.

After wasting time at their computer finding all the cards they had available that I wanted, a list of about 40 cards, I was told I have to specifically buy 10 cards, no more or less, for reasons I don't really care about. Decided to just leave and deal with eBay, FB Marketplace, or maybe even their online website.

For what it's worth, their prices seem reasonable, and the clerk was not impolite; he just couldn't care less if you are in the store or why you're there.

TL;DR: Unpleasant in-store experience, felt unwelcome and like a waste of time. Would recommend avoiding the store. Go online or somewhere else.

Première fois que j'allais à ce magasin. Un ami me l'a fait découvrir et franchement! Ca vaux le détour pour tout ce qui est carte diverse.

J'avais une question et on a pris le temps de m'aider. De m'expliquer aussi la différence entre divers produits.

Super service client! Le magasin est très propre. Il est facile de s'y retrouver. Je le recommande vivement.

Le gars à la réception était vraiment nice! L'inventaire de single de carte est complètement malade!

Très bel endroit de jeu avec grande sélection de cartes. Propriétaire très sympathique. Endroit recommandé!

Personnel très sympathique qui sait de quoi il parle. Vaste sélection de cartes pokemon, magic et plusieurs autres. Produits du monde geek comme des pop et des vêtements.

Order online from them often. Great selection of MTG and typically lower prices then most stores. Quickly ship across Canada and in secure packaging. Highly reccomended!

Pire endroit ever! Ils te demandent de laisser tes cartes en disant qu'ils rachetent pour ce monter un inventaire, mais te rapellent en disant que tes cartes valent rien! A EVITER COMME LA PESTE!

On a fait la fête de mon fils au Topdeck et le service a été absolument fantastique! Toute l'équipe est sur la coche, vraiment! Merci encore!

I've ordered pokémon products online from them, but this was my first time actually visiting the store physically. Very nice layout. Clean. Welcoming staff that are willing to help you out. If I ever visit Montreal again, I'll make sure to drop by again.

Vraiment la meilleure boutique! Le personnel est incroyable. Le service dépasse toujours les attentes! Je trouve pratiquement toujours ce que je cherche. Si non, ils s'arrangent comme ils peuvent pour te le trouver! Les événements sont très bien organisé et l'ambiance est vraiment cool. Je recommande sans hésiter!

Always use paypal, this guy will short orders on larger purchases hoping you don't notice. And of course stops answering when you bring it up. Now I have to waste my time getting my money back. So double check what you get. Edit/was refunded for the missing packs

Starting to offer things at scalper prices. Also takes way longer than other online retailers to ship out packages with expensive shipping options if you're not local.

I bought multiple singles from them and always receive great service. Only had one issue with a card out of stock due to an inventory issue. They refounded me the price before delivery and gave me (for free as a surprise) a cheaper alternative for the trouble (Very appreciated since I needed the card for the weekend)
Will keep buying from topdeck hero again:)

Salut! Je sais pas si je vais mettre l'employé dans le trouble pour ça, mais j'ai été témoin de quelque chose d'extraordinaire à cette boutique aujourd'hui. Des jeunes sont venus acheter des cartes et l'un d'eux a oublié son portefeuille. Quelques minutes plus tard, un autre p'tit gars de sept ou huit ans arrive à la caisse et dit avoir trouvé un portefeuille. L'employé au comptoir lui a dit quelque chose du genre « Wow! Merci beaucoup pour ton honnêteté! C'est vraiment gentil ça » et lui offre un booster pack pour le récompenser. Il a même ajouté un petit « ça c'est pour te montrer que dans la vie c'est vraiment mieux être honnête que de voler » puis j'ai juste trouvé ça beau. Déjà que les prix, le service et tout est amazing, ce petit événement m'a encore plus réengagé envers votre boutique. Continuez comme ça. Vous êtes beaux et vous faites du beau.

Le magasin est juste incroyable si vous chercher des cartes Pokémon ou Magic, mais j'ai remarqué plus du Pokémon que Magic.
Puis côté prix je vous avoue que ce n'est pas le moins chère mais si vous chercher un magasin avec beaucoup de variété je vous le conseille.

Découvert cet endroit par un ami. Je suis satisfait du service et de leurs produits. Possibilité de commander en ligne par leur site et de ramasser en magasin.

Super service! Ils ont vraiment pris le temps d'expliquer le processus de grading des mes cartes et m'ont donner un excellent prix! Merci!

If your looking for pokemon cards. This is one of the best places in terms of available box sets, tins, ETB's, booster packs, singles etc. The prices however are unreasonable beyond measure. Nice place to browse but overall more than 3 times retail price. They do not have a very good selection of card singles also.

Je suis très impressionné avec le service que j'ai eu. J'ai commandé 4 boîtes de chilling reign Pokemon booster boxes et je les ai reçues extrêmement rapidement! J'en avais commandé une chez hobbiesville.com et une autre chez deckoutgaming.com

J'attends encore que les deux autres arrivent. Le shipping estimate c'est dans 4 jours lol. Ridicule.

Très satisfait de la vitesse et la qualité du service que j'ai reçu. Vous m'avez donné la confiance de faire affaire avec vous à nouveau dans le futur. Merci beaucoup topdeckhero!