Topla!

Nous avons commandés le 6 juillet à 20h14. Nous sommes habitué que la commande arrive toujours avec un minimum de 45 minutes d'attente mais la il est 21h25 et toujours aucune nourriture. Biensur le commerce est maintenant fermé et aucun moyen de rejoindre personne. Je viens de gaspiller 45$ et j'ai toujours rien à manger ou personne à contacter pour savoir ce qui se passe.quand une commande rentre c'est la moindre des choses de la faire ou avertir le client que vous êtes dans l'incapacité de rendre le service acheté. Encore mieux, fermé la commande en ligne si vous n'êtes pas capable d'en assurer le service.

La dame sur place nous a offert un service impeccable! Il faudrait ajouter l'option "tip" sur vos machines de paiement

On entre, les deux jeunes évachés les jambes sur les banquettes, sont finalement la cuisinière et de gars à la caisse: aucun uniforme, en hoodie et pantalons en coton ouaté, aucun filet à cheveux pour la jeune femme en cuisine et ses cheveux sont méga-longs! Le jeune à la caisse saisit les plats en entrant ses mains dans ses manches de hoodie en guise de mitaines à four. Par chance, il est sympathique. Seul point fort.

On arrive pour s'asseoir, et ça me frappe: C'est malpropre! À lever le coeur, j'ose à peine imaginer les cuisines. Aucune table de propre, y a des traces de toutes sortes d'affaires crottés dessus, les banquettes pas plus, y a des morceaux de terre et des pâtes au fromages séchées sur le plancher.on a mis des serviettes en papier sur notre coin de table semi-propre pour manger. C'est là que mon conjoint me dit: As-tu vu toutes les bebittes sur le comptoir? Des fourmis, ça grouille de fourmis autour et dans le trou de poubelle, à côté des ustensiles et des couvercles et tout.

Ça coupe l'appétit sur un temps. J'espère que les autres Topla ont plus d'allure. Éviter celui de Val-Bélair!

27 juillet 2022, commande sur DoorDash à 17: 45, l’application dit que la livraison est faite mais toujours rien reçu à 19: 00. Appel fait chez Toplà pour me faire dire que la commande n’a jamais été passé. Donc la serveuse prend notre commande et la livraison arrive a 20: 45.
Pire commande livré à vie.

Bonne découverte beaux choix, légèrement dispendieux mais bonnes quantités. Par contre le pain à l’ail? Le beurre appliqué dessus ou le pain lui-même était encore congelé ce qui retire une étoile à mon avis. Le pain aurait pu être grillé ça aurait été très agréable. Néanmoins une bonne découverte.

Livreur dangereux roule comme des débiles qui se prends sur une piste de course criss ya des enfants partout et j'ai des enfants qui joue dehors choisissez donc des chauffeur livreur respectueux des autre j'ai vidéo a l'appuie ses 40 pas 60 dans nos rue ciboire la prochaine fois le vois passer j'envoie sa a la police

Très déçu du service de livraison. Le livreur attends 10min a la porte du bloc appartement avant de m'appeler. Ce dernier n'a même pas cru bon passer par l'arrière où est situé l'intercom. Mon repas a été laissé dehors au froid.

Aujourd'hui moi et ma conjointe avons mangé un plat de penne au saumon fumé chezTopla. Putin! Je sais pas ce qu'ils ont fait avec le saumon mais il doit avoir passé l'hiver sous la neige parce qu'il était vraiment dégueulasse. Pourtant il était très bon avant, svp, revenez à votre saumon d'avant parce que, petit conseil d'amis vous allez perde beaucoup de clients. Moi je suis déjà perdu d'avancer.

17h lundi le 6 décembre 2021 j’appelle pour une livraison. Réponse de façon super arrogant comme quoi il y a plus de une heure de livraison ce que je comprend vue la température. Et normalement c’est toujours ça. Mais de ce faire dire ça avant de commender sur le ton. On a une heur d’attente on a déjà 3 livraison en attente. Ok ouin pis je peut tu commander svp. Je comprend le fait d’informer le client mais cela dit il y a une façon polis et courtois de le faire. Ce soir on va commender a un autre endroit qui veulent des clients

Je n’ai pas l’habitude de chialer du tout mais là c’est abusé… On ne commande pas souvent ici car la dernière fois que nous avons fait préparer notre commande, il y a quelque mois de ça, lorsque nous sommes aller la chercher dans tout le restaurant ça sentait le canabis et notre commande était pleine d’erreurs, nous nous en sommes rendus comte rendu a la maison. Nous avons donc appeler et retourner échanger pour la bonne commande. Puis rendu a la maison, nous nous avons rendu compte quil y avait encore des erreurs comme par exemple pas la bonne soupe! Alors nous somme retourné puis mon conjoint était pas content, finalement il s’est assuré quil nous corrigeais comme il faut les erreurs cette fois ci. Bref ça peut arriver je me suis dit. Mais aujourd’hui nous commandons puis encore rendu chez nous pas la bonne soupe. Alors, mon conjoint appel et retourne, mon conjoint a ouvert le paquet pour vérifier rapidement que c’était bien la bonne soupe et sur le couvercle était écrit la bonne sorte de soupe et un autre petit pot de soupe était dans le paquet, l’employer a dit a mon conjoint qu'il a mit un bol de soupe de plus pour le déplacement. Bref rendu a la maison j'ai ma soupe repas à moitié rempli plus un petit bol de soupe d’un autre sorte? Je veux dire au pire donne moi la soupe que j'ai demander au complet sans petite soupe pas rapport? On est tanner

Je suis un client régulier et jusqu'à maintenant, j'ai toujours été bien servi, malgré le contexte actuel de la COVID et la précarité des emplois dans la restauration. Quant aux pâtes, elles sont toujours cuites à point et les sauces ont bon goût!

Bonne continuité!

Première commande en livraison et plus de 1h45 pour finalement aller la chercher moi même au resto. Aucune compensation.

Vous venez de perdre un client qui aimait beaucoup votre cuisine.
J'ai appelé pour une livraison et la dame qui a répondu a dit sur un ton très impoli ''attendez un peu''. Sans même me mettre en attente, elle vaque à ses occupations, j'entends tout. Elle était méchante avec ses collègues. Des clients entrent, elle prends le téléphone et raccroche la ligne sans même que j'ai pu dire un seul mot.

Le service à la clientèle est très important.désolé pour le mauvais review, j'adore tout de même votre nourriture par dessus tout autre restaurant.

C’est bon du Topla! Pâtes, paninis, salades, qu’il est possible de personnaliser, faits sur commandes, avec plusieurs choix de breuvages et de desserts.

Pas de fruit de mer dans l'option fruit de mer. Je essayé de chercher mais j'ai trouvé 1 shrimp et 2 moule.

Les pâtes sont bonnes, bien cuites, le gout est super. La quantité de sauce mise dans les plats à la livraison est minime par contre. Après plusieurs commandes, toujours le même problème. Il y avait tellement peu de sauce que ça ne pouvais pas recouvrir la quantité de pâtes dans le plat et je me retrouvais avec des pâtes sèches. Ça mis à part, c'était très bon mais pas un 5 étoiles.

2 heures d’attente avant de recevoir mon repas à 30$ et il est froid.très cher payé pour ce genre de service.

La nourriture etais bonne mais les pattes etais pas al dente pi le repas etais tiede et pas chaud.

Excellent food, pasta cooked at perfection, fast service. Ryan was alone to do the cashier, the cook and the cleaning of the table and he was goaling!

C’était bon mais je m’attendais à beaucoup plus quand j’ai vu la promotion Mac and Cheese. Mais c’est un bon dépanneur.

J’adore les pâtes et j’étais emballée de manger là! J’ai pris des pâtes sauce rosée et la sauce était presque complètement absente.je n’ai jamais reçu un plat de pâtes aussi décevant dois-je demander 3-4 extra sauce pour avoir une quantité acceptable?

Decent price. Great tasting food. If you are really hungry, go for the meal. We got pastas with meal.