Toujours Mikes

Tout était parfait facile, clair et simple. Le délais de livraison était également impeccable et le livreur était gentil, aimable et courtois.pour ma part c’était une première et je vais télécharger l’appli car j’ai vraiment l’intention de me refaire livrer merci bonne année 2024 à toute l’équipe

Bravo pour la pizza carnivore brûlée de ce soir. Le bacon était noir et la pizza sentait le trop-cuit à 5 mètres de distance.

Je vais vous épargner les mots vulgaires car de jeunes enfants pourraient lire ma critique et je tiens à montrer le bon exemple. Par contre, vous avez gâché un rare moment de famille par l'incompétence de votre cuisinier et le manque de présence de votre gérant. Un gérant présent et bien avisé aurait senti l'odeur de brûlé et aurait demandé que la pizza soit refaite, quitte à occasionner un retard dans la commande. Retard que j'aurais félicité par votre professionnalisme.

Il y a 3 règles à respecter en restauration:
1) Se payer un restaurant est un luxe. Donc ce luxe doit être honoré sans fausse note.
2) Se payer un restaurant n'est pas un cours de comptabilité. On dépense selon nos moyens. Par contre, pour une pizza à plus de 60$ tout frais compris, je m'attends à une certaine qualité.
3) Un repas au resto n'est pas un cours de nutrition. Pour cela, je le concède, vous avez fourni une part généreuse d'ingrédients.

C' est un petit Mikes, mais très bien, sauf qui fais froid solide quand j' y suis allée, un possible problème a/c

Je suis très insatisfaite. Fait 1h40 j'attends ma commande, j'appel pour savoir s'il y a une politique sur les retards de livraison et on me dit non. On ne m'a pas non plus offert de compensation ou d'excuse. J'écris ce message en attendant toujours mon lunch et je travail à 2 km du restaurant. Je ne crois pas refaire affaire avec eux et il y a de forte chance que les employés avec qui je travail non plus.

On m’a contacté pour comprendre ce qui c’était passé. J’ai envoyé un courriel à l’adresse qu’on m’a donné et je n’ai toujours pas de nouvelle après plus d’un mois. C’est vraiment très difficile de laisser une note plus positive.

Serveuse pressé qui ne prends pas le temps. Et non c'était pas bondé de clients. Déjeuner était très bien mais trop peu de bacon. Une seule tranche? Échange saucisse pour vacon c'est aussi une seule tranche.

Vous devez essayer ce restaurant! Voilà pourquoi:
- Premièrement, la nourriture est excellente, présentation intéressante, quantité généreuse et prix abordable!
- Puis, le personnel est très courtois et le service est très rapide!
- Finalement, l'atmosphère est calme, mais manque un peu de remplissage.
Bref, ce restaurant a un très bon rapport qualité & prix, et vous devez essayer Toujours Mikes sur Bouvier.

Mon amie est arrivée avec sa fille à 12: 00 elle n’a pas eu de verre d’eau. Je suis arrivée avec mon autre amie et sa fille à 12: 15 et nous n’avions pas eu de verre d’eau ou vu de serveuse rendu à 12: 45… des gens arrivés après nous ont été servis avant nous. Le restaurant n’était pas très achalandé en plus! Très mauvais service, nous sommes partis tout simplement.

Après plus de 30 minutes d'attentes la serveuse ne nous avaient pas encore amener de verre d'eau et les enfants commençaient à s'impatienter. Celle-ci prenait les commandes des gens qui venaient d'arriver et malgréque nous nous sommes lever pour comprendrele long délais personne n'est venu. Le restaurant n'était pas achalandé et nous étions le midi donc nous avons décidé de partir pour un autre restaurant.

Problème mineur vécu lors d'une commande et réglé avec professionnalisme lors d'un appel de leur part. Ça vaut quand même le coup de le souligner. Suivi fait dans un délai raisonnable. Bravo à eux!

Un accueil comique avec un sourire, une serveuse comique avec un sourire, des gens sympathiques pour nous servir, la nourriture chaude et de bon goût voila notre expérience chez Mikes
Merci a toute l'équipe ;)

Super service ce matin. Merci aux serveuse qui était là! Super professionnelle:) et super bon

Accueil vraiment courtois, à notre écoute. Tout spécialement la serveuse Martine qui est à notre service dans le but de nous sentir vraiment chez soi.

Super service de la part de notre serveuse angolie.
Service rapide & très satisfaite de mon repas!

Wow que de bons mots pour notre repas en famille! Merci à notre serveuse qui était vraiment très à l'écoute de nos demandes

Ma première commande chez ce restaurateur.
Les promos promises ne sont pas fonctionnels. Notamment, 10$ de rabais pour la 2-e pizza moyenne.
Monsieur, qui s'est présenté par téléphone comme le propriétaire, était gentil et m'a offert un credit pour ma prochaine commande en disant entre autres que la situation avec des promos non-fonctionnels est dehors de son contrôle.
J'ai refusé bien sûr, car celle là a été évidement ma dernière commande ici. Merci.

La serveuse à oublié de passer notre commande à la cuisine alors nous avons attendu 55 minutes avant quelle ne s'en rende compte, il était rendu 12h30. On était venu déjeuner. On avait un extra chocolat pour les crêpes qui se s'est avéré être un chocolat bas de gamme à crème glacé. Bref

Beaucoup de commentaires négatif, pour ma part j'ai commander 2x pour emporter et j'ai été satisfait! Poutine et Mac n cheese, 2 très bon repas, prochaine fois ce sera la pizza carnivore

Très bon choix de déjeuner, ne pas oublié leurs sous-marin ce qui a fait la réputation de Mike beaucoup d'autre bon plats aussi

Nous sommes de Granby et chaque fois que nous allons à Québec on doit aller à ce Mikes nous aiment le côté bar et le service de la dame on aime notre baquette ️

Un accueil comme j'ai rarement vu! Le restaurant est vide alors je questionne l'hôtesse à savoir si l'on peut être servi dans un temps raisonnable (ça a pris 2 heures se faire servir un dîner lors de notre dernière visite). L'hôtesse me répond: non pas nécessairement, nous avons des livraisons, des Ubers Eat, des Doordash et alors il se peut que ce soit long. Je dois cependant souligner la gentillesse de la serveuse par la suite.

La façon d'accueillir les clients, c'est très important.c'est le début de l'expérience! J'ai travaillé 10 ans dans la restauration, chez Mikes entre autres. Ça me déçoit de voir où on s'en va avec le service à la clientèle dans la restauration.

C'était ma dernière visite à cet établissement. Dsl

L’heure d’ouverture écrit 8h00. On attends! 8h05 une personne à l’intérieur fait signe 1 minute! 8h10 on quitte et les 4 autres personnes qui se sont cognée le nez à la porte aussi!

Je suis triste de donner un mauvais review, mais j’espère qu’ils le liront et s’amélioreront… nous avons commandé 2 pizzas moyennes pour emporter: internationale avec croute farcie et poulet BBQ. La première n’était pas assez cuite et le papier avait fusionné avec la croûte, la seconde était trop cuite, n’avait que des traces de sauce BBQ (j’ai du en ajouter) et la croûte était trop mince pour une régulière.
Il s’agissait de notre 2e essai à ce Mikes, nous ne commanderons plus

Aucune considération pour les instruction spéciales des livraisons.je suis certaine qu'ils ne les lisent pas du tout. Mes demandes en raison de mes restrictions alimentaires on été ignorée 3 fois

Ya rien qui est mangeable si vous commander si vous commander a la livraison et le prix du menu est supérieur aux autre resto pour moi c un gros non!

Déjeuner commandé avec uber eat exécrable. Pizza déjeuner pas mangeable, patates déjeuner molle et pas cuites.je peux comprendre que les restaurants doivent engager n'importe qui pour travailler mais un sérieux contrôle de la qualité s'impose! Si j'avais pu mettre moin 3 étoiles je l'aurais fait.

Meilleur restaurent auquel jai jamais ete service tellement rapide ses vraimeent incroyable comment le staff est courtois

Hahaha c redicul, j ai eu des oeuf cramé. Comme du caoutchouc.y bon rien le cuisiner.vraiment déçu de cette resto.merci pour le service

Été très déçu je trouve que qualité prix sait pas sa du tout, le service laisse a désiré, je n'y retournerai pas

Jai passer une commande et ils mont dit que ca allait prendre 45-50min, 2h plus tard pus de reponse, pire resto ever! Ca pas dallure niaiser le monde de meme!

Un de nos go-to pour nos déjeuners Le staff est toujours accueillant, le service est rapide et convivial.

Non seulement il y a eu 4 erreurs dans mon assiette à déjeuner (j'ai du retourner mes toast 2 fois pour les avoir sans beurre tel que demandé et j'ai dû retourner mes oeufs 2 fois pour avoir le jaune pas coulant comme demandé puisque je suis enceinte)
Mais quand j'ai adresser mes insatisfactions au gérant lui et les cuisiniers portaient leur masque sous le nez ou sous le menton et quand on leur demande de porter le masque adéquatement ils inventent des excuses pour ne pas avoir à porter leur masque! Très mauvais service je ne recommande pas du tout

J'y suis allé pour brunché avec ma conjointe. La nourriture était très bonne mais c'est surtout le service qui était remarquable. Notre serveuse (Sarah) était professionnelle, attentionnée et chaleureuse. Après avoir lu certains autres commentaires négatifs qui datent de l'ancienne administration, j'en déduis que les nouveaux propriétaires ont fait les changements nécessaires. J'ai l'intention d'y retourner.

Nous y sommes allés pour déjeuner un dimanche où la salle à manger était fraîchement réouverte post confinement.
Tout le monde était très sympathique et souriant et notre serveuse Sarah P. (côté bar), une vraie perle!
La nourriture était très bonne et les portions énormes!
Ils ont dû engager beaucoup de nouveau personnel suite à la réouverture donc ils sont en rodage mais on voit qu'ils font vraiment des efforts pour satisfaire leurs clients.
Longue vie à la nouvelle administration:)

Beau restaurant. Très grand. Bon service.
Déjeuner moyen pas très chaud et gauffres sèches.

Nous sommes arrivez (2 adultes) a 20;45hr jeudi 18 avril 2019, une jeune fille es venue nous informer que le resto ne pouvait pas nous accueillir, le cuisinier avait déjà quitté, pourtant le resto es supposément ouvert jusqu’à 22: 00 hr, c’était notre première visite au nouveau resto et se sera la dernière.

En famille avec 4 jeunes enfants nous avons attendus plus qu'une heure pour avoir notre repas et nos plats étaient froids (lasagne froide a l'intérieur, fromage sur pizza non fondu, etc). Très très déçu, lorsque nous avons demandé a la serveuse ce qu'il s'était passé elle n'avait aucune explication a nous donner, j'adore Mikesdepuis très longtemps mais honnêtement je n'irai plus jamais dans celui ci.

Il semble y avoir un énorme problème de gestion des commandes. Nous avons voulu souper et nous sommes arrivés à 18 h 00.1 couple est arrivé 20 minutes après nous, une famille de 3 personnes 30 minutes après nous et 2 jeunes femmes environ en même temps que la famille.

Nous avions passé commande 20 minutes avant le couple, mais ils ont eu le temps de commander, d'être servis et de payer l'addition avant même que nous ayons un de nos plats qui n'étaient pourtant que 2 pizzas / poutines en duo, rien d'extravagant. Les 2 jeunes femmes ont également quittées après avoir attendu 20 minutes pour qu'on prenne leur commande et pour se faire dire que les commandes ne pourraient pas être passées avant 30 minutes plus tard. Quand à la famille, ils ont commandé en arrivant, mais ils n'ont pas reçu toutes les boissons qu'ils avaient commandées même après plus de 30 minutes et leur plat a été servi après 1 h sans les accompagnements.

Et pendant tout ce temps, nous attendions toujours nos plats.nous sommes partis à 20 h 00 après 2 h d'attente sans rien d'autre que nos 2 boissons, dont une qu'il a fallu réclamer après 30 minutes.

Nous aurions pu comprendre si à un moment on nous avais prévenu de la longueur pour les commandes ou d'un délai quelconque, mais il a fallu entendre la conversation avec nos voisins de table pour savoir qu'il y avait un délai en cuisine. Le minimum serait d'informer tous les clients!

Merci à Mike's de nous avoir fait découvrir que juste à côté il y a un très bon St Hubert où nous avons pu être accueillis, servis et tout ça dans le même temps qu'il nous a fallu pour recevoir 2 boissons, soit 30 minutes.

Service à revoir pour un soir de semaine où le restaurant était très loin d'être plein contrairement à son voisin qui pourtant était irréprochable en délais et satisfaction client.

Malheureusement, les nachos étaient brûlés, les sous marins à moitié garnis, les chips trop cuites et la serveuse levait les yeux au ciel quand on l'interpellait. C'est dommage, Miles étaient l'un de nos restaurants préféré, mais celui sur Pierre-Bertrand est à éviter pour nous 4. Nous avions des coupons tuango. Serait-ce la raison d'avoir eu des mets médiocre? Décevant: (

J'y ai soupé le 7 décembre 2018. Le serveur me dit qu'il est dans le jus. Bref il m'annonce que ça va être long. 30 min plus tard, il revient et il nous dit qu'il a reçu la directive de son gérant de ne plus prendre de commande jusqu'à nouvel ordre (ils sont trop dans le jus). C'est très ordinaire. Bref on a été servi 2 heures plus tard. Très déçu.

Ce matin le 27.11.2018 pizza bûcherons pas la bonne sauce hollandaise patate cuite plus fois à revoir