12 June 2023 17:10
Cette entreprise a fait une livraison chez notre voisin et a arraché les fils de notre poteau électrique. C'est un accident, cela peut arriver.
Le jour même, le propriétaire de l'entreprise vient sur place, ne débarque pas de son camion et dit qu'il s'en charge. 2 jours plus tard, nous n'avons toujours plus de service et tentons de faire le suivi avec le propriétaire qui nous dit avoir fait les démarches, ne pas vouloir perdre de temps pour faire un suivi et nous raccroche la ligne au nez.
Nous contactons Bell pour apprendre que contrairement à ce qu'il nous a mentionné, aucune demande de service n'a été faite pour notre rue. Nous avons tenté de le rappeler et il ne répond plus à nos appels. Très grand manque de professionnalisme.
J'ai finalement dû manquer une demi-journée de travail pour que le technicien vienne réparer les fils arrachés et rebranchés.
Le jour même, le propriétaire de l'entreprise vient sur place, ne débarque pas de son camion et dit qu'il s'en charge. 2 jours plus tard, nous n'avons toujours plus de service et tentons de faire le suivi avec le propriétaire qui nous dit avoir fait les démarches, ne pas vouloir perdre de temps pour faire un suivi et nous raccroche la ligne au nez.
Nous contactons Bell pour apprendre que contrairement à ce qu'il nous a mentionné, aucune demande de service n'a été faite pour notre rue. Nous avons tenté de le rappeler et il ne répond plus à nos appels. Très grand manque de professionnalisme.
J'ai finalement dû manquer une demi-journée de travail pour que le technicien vienne réparer les fils arrachés et rebranchés.
08 June 2023 7:36
Très mauvais entrepreneur et mauvais service client.
Il a arraché les câbles électriques dans la rue. Il a menti et n’a pas pris ça responsabilité, il avait mentionné qu’il allait prendre en charge la situation, ce qu’il n’a jamais fait.il ne fait rien pour nous aider et coopérer afin corriger la situation. Le tout a occasionné plusieurs jour sans service. Ne répond pas à mes appels, etc
Il a arraché les câbles électriques dans la rue. Il a menti et n’a pas pris ça responsabilité, il avait mentionné qu’il allait prendre en charge la situation, ce qu’il n’a jamais fait.il ne fait rien pour nous aider et coopérer afin corriger la situation. Le tout a occasionné plusieurs jour sans service. Ne répond pas à mes appels, etc
21 January 2023 23:29
Votre employé qui était affecté au déneigement des trottoirs le 26-01-2023 à 8h au coin St-Antoine et Bourget à Mtl mérite une médaille (et une augmentation).
Constatant que le déneigement de rue et de trottoirs avait littéralement enseveli ma voiture de tous les côtés et alors que peinais à la déprendre, il a à peine dévié de sa route et donné le petit coup de pouce mécanique magique dans les circonstances.
Une initiative personnelle, du bon jugement, du travail minutieux et une gentillesse bien placés qui méritent d'être reconnus. Vous voulez des employés comme lui.
Constatant que le déneigement de rue et de trottoirs avait littéralement enseveli ma voiture de tous les côtés et alors que peinais à la déprendre, il a à peine dévié de sa route et donné le petit coup de pouce mécanique magique dans les circonstances.
Une initiative personnelle, du bon jugement, du travail minutieux et une gentillesse bien placés qui méritent d'être reconnus. Vous voulez des employés comme lui.