Tropicazoo

Très grand magasin, beaucoup d'articles. J'avais besoin d'un article et le commis à pu me trouver une valve pour mon filtre d'aquarium. Courtois et super comme service.

J'ai toujours eu un bon services! Ils répondent à mes question de cliente insecure avec son nouveau dragon barbu!

Bel endroit. Les animaux sont tranquilles et pas stressés. Vaste choix de produits pour toute nos bêtes.

La boutique est propre et bien organisée. Offrir une grande variété de produits pour nos petits amours. Le personnel offre un service personnalisé selon nos besoin et judicieux, connaissance de leur produit. Accueil chaleureux et courtois, amener vos articles jusqu'à votre voiture. Le jeune homme patiente avec nous et répond à toutes nos questions et de même pour ses collègues. Je recommande fortement cette endroit, un personnels aimable et a à-coeur les animaux.

Depuis plusieurs années c'est dégoutant. Service pitoyable et magasin très malpropre. On dirait qu'on dérange les employés qui semble plus intéressé à jouer sur leur ordinateur que de répondre aux clients. Les animaux semble mal traité car leur cages et enclos sont très rarement nettoyé et leur bols de nourriture sale, eau sale. Pauvres animaux. Beaucoup de roulement d'employé, faut croire que c'est désagréable d'y travaillé aussi. Ils ne savent pas ce que c'est le service à la clientèle et l'expérience du client. Quand ca dure depuis aussi longtemps on ne parle pas dun probleme de staff mais bien de gestion. Quand on vois les employer jouer a leur jeux sur ordinateur et que toutes les cages sont sales, c pas un probleme de nombre demployer.manque de serieux comme reponse et comme magasin.

Personnels courtois
Beaucoup de variés pour les chiens et chats.
Possède une section pour les lapins/hamster/rat/oiseaux/poissons et les reptiles.
Prix assez dispendieux, mais de bons rabais à l'occasion

C’est épouvantable mettre une muselière a un bébé chien de même pas 1 an. Il ne mord même pas, il jappe pour se faire flatter. C’est un chiot, il veut juste s’amuser.

La jeune fille était incapable de répondre à nos questions, restait planté la en répondant je ne sais pas.

Le personnelle reponds aux questions. Très bon service. Très bon endroit pour le gardiennage. Les employés sont toujours à l'écoute et rassurent les clients qui laissent leurs petits chez eux.

One of the only stores where I found Royal canin for daschshund! (It's the only brand my dog doesn't refuse to eat lol)

Bon prix, bon choix d'animaux. Des gens peuvent y laisser leurs animaux en pension d'après ce que j'ai pu voir sur place. Certains animaux sont en vente car ils ont été abandonnés par leur propriétaire initial donc l'animalerie leur offre une deuxième chance et c'est vraiment super (comme la belle tourterelle!)

Tres bon service par la comit set appret midi elle a repondu a toute mes question et toute les questions de ma fille et elle a pris le temps de consoler ma fille appret que le whitewinter les mordier

Merci boucoup

Personnel accueillant et serviable. Un large choix de produits pour de nombreux animaux. Tous les animaux achetés chez eux étaient en bonne santé.

Attention aucun rembourssement, ils gardent votre argent en otage sous forme de crédit même si vous venez faire échanger un produit 15 minutes après l'avoir acheté

Je connaissais déjà la bannière Tropicazoo. Ils ont de tout! Bon service. Beau décor.
Une bonne variété de nourritures, jouets, accessoires et produits pour animaux. Je ne suis plus en accord avec le fait de vendre des animaux en animalerie, les refuges débordent mais ils sont un incontournable pour vous procurer tout ce dont vous avez besoin pour vos petits amours. Je recommande.

Quel endroit déprimant. 1ère fois à cette animalerie et j'ai trouvé qu'il manquait de service. Ok si on va à la caisse et on demande une question mais à part ça. Puis il n'y avait aucun autre client alors c'est pas comme si c'était un manque d'employés. C'est sombre même de l'extérieur je pensais que c'était fermé. Pour trouver ce dont j'avais de besoin c'est ok mais jamais je n'achèterais d'animaux à cet endroit

They don't have a lot of choices for animals. I was also disappointed that they didn't have any female guppies and much aquatic plants that I could buy. The fish tanks were also covered in brown algae and very empty stocking. The fishes didn't look well in a few tanks. I was able to find some fish accessories I needed.

Magasin pas très propre. Personnel non disponible pour aider la clientèle. Je n'y retournerai pas.

Vend des produits usagé, faites attention celà peut tué votre animal s'il a des bactéries d'un autre animale.

Le personnel très accueillant, souriant, je vais toujours à cette place. Tu demandes un renseignement et il reponde.avec le sourire.

En entrant pas personne a l'accueil, soudain une jeune fille apparait devant moi dans l'allee. Pas de sourire elle m'a regarde et ne m'a meme pas dit bonjour, ni meme me demander si j'avais besoin d'aide. A ce moment la je lui ai adresse la parole on aurait dit que je n'existait pas, donc je lui demande ou trouver mon article elle me regarde d'un regard froid et elle pointe du doigt la bas au fond du magasin derniere range. Je me dirige vers l'arriere du magasin seul pour chercher ou c'est exactement et voila que j'entends une personne qui fredonne une chanson, elle passe a cote de moi sans rien ne dire et se dirige vers l'entrepot et disparait. Enfin je trouve et je me dirige a la caisse. Un jeune homme est derriere la caisse et me demande mon numero de telephone, scanne mes articles que je mets dans mon sac recycle. Il me donne le total me remets ma facture et ne dit plus un mot, service execrable, eclairage piteux, aucun commis sur le plancher sauf une dame qui passait le balai dans la rangee pour me diriger vers la caisse a la j'ai carrement passer dans le tas de poussiere accumulee. Aucun mot de sa part, rien du tout aucun sourire son travail semblait etre penible. Pour ma part le service a la clientele est nulle, les prix sont plus cher qu'ailleurs vraiment plus. Cela fait plusieurs annees que de temps en temps j'y vais sans aucune amelioration depuis annees en tous points, il y a un roulement de personnel tres eleve donc le personnel engage n'o nt pas la competence. C'est termine pour moi, je vous deconseille ce magasin. Desole mais.

Magasin très propre, personnel très accueillant avec beaucoup de connaissances! J'adore cette endroit et je la recommande à tous pour acheter son animal, que ce soit chien, chat, rongeur, reptile ou poissons, ils ont de tout en plus d'une très grande inventaire de bonne nourriture réputé.

Vraiment une très belle équipe qui ont a coeur leur travail!

Personnel extra et toiletteuse super! J'ai fait toiletter mon BA et le travail est très bien fait.je recommande fortement cet endroit.très propre et un grand choix a prix compétitif

Très bien servie. Personnel disponible
Olga une employée très serviable et donne de bons conseils cela fait 2 fois qu'elle me sert. Très gentille
Bon stationnement
Propre a l'intérieur
C'est ma place

Nous avons un gros toutou de 5 mois (Goldendoodle), après d'être refusés per plusieurs salons (par ce qu'il est un grand chien) on est arrivé à Tropicazoo Longueuil, madame Carole (toilleteuse) nous a donné une très bonne expérience, un service professionnel, attentionné et efficace, aucun stress pour les animaux. Je recommande grandement. Mille mercis mème chose pour le service de coupe griffes Anna a été superbe avec notre Maxell.

Cela fait environs 2-3 ans que mon mari et moi-même faisons nos achats chez Tropicazoo et nous avons toujours eu un très bon service. Les employés sont attentionnés et leurs services sont impeccables. Nous allons seulement à ce magasin, car nous sommes toujours bien accueillis et bien conseillés. Ils prennent soins des animaux et ils veulent leurs biens. Merci Tropicazoo!

Excellente animalerie, a chaque fois que j'y vais on s'occupe bien de moi ;) Williams m'a super bien aidé et conseillé ainsi que Anna!
Jonathan et Edwin sont vraiment des passionnés contagieux et le nouveau jimmy est full cute ^^
J'aime énormément le professionnalisme de cette place:) Bravo la gang

J'y avais été il y a quelque temps avec un ami pour acheter un poisson, un service très accueillant et l'établissement est propre.

Merci pour votre travail!

Le commis qui nous a « servi » semblait tellement blasé et nonchalant que nous avons failli sortir aussi sec. Nous avons tout de même fait le tour du magasin et lorsque nous lui avons posé des questions, nous avons vite compris qu’il n’avait pas les compétences nécessaires pour nous conseiller.il est peut-être bon pour vous conseiller sur certains animaux, mais pour vos furets, évitez de perdre votre temps et allez ailleurs.ceci dit, peut-être que d’autres employés de cet établissement auraient été en mesure de nous aider, mais il semblait être seul sur le plancher

Malgré la récente campagne de bashing que la concurrence semble organiser, je peux dire que j'ai été très satisfaite des services de Tropicazoo et jusque récemment!

Super équipe, la fille était super! Souriantez gentille et patiente! Mais prix très cher je trouve pour une coupe de griffe! Pour deux 31$ avec le tips et avec taxes. Je paye jamais de taxes d'habitude sur ce genre de service ‍️ mais à l'habitude, ça me coûte 20$ incluant le tips dans un toiletteur

Personnel froid, allées lugubres, on entend les chiens et les chatons pleurer en arrière boutique.aussitôt entrée aussitôt ressortie.

Correct personnelle attentionné. Je passe assez souvent et ils s'améliore. Leur seul défaut es peut-être la variété de poissons. Mais ils s'améliore.

Si jaurai pu ne pas mettre d'étoile je laurai fait. Il on voulu vendre une cage à lapin 292.00 quand le site le vende 124.49$ et pretend que internet (site) est dans l'erreur quand j'ai pu la commander au prix indiquer sur le site. Aucun service en plus. La cage en magasin a d'ailleurs passer au prix plus bas mais la fille a changer le prix pour mettre celui indiquer sur la cage en question! Assez spécial

Après un retour aujourdhui et avec le gérant j'ai pu obtenir ma cage au prix régulier et avec un rabais de 10% avec le gérant ou propriétaire qui ma conseiller bcp mieux que la veille. Merci

J'ai passer en magasin aujourd'hui le 13 novembre 2020 en soirée. J'ai reçu un excellent service des deux demoiselles qui y était. Accueillante, serviable, souriante mais surtout elles ont pris le temps de m'aider avec toutes les question que j'avais vis a vis mon chat. Je voulais juste vous féliciter du bon travail que vous faites. ️

Anna qui a couper les griffes de mon chat a été super calme et a pris le temps de flatter et caressé mon chat pour la rassurer

J’adore allez chercher le tout pour mes animaux. Service amical et rapide. Quand ont a besoin d’aide ont a pas l’impression que l’on dérange! Je recommande

L'endroit est beau par contre ils ne respecte pas se qu'il dise. Un couple sort du magasin alors mon conjoint et moi entrons comme demander. Un employé commence à nous agresser verbalement et à nous suivre dans le magasin. Premiere fois que j'y vais et dernière fois aussi. Je suis resorti de la en panique. Juste parce que jetais avec mon conjoint

Une équipe vraiment passionné pour les animaux! J ai acheté une chatte d Espagne et on as donné un service 5 étoiles! Un gros merci à toute l équipe! Je vais en prendre soin! Elle as déjà prises ses aires chez moi!