Tropicazoo St-Jean

Personnel insane.très sociable et remplis de connaissances. Belle expérience avec mon nouveau varan des savannes!

Personnel très sympathique. Endroit grand, avec stationnement en avant du magasin. Bon prix. Service d' une toilletteuse très gentille et très compétente. J' y vais régulièrement pour les soins et besoins de mes animaux.

Très bon service, Britanie la fille qui m'a servis, a pris le temps avec moi pour sélectionner la bonne nourriture pour mon gros en me disant que si ça ne fonctionne pas, que je peux y retourner avec le sac et en essayer un autre. Au prix que ça coûte, ça m'a mise en confiance.

La plus pire a travailler fait déplacé un employé dans une journée de congés et même pas capable de la payé c'est vraiment grave comme place et les animaux sont plein de parasite et leurs habitations très mal nettoyer vivre les magasin Mondou ça c'est la place

J'ai été acheter des poissons pour ma fille et jai été très bien servie et très bien informé. Je recommande grandement

Beaucoup de choix de jouets et nourriture pour les chat et chien, mais les displays pour les chats et chiens sont vraiment petits. Pour les oiseaux, c'était assez triste. Pratiquement pas de lumière, pas de jouets adéquats, un a deux perchoir de la même grosseurs, une alimentation principalement composée de graines, ce qui n'est vraiment pas l'idéal et complet pour des oiseaux en cage. La seule chose de positif pour les oiseaux était l'entretien des cages qui était bien fait et au moins les oiseaux étaient en groupe, sauf la tourterelle vu qu'elle était la seule de son espèce.
Bref, avec des jouets pour stimuler les oiseaux, une alimentation plus complet avec de la moulée à perroquets pour éviter les carences et les maladies de foie causer par une alimentation trop riche en gras provenant des graines (ils vendent de la moulée en magasin d'ailleurs, alors pourquoi ne pas en donner aux oiseaux comme dans la plupart des animalerie au lieu que des graines), un meilleur éclairage et des perchoirs de différentes grosseurs pour éviter des problèmes de pattes comme l'arthrite améliorerait grandement la qualité de vie de ces oiseaux et aussi mon avis sur cet animalerie.
En espérant que cette avis améliore le séjour des oiseaux à cet endroit:)

Les employés restent assis derrière le comptoir plutôt que de nous accueillir. Les animaux ne semblent pas bien traités. Très déçue de ce magasin.

Très déçu du service! Aucun employés a le goût de travailler dans ce commerce! De plus, l'attitude de l'assistante gérante et du gérant laisse grandement à désirer! Vous avez envie de vous faire insulter, de vous faire traiter de menteur le tout avec un soupçon d'arrogance, aller chez Tropicazoo à st-jean-sur-richelieu! Aucun service après vente de plus! Nouvellement propriétaire d'un Labrador, il me fais plaisir d'aller dépenser mon argent chez Gourmet Animale à Iberville! Service impeccable, je recommande ce commerce à tous!

L'animalerie vend des lapins qui ne savent pas d'où ils viennent.ni l'âge.ni certificat. J'ai téléphoné pour avoir les documents officiels que le vétérinaire exotique nous demande. Aucune preuve de l'animal acquis. C'était la première fois et sera la dernière fois que j'allais là. Vraiment cheap shot de savoir que leurs lapins viennent généralement de l'abandon.
NE RECOMMANDE PAS

C'était la première fois que j'allais au tropicazoo a st-jean-sur-richelieu et je peux vous dire que. J'ai eu un très très bon service merci a toute l'équipe spécialement Britany? Quel écoute des besoin de mon petit chiot Smiley?
Merci encore
Pascale Ricci

Je suis très satisfaite de ma visite au Tropicazoo. Amélie m'a bien conseillé sur mes achats de poissons et d'accesoires pour l'aquarium. J'ai recu un très bon service.

Très bon service à la clientèle, j’apprécie la fille qui se Amélie est à un très beau sourire ;)

A éviter pire place je n'irai plus jamais la
Avoir pue j'aurais mis zéro étoile
Je comande une boîte de 1000 criquet 1/8
Et il m'appelle je vien immédiatement et quand j'arrive pour aller la chercher il l'on vendue à un autre,
Il me recommande une boîte de 1000 de 1/8
Et quand je vient la chercher c'est des 1/2
Donque il me recommande une autre boîte de 1000 et hier je vais la chercher et il mon comander une boite de 100 criss c compliquer le tou à pris plus de 2 semaine et toujours pas reçu la bonne chose
Serais pour une porté de 22 bébé dragon barbu j'ai été virer jusqu'à Laval pour trouver des 1/8 et ça m'a coûter beaucoup d'argent et 2 bébé de mort car il on pas asser manger vue que les 1/8 c'est des commende spécial
Trouver vous des criquet en ligne c moin compliquer et tu a les bonne afaire livré à la maison et moin chère
Et impossible de parler au gérant au téléphone les employés nous dise de le faire par courriel

Assez bien, Magasin moderne mais je recommande surtout pour les articles de qualité et les services rapide, mais par contre quand j’avais réservé un hamster on a donné notre numéro de téléphone et notre nom et il l’on vendu à une femme sans aucune preuve qu’elle l’avait réservé, elle n’a pas voulu répondre aux questions donc il lui on laissé…

Dommage.

Très déçevant, je ne recommande pas du tout.
Nous allons mon conjoint et moi, à cette animalerie pour des achats pour nos chats.
& de plus, nous avons fait l’achat d’un petit animal et nous nous sommes faite dire, que l ‘animal était d’un « fournisseur privé » qu’ils n’avaient pas le dossier de l’animal en question. Mais qu’ils nous confirmait à 1000% que l’animal, était en bonne santée et A1. Nous l’avons analysé, un bon moment avant de faire l’achat et nous avons trouvé, que l’animal, était un peut en difficulté, fatigué, puis elle éternuais bcp. Mais, nous en avons pas fait de cas, nous nous sommes dit, qu’elle avait juste un petit quelques chose, qui la dérangait au nez.
Mais présentement, il est 03h17 AM, Jeudi le 09 Mars 2022, puis nous devons faire du gavage à l’animal et nous devons « forcer » pour qu’elle sois hydratée et elle est enrhumé + avec beaucoup de morve qui bloque ses narines, probablement que nous allons devoir, aller à l’urgence 24-07 à Laval, pour la faire vérifier.

Un beau 70$ pitché dans les poubelles, vous allez entendre parler de moi.

Prix exorbitant pour les poissons. Ce n'est même pas normal de vendre des guppy 8$ chacun quand on sait à quelle vitesse ça peuple!

Endroit grand, les allés sont assez long
Et bien remplis. On sais facilement trouvé ce quon cherche.

Très grande variété d'articles pour animaux tel que jouet, accessoires, nourriture, gâterie et bien plus. Beaucoup de choix Québécois. Les employés sont jeunes et parfois flânent plutôt que d'offrir un service client.

Grand magasin avec variété de produit pour poisdon mais vous devez savoir tous de se que vos poisson ont besoin ou ceux qui peuvent être mélangé enssemble car c'est un point faible de la boutique

Le jeune employé qui m'a servi a été vraiment très arrogant (pour une histoire de poisson mort à 6$ soit dit en passant), à un point tel que je ne retournerai plus jamais dans ce magasin! J'étais une très bonne cliente, c'est dommage, mais avec le service que j'ai reçu c'était la dernière fois que j'y mettais les pieds.

Beaucoup de choix mais pas certaine de la santé des animaux. Nous avons adopté 2 rats 1 est est décédé en dedans du premier mois. Nous y sommes retournés pour adopter un autre pour tenir compagnie à notre survivant et celui-ci est aussi décédé mais ce, dans la même semaine!

We went to this place to buy a beta fish. We wanted a male fish, so employee brought us to a section when supposedly they were having male fishes in cups, they looked more than females, but they claimed that there were a different variety of male betta. We finished paying around $30 ($25 plus taxes plus $1 for keeping the plastic cup), we just realized later when we visited another pet store the same week (Chicco) that our beta is actually a female, andw paid almost the double that actually a male beta fish cost in other stores. I never felt so scammed. Never come back to this store.

À ÉVITER! Mon cœur a eu mal. Les animaux font pitiés. Des chatons qui dorment dans leur litière et sans jouet qui y restent jusqu’à minimum l’âge de 4 mois et demi, sans parler de leur pitoyable allure, on dirait qu’ils sortaient d’un dépotoir. Un chihuahua qui tremble de peur dans un petit cube sans jouet, à 2500$! Si seulement je pouvais mettre des photos pour vous montrer! Heureusement que c’est maintenant illégal à Montréal! Je voulais encourager local en allant à se magasin, je suis repartie aussitôt! Une plainte à la SPCA sera faite!

Super endroit si vous chercher quelque chose pour les animaux vous allez sûrement trouver et personnel est tres gentil.

Vraiment décu du service que j'ai eu ce soir. En rentrant les 3 jeunes commis était entrain de parler entre eux a se tourner les pouce d'un regard nonchalant, je demande au comptoir quelqu'un pour des poissons puisque personne es venu nous voir. Les deux commis au comptoir se regarde se demandant qui va chercher les poissons comme si aucun des deux était vraiment intéressé à le faire. Au moment de mettre le poisson dans le sac le poisson tombe a terre, le commis a eu comme réflexe de pousser le poisson avec son pied pour le mettre dans le trou de la grille du plancher! Abasourdis on dis au commis de le remettre dans laquarium et que le poisson va récupérer. Du jamais vu aucune excuse rien tout sa avec un regard détaché de la situation! Je ne pense plus retourner dans cette animalerie pour des poissons j'ai jamais eu un service autant médiocre.

Pratiquement rien pour les poissons, les aquariums sont sale. Un peu décevant pour une banière connue

I went to buy a huge amount of crickets and the guy tried to under count them. I asked for 500 crickets and they tried to sell me 174 of them. I made them count it out one by one

Parfais si vous êtes mal pris les prix sont vraiment trop chère et les commis ne sont pas qualifié pour vous offrir une réponse exact a vos questions

En tant qu'ancien éleveur de Berger Allemand, je dirais que j'ai un très bon service, un bon accueil de la part du personnel souriant et ça, ça fait une différence. Je fait bonne mention concernant l'attitude du personnel À CE DÉPLACER POUR VENIR ME VOIR ET DEMANDER CE QUE J'AI BESOIN ET JE L'AI REMARQUER ENVERS D'AUTRES CLIENTS (ES). Parce que c'est bien connue la réalité aujourd'hui dans un magasin " quand tu cherches ou que tu as besoin de quelques choses. C'est le client (es) qui ce déplace pour aller voir du personnel! Professionnel quand il s'agit de prendre des notes pour commander un article spécifique qui n'est pas sur les tablettes. Pour finir un point à améliorer c'est la transmission des informations d'un commis à un autre ne travaillant pas sur un même horaire. Qualité prix c'est certain qu'il pourrait sur certains articles (Comme les os en nylon) accoté les prix de Walmart. Avec le département de toilettage ayant amener mes propres Bergers Allemand.bon personnel ayant beaucoup de connaissances. BEAUX TRAVAIL À TOUTE L'ÉQUIPE LÂCHÉ PAS ET MERCI POUR CE QUE VOUS FAITES

The bilingual staff here is awesome. They are helpful, honest and best of all personable. So far they've always had what I needed, for my dogs, cats or the scorpion.

J'y vais régulièrement, tout dépend l'équipe qui est là le service passe de pourri a excellent. Mais en général super bon service

Prix extrêmement chers pour les animaux comme tous les autres animaleries. Super beau, très propre, les animaux semble très bien entretenue et ne semble pas manqué de quelque chose. Bonne place pour les acheteur de rats ou souris pour nourrir les serpents ou autres. Prix très abordable et différentes grosseurs.

I liked my experience with us because your personnel and your manager is friendly, helpful and welcoming, this place sells lots of pets and pet accessories, i considered this place well maintained and i disliked a little my experience because i didn't taken a cat in my arms because the cat treatments.

Les animaux font Pittier
Edit: en réponse à votre réponse: allez voir les lézard de votre succursale a st jean svp. Sinon je vous mettrai des photos ici.

J'accompagnais quelqu'un et j'ai trouvé le personnel très accueillant et les petits chiens sont adorables

My mom felt rushed but i tought the owner did what was best to pass the amount of people that were waiting in line

Les employés sont tout simplement absent, peu soucieux du service à la clientèle, très bon pour vous faire attendre, expérience répétée, dommage.

Jamais de services quand j'y suis, pas de services avec le sourire en plus ils semblent pressé a ce qu'on parte. En plus, pas une grande diversité animal.

Très mauvaise expérience nous avons visite pour une coupe de griffes. Le premier ongle coupé extremement court se mets à saigner partout, l'employée incapable d'arrêter l'hémorragie l'employee manque d'expérience nous sommes partis immédiatement pour lui faire des soins je ne recommande pas du tout!

Très bon service et ils ont de bonnes connaissances au niveau des poissons. De plus, ils ont un vaste choix d'items, autant au niveau de la nourriture que des accessoires, et ce dans tous les domaines animaliers (pas seulement les poissons). Seul bémol, le prix est élevé.

On cherchait un châton. Il y avait plusieurs autres petits animaux de compagnie ainsi que tous les accessoires et nourriture pour animaux, mais pas de chats. Bâtiment et stationnement accessible à tous facilement. Accès pour fauteuil roulant Oui.

The only place in St-Jean that sells animals now. They have birds, rats, mice, gerbils, hamsters, fish, rabbits, reptiles, dogs and cats, and more.