Je suis très satisfaite du service dans cette pharmacie. Ils sont tous gentils et compréhensifs en plus de trouver toujours des solutions. Les proprios sont d’une gentillesse exceptionnelle. Je suis privilégiée d’être votre patiente. Un gros merci aussi à monsieur Rasouli pharmacien hors du commun qui est toujours à l’écoute et serviable.
Cliente depuis plusieurs années et là je dois vous dire que vous êtes une équipe formidable, service de qualité et service à la clientèle superbe. Un gros merci!
Meilleure pharmacie dans le coin. J’ai changé d’une grande bannière à celle-ci pour un meilleur service et je ne suis pas déçue. Personnel en or. Notre santé leur tient plus à coeur que notre porte-feuille et c’est évident!
Dès notre arrivé à la pharmacie nous sommes bien accueillie par le personnel toujours courtois et gentil. Ne cherchez plus les meilleurs pharmaciens de la terre car ils sont tous ici et ils sont tellement dévoués envers chacun de leurs patients et patientes, voilà une équipe humaine professionnelle au grand coeur. Merci infiniment pour vos bons soins qui font toute la différence dans nos vies. Merci!
Magnifique travaille que fait Madame Estelle. Il s’occupe avec rigueur et précision de mon dossier. Elle offre un service impeccable accompagné d’un sourire réjouissant
Je n'ai jamais été déçue du service de l'équipe du labo. Quand il y a un problème, ils font des pieds et des mains pour le régler et vont même au delà de leurs tâches quotidiennes. En particulier la Tech en labo Janis qui a un don exceptionnel de trouver des médicaments avec ou sans prescription qui sont en pénurie dans toutes les autres pharmacies. Elle est même allez jusqu'à faire une livraison à domicile pour une dose en urgence requise par mon conjoint. Un GROS merci!
ABSOLUTELY FANTASTIC, Caroline was a sweetheart. She welcomed me with such a smile that it made my day.she helped me with what I was looking for even if my description was not the best. I am so happy to know that people like her are there for us. The place has A pleasant ambience and establishment is very clean inside. The staff is very professional and helpful.
La meilleure pharmacie ever. Par son service impeccable mais surtout par la présence de Janis! Au devant de nos besoins, elle aide tout le monde et nous charme avec son super sens de l'humour!
Au lieu d’attendre 12 heures à l’hôpital pour un test streptocoque et des antibiotiques, la pharmacie Baki s’est occupé de moi en moins de 20 minutes! Ils sont professionnels, joviales et efficaces. Je recommande fortement
Les employés de plancher sont vraiment gentil. Les employés du laboratoire c’est une autre histoire. La plupart sont pour la plus part gentille. Sauf pour celle qui s’appel Estelle qui est bête comme ses pieds et qui nous repond comme si on été des insignifrant
Le 20 oct. 2022, j’ai lancer vers 8h00 le matin ma demande pour mes prescriptions et celles de mon épouse et j’ai indiqué que je passerai les prendre vers 16h30. J’y suis finalement allé à 18h25 puisque j’ai terminé mon travail plus tard que prévu. Les prescriptions de mon épouse étaient prêtes mais pas les miennes. J’ai dû attendre une demi-heure pour les obtenir. Pendant ce temps, plusieurs personnes sont passées déposer des prescriptions ou en faire la demande et ont reçu le tout bien avant moi. Qu’elle est l’utilité de commander à l’avance si on doit attendre 30 minutes sur place malgré tout et que les commandes des "passants" sont traitées plus rapidement? Les gens sont toutefois normalement très serviables et courtois.
2023-01-30: Depuis mon commentaire d'octobre dernier, les choses se sont améliorées et plusieurs services ont même été ajoutés. Belle équipe plus orientée au service à la clientèle. Merci
Les phamaciens sont diponibles, de bonne humeur et très à l'écoute. Le personnel courtois et agréable surtout Martinec'est ma pharmacie et celle de toute ma famille!
Personnel agréable mais la devise c’est "doucement le matin, pas trop vite lesoir. ” il y a un mois je commande un vendredi des injection, le mardi on me téléphone pour me dire que c’est prêt.une fois sur place, la personne a mis 20 minutes pour trouver le le médicament. Aujourd’hui 1 février: commande passée la veille, on me téléphone en début d'après midi pour le dire que c’est prêt.la dame qui me reçoit, les cherche, puis me dit que ce n’est pas prêt et qu’on a du certainement me dire que les médicaments étaient arrivés et non préparés.je lui rétorque que je comprends très bien le français et que l’on m’à bien signifié de venir les récupérer. De plus aucune pharmacie dans ce monde, appelle les clients 2 fois: une fois pour dire que c’est arrivé et une autre pour informer que c’est prêt.il ne faut pas prendre les clients que pour des c!
Très bonne pharmacie! J'adore la section pour poser une question tu n'ai pas obliger de chercher quelqu'un ou de te faire remarquer par dessue le comptoir et si tu fait préparé ta prescription par téléphone tes pas obliger d'attendre a la caisse tu as une section réserver pour récupéré tes médicament! L'équipe très courtois et disponible! Aussi ils ont le service d'une infirmier (re) sur rdv pour certain vaccin que j'utilise une fois par année pour le vaccin de la grippe! J'apprécie tout ces détail! Elle est a l'image de ce que je m'attend de ma pharmacie!
Wow meilleur expérience entre pharmacien et client.mon garçon de 4 ans est tombé et il avait besoin de voir un médecin pour ce faire traiter. En détresse, ma femme a téléphoné a cette pharmacie et le personnel dévoué a été voir la clinique a côté pour leurs demandé si c'était possible de nous passer comme dernier client.ils ont accepté devoir mon garçon. Woww mille fois merci a vous et au personnel de la clinique.
Excellent service! J’ai un proche parent qui résidait au Bellagio et l’Uniprix de Baki a toujours su prendre soin de nos commandes et de la facturation. J’ai adoré mon expérience!
Aujourd'hui était la dernière fois que j'allais à cette pharmacie, une pharmacie dont le service s’est grandement détérioré en 15 ans. Les première années, je n’avais aucun problème, et puis ils y a environs 6 ans j’ai commencé à avoir des problèmes avec la livraison: Une fois sur quatre je ne recevais pas la livraison de médicaments, et lorsque j'appelais pour signaler ce problème, on me disait que le sac avait été oublié ou bien que le livreur avait frappé à ma porte sans avoir eu de réponse (surement pas à ma porte).
Bref, ce n'était jamais de leur faute. J’ai tenté de régler le problème en arrêtant d'utiliser la livraison mais depuis 3 ans j'ai un nouveau problème; comme il est de plus en plus difficile d'avoir un rendez-vous avec son médecin de famille et que ma condition m’oblige à prendre les mêmes médicaments depuis près de 15 ans, la pharmacie ma suggéré de de faxer eux-même les demandes de renouvellements pour moi (puisque c'est supposément impossible de passer par la clinique directement). Dès le début, ce fut une catastrophe; soit la clinique ne recevait pas le fax, soit la pharmacie ne recevait pas le fax. En 3 ans, ça n’a fonctionné qu'une fois et il n’y avait qu’un seul de mes deux médicaments. J’ai dû souvent rester sur place plus d'une heure pour m’assurer que la clinique (qui est dans le même bâtiment et le même étage) avait bien reçu le fax, et à toutes les fois je demandais d'aller moi même porter la demande, il n'est arrivé que deux fois qu'on m’a permis de le faire, une fois ça a duré plus d'une heure que je faisais l'aller retour entre la clinique et la pharmacie et aujourd’hui, parce que je n'étais pas de bonne humeur de prendre encore du temps là-bad, (2ème fois depuis le début de la semaine pour le même problème), j'ai pourtant toujours été très patient et poli (sauf aujourd'hui ou la c’était trop), quand la prescription ne revenait pas malgré tous mes efforts et semaines d'attente, bien je n'avais pas d'autre choix que de me rendre à l'urgence de ma clinique et d'attendre de 05h à 08h30 pour me faire dire par le médecin de l'urgence qu'il y avait déjà une prescription à mon nom dans mon dossier qui avait été faxé. Le médecin devait donc appeler la pharmacie et me donner une copie de la prescription pour que je la donne au pharmacien. Je suis très patient et j'aurais pu passer par dessus tous ça car après tout, c'est la seule place ou j'ai ce genre de problèmes et mis à par aux six mois ou un an, quand je dois renouveler une prescription je n’ai pas de problème, sinon que des problèmes mineurs; comme l'attente en magasin qui est souvent longue mais aujourd'hui le pharmacien m’a dit que "ce n'était pas son problème" et ne semblait pas me croire lorsque je lui disais que ses employés ne voulaient pas me donner une copie de la demande de renouvellement afin que je puisse l'apporter en mains propres.
J'en es parlé à du monde de mon entourage qui m'ont confirmé le même problème et quand ils ont changé de pharmacie le problème a disparu.
Des excellents pharmaciens, un service parfait, des employés excellent! J’adore ma pharmacie et je la recommande à tous! Merci pour votre excellent travail, vous êtes indispensable!
J'étais inscrit à ce uniprix lors de son premier jour d'ouverture, mais récemment tout a changé. Cela fait 40 minutes que j'attend un médicament, elle me demande si je suis la pour une prescription je lui dit oui. Mon médicament est là sur le comptoir depuis 35 minutes. La réceptionniste à passer ma commande en 5 minutes et il est resté sur le comptoir pendant 35 minute pour un total de 40 minutes d'attente. Les gens passait après moi et sortait avant moi. Il ont mis mon médicament sous un étage plus bas. Il y avait cette pile de médicament derrière la caissière qui n'avait tout l'aire pas intéresser de travailler. C'est comme ci elles cherchaient à me faire perdre patience et ça à marché. C'est la 7 ième fois que ça arrive en 1 ans. J'ai eu de la patience je les aient données plusieurs chance mais le temps aura donné raison! Le pire, je consomme un médicaments qui est strictement défendu de couper! Je suis tombé malade pendant une semaine (mot d'estomac!) mon docteur n'en revenait pas. Comment ose t'il s'appeler professionel de la santé et commettre une bétise de ce genre! Innaceptable! Il est strictement écrit sur la bouteille de ne pas couper le médicament! Je suis rendu au point ou je pense faire poursuite judiciaire. J'ai toujours été un bon client j'achetai toujours dans ce magasin en premier lieu: parfum, hygiene, medicament et autre, j'ai une pile de facture. Bref, ça fera un client de moin pour eux. Je trouve ça assez drole qu'ils vendent des boissons énergétique: monster, NOS, red bull dans un détaillant sois disant professionelle de la santé.
Cette pharmacie est la meilleure que j'ai connu ce qui rassurant pour les aînés comme moi. Le personnel est accueillant et motivé. Les pharmaciens-propriétaires sont très souvent à leur poste derrière le comptoir des prescriptions. Ils sont très sympathiques et absolument pas condescendants tout comme le personnel du département des prescriptions, ils sont à l’écoute des clients. La livraison est très efficace et tout aussi personnalisée. Je recommande cette pharmacie pour son professionnalisme et son attitude envers leurs clients. Bref chez cette pharmacie on trouve plus qu'un ami, on trouve groupe d'amis hors du commun. Bravo!
Toujours une expérience positive! Les pharmaciens sont compétents et attentionnés ils ont toujours de bon trucs pour que mon fils de 3 ans accepte de prendre ses médicaments j avais de la difficulté à gérer ma médication et à ne pas oublier de prendre mes doses am, on M a proposer d essayer une mise en dispill ça a fonctionné le personnel sait être rassurant en cas de doute ou de diagnostic qui fait peur, ils font aussi mon suivi inr pour le coumadin bref polyvalents et compétents!
Cette pharmacie est de loin la meilleure à tous les points de vue. Le service téléphonique est génial! Le personnel est gentil et bien formé. Les pharmaciens sont accueillants et sympathiques. Nous ressentons leur amour du métier. Ils sont tellement rassurants et à l’écoute du patient. Je la recommande totalement! La satisfaction est garantie!
