Urgence Polyclinique St-Jerome - clinique médicale privée

Lors de ma première consultation je me suis sentie écoutée et accompagnée! Depuis j’y retourne au besoin car je n’ai plus de médecin de famille.

La meilleure équipe médicale que j'ai vu pour une consultation avec ma cocotte de 7 mois. Service #1 de la prise de RDV à la consultation avec l'infirmière et le médecin. Je repars avec pleins de conseils pour bien prendre en charge le malaise de ma fille, juste wow!

Je suis OUTRÉ du service de cette clinique! Mon fils est suivis depuis la naissance pour sa condition par le Dr. Haccoun. Depuis plus de 3 ans nous attendons un retour pour un suivis. Je ne compte plus les fois et les différentes heures ou j'ai essayé d'appeler pour un r-v et c'est carrément impossible d'avoir la ligne! A chaque visite c'est toujours la même chose,
on me dit qu'ils vont assurer un suivi pour le prochain r-v et jai JAMAIS de retour. Je dois courrir après eux sans succès. La semaine dernière mon fils a dû être vu par un médecin en urgence, lors de la recherche de r-v, nous avons appris que don médecin Dr. Haccoun n'est dorénavant plus son médecin de famille. Wow! Vous nous avez même pas appellé pour nous en aviser. Donc en plus dattendre 4hrs à chaque visite, de ne pas être rappelé pour les rv de suivi. Cest par le site du gouvernement que jai appris que mon fils n'avait plus de médecin de famille! Cest juste carrement Inacceptable!
Vous auriez pu nous en aviser. Tres décevant et frustrant.

Super clinique avec un staff très agréable! RV journée même frais qui a de l’allure, j’ai été vue par Dr. Girard super gentil et attentionné ainsi que l’infirmière! Merci!

J'ai fait affaire avec le Docteur Girard. Très professionnel, très gentil. Jai beaucoup aimé même si j'ai payé 140.00$. Au moins, je n'ai pas eu à attendre 24 heures à l'urgence. Ça fait 2 fois que j'y vais en 2 ans. J'ai un médecin de famille que je ne peux pas voir quand j'en ai besoin.
Je vous recommande fortement cette clinique à moins que vous aimiez mieux attendre à l'hôpital ou que vous n'ayez pas les moyens de payer.

Nous avons été référé à cette clinique mais ce fut une des pires expériences de visite chez un médecin pour ma fille. Le Docteur Bouchard n’est aucunement à l’écoute de ma fille et lui dit de retourner chez elle parce qu’elle avait simplement un petit virus et qu’il ne pouvait rien faire. Je rappel à la clinique 3 jours plus tard pour dire que l’état de ma fille faisait seulement dégrader et l’infirmière me dit que le médecin ne peut pas rien faire. Il ne me propose même pas une nouvelle visite. Après une semaine de vomissements et de fatigue intense je décide d’aller dans une autre clinique, ils soupçonnent une mononucléose et nous offre de prendre une prise de sang. Le lendemain nous avons eu les résultats et c’était bien une mononucléose… Bref le Dr Bouchard saute beaucoup trop vite aux conclusions malgré sa grande expérience…

Je suis allée avec mon père, il avait mal et se sentais très fatigué, pas pris sa pression et dit qu'elle soigne juste une chose et en plus lui a mentionné qu'il avait 79 ans! Est ce que c'est l'âge où ça ne vaut plus la peine d'être soignée? 140$ dans le beurre
Je suis très decu

Ce fut agréable et la secrétaire était courtoise! On s'est très bien occupé de mes besoins au niveau santé. Je recommande!

J'ai consulté les médecins Bouchard et Girard en urgence à deux intervalles différents et je n'ai rien à redire concernant ma consultation avec eux.
Très satisfaite et je les recommande. Merci! J. Corriveau

Toujours un excellent service depuis prêt de 10 ans que je fréquente cette clinique un gros merci!

Première rencontre a la clinique merci a dr Girard d'avoir répondue à toute mes questions enfin un médecin qui ecoute son patient je recommande fortement

Suite à une divergence d'opinion, le doc n'avait plus aucune objectivité et a butché mon formulaire d'assurance.

Lorsque je l'ai confronté il m'a répondu que c'était lui le médecin et que le diagnostic écrit sur le formulaire était le bon.

Or, en exigeant les notes de mon dossier, j'ai confirmé que plusieurs éléments cruciales de ma situation manquaient bel et bien au formulaire et auraient complètement changé la donne auprès de l'assureur.

Si tu veux gaspiller 180$, c'est la place idéale. Trouve toi une autre clinique.

Toujours été bien servis depuis des années et mention d honneur à Dr Philipe Girard qui est de loin le meilleur médecin, le plus humain et dévoué que j ai connue de toute ma vie. Tout le personnel est très agréable et je les remercies et recommande fortement! Merci infiniment à vous tous

Personnel, infirmière, médecin vraiment gentil, doux et professionnel. Ils ont su me rassurer pour mon bébé et bien identifier le problème.
J'y retourne c'est certain.

Première rencontre OK. Bon accueil du médecin et aussi de l'infirmière. Il m' envoie passer des tests. Je me sens en confiance que je vais avoir un suivi d'après ce qu'il me dit. Mais ce n'est pas ce qui est arrivé. Ce n'est même pas le médecin qui me donne les résultats mais une infirmière très très pressée, trop occupée et très expéditive et à la limite, assez brusque. Elle me dit que mon dossier est clos et je dois voir quelqu'un d'autre pour la poursuite de l'expertise. Pas très drôle! Je suis vraiment déçu de ce traitement! Je ne retournerai pas à cette clinique. Je conseille à quiconque de bien vous informer à savoir s'il y aura un suivi ou non!

Je suis un nouveau patient en Urologie avec cette clinique.
Mon urologue suite à mon opération m’a demandé d appeler pour un suivi dans un mois.
A ma grande surprise j ai appelé de 9h00 am a 10h15am ont nous raccroche au nez!
En date du 30 Juillet 2021
Pas de service

Mon conjoint avait une douleur intense au poignet gauche qui l'empêchait de travailler. Il a eu un RDV 1h après son appel et les radiographies tout de suite après sa consultation. Il a su ce qu'il avait et a pu commencer son traitement le jour même. Il a apprécié la rapidité et le service à la clientèle.

Je demande une consultation en ligne avec DR Marie-Claude Garant. Elle me charge 120$ pour me dire que je dois rencontrer un médecin en personne.

Très bon service avec docteur Bouchard. A l écoute de mes besoins et donne de bonnes recommandations.

Je viens de téléphoner pour avoir un rendez-vous au privé, impossible il faut téléphoner à 7.00 heures du matin. Je n'arrête pas de tousser depuis une semaine je suis faible et n'ai aucune énergie.où vais-je me faire soigner

Je prend un rendez-vous pour remplir un formulaire médical, rendez-vous rapide, voir un médecin facile, frais pour faire remplir un formulaire une page 180$. Wow

J'ai été vu par Dr. Girard le 21 février 2020. J'avais hésiter a prendre rdv à cause des mauvaise critiques. Comme mon médecin de famille est en maternité et que sa fait 3 jours que j'essaie d'obtenir un rdv au sans rendez-vous à ma clinique et qu'il n'y a jamais de place. J'ai prit une chance.
120$ pour la consultation. 20$ pour la lecture de ma radiographie.
Pas de frais pour l'analyse urine et pas non plus de frais pour la prescription comme j'avais vu dans les critiques.
Dr. Girard a été très gentil avec moi et compréhensif de la situation.
Il a prit le temps de faire même de la prévention pour éviter que mon problèmes ne reviennent sans cesse. Pour ce qui est des commentaires négatif des secrétaires. Avec moi, elle ont été très gentille, serviable et polie. Merci de m'avoir aider.

Ces du gros n'importe quoi.
La seule chose que ce medecin ces dire est
" ces frequant ". " ces normal ".
Et dire ca fait 120$ la machine est la merci!
Vraiment decu de mon experience!

J'appelle Il reste une place dans 15 minutes je leur dit que je serai là dans 15-20 minutes mais on ne veut pas m'attendre si j'arrive en retard. Je fais 39 de fièvre je tousse sans arrêt. L'infirmière me dit non on ne m' mattendra pas. Bravo!

Pas d'attente. Service professionnel et courtois. Moins de deux heures pour voir le médecin, aller à l'hôpital pour la radio, retourner voir le médecin pour le diagnostic final. Simple de même.

Clinique a de bon gynecologue mais mauvais service secretariat.le service telephonique tres long dure a rejoindre et fonctionne mal.le personnel peut etre rude et non courtois.le suivit des rv et test est innefficace.il ose charge des frais pour rv manquer mais eux annule le rv a 48h de preavis et remettre rv 3 semaine plus tard sans explication et impossible de les rejoindre ensuite. De loin la pire clinique frequente pour le service a la clientele.dommage pour les medecin qui y travaille car le service recu en cabinet etait agreable et courtois.

Mefiez-vous du guichet pour le stationnement payant gêré par la Cie Cité Urbaine. Même si ce guichet après avoir scanner votre billet de stationnement vous indique que vous n'avez rien à payer étant dans le délai de 30 minutes gratuites vous pourriez avoir une surprise à votre sortie du stationnement à la barrière. Dans mon cas la barrière a refusé de se lever et j'ai du retourner à l'intérieur payer mon 7$. Par la suite ne penser pas avoir réparation de la part de Cité Urbaine. Tout ce que cette compagnie veut c'est votre argent. Il y a un problème dans leur système et ils refusent de l'admettre. Quand un guichet dit que nous n'avons rien à payer après avoir scanner notre billet. On s'attend pas à avoir à payer à la sortie. Très mauvaise expérience avec Cite Urbaine.

Médecin prive payé pour un mauvais service, ne fait pas de suivi, insultant, travail pour l argent pas pour les gens. J'ai jamais été aussi abaisser, mal traiter, et mal soigner. Docteur. Girar.

Excellente clinique, service impeccable, le diagnostic est toujours juste et bon, aucune attente, merci pour votre écoute et surtout votre savoir-faire.

Bonjour je suis allez mercredi passé avec mon fils qui c’est cogné la tête sur le sol, après examen le médecin a jugé qu’il n’etait pas nécessaire de passer des radiographies. Ça fait maintenant une semaine et il a encore mal à son bras entre autre. Voilà que le docteur Bouchard refuse catégoriquement de nous donner une autorisation pour allez en radio sauf si nous retournons le voir. Après avoir payé 120$ pour 15 minutes ce qui fait 480$ de l’heure! C’est vraiment de l’extorsion et de l’abus. Alors soyez sur d’insister pour avoir tout les recours nécessaire à la première rencontre. C’est carrément du vol point final

Pour encaisser les 120 $ de visite + 20$ pour une ordonnance le medecin est la sans problème! Bien qu'il quitte la salle de consultation sans même dire au revoir pour vite passer au client suivant! Pour ce qui est du diagnostique et du suivi patient il n'y a plus personne! On laisse les secrétaires répondrent un peu tt et n'importe quoi ou mieux on vs dit " attendez ça va surement passer sinon faudra voir votre medecin de famille " bref cette clinique est la juste pour faire le plus de patient dans la journée pas pour soigner réellement sinon on ne leur rapporterait plus grand chose

Après environ 1 an d'attente, on arrive 5 minutes après l'heure du rendez-vous et on se fait dire de reprendre un autre rendez-vous parce que monsieur a déjà "plié bagages". Je pense pas qu'il n'aime beaucoup son emploi.pressé de quitter.
Ah et nous avons tenté d'appeler pour les aviser mais ils ne prennent pas d'appels après midi.
Quand je lis les commentaires des gens qui ont été obligés d'attendre 1 heure sur place pour leur rendez-vous, je trouve que notre minutes n'est pas exagéré. Très ordinaire comme endroit. à éviter