Moi et mon conjoint avont vraiment.mais alors vraiment été impressionés par la qualité du service recus, des conseils prodigués et de l'attention qui fut portée a notre animal qui a été rapidement pris en main d'urgence malgré le fait que c'était notre première visite! Quattro se porte bien et nous savons qu'ils seront la advenant d'autres problèmes. Complètement satisfait je dirait même qu'on ne se serait jamais attendu a un si bon service. Un gros merci a tout ceux ayant croisé notre chemin!
On pose des questions et on des réponses, juste une petite précision, c'est difficile d'avoir la ligne de téléphone mais on a l heure juste avec eux quand notre animal est malade
Service exceptionnel, les techniciennes rencontrées avant et après la chirurgie de Moofy sont compétentes, passionnées et sympathiques. Haute recommandation. Bravo à toute l'équipe et merci pour tout.
Ma Rocket, avait un problème de démangeaisons et n’ayant aucun vétérinaire, j’ai tenté ma chance avec eux ce matin! On m’a donné un rdv pour la journée même et bien que le diagnostic ne soit pas établi officiellement, ils ont su nous éclairer du mieux qu’il pouvait en prenant le temps de nous expliquer tous les scénarios possibles! Très bon service, doux avec mon chat de nature anxieux. Bon rapport qualité/prix selon moi. Merci encore
J’ai faite euthanasier mon chien et j’ai vraiment été surpris du professionnalisme et de la compassion dans ce moment difficile Bravo et Merci pour tout.
Je n'ai jamais vu ça de ma vie une telle idiotie pour l'acceptation de nouveaux clients. Si c'est une nouvelle adoption ou tu es un nouveau venu dans la région, ils t'acceptent. Si ce n'est pas le cas, il refuse de te prendre comme client sauf en urgence et bien entendu que les coûts d'urgence sont plus dispendieux. Ils m'ont même déjà dit que peut-être qu'ils me prendraient comme client si je passais par l'urgence. Oui oui, paye la totale à l'urgence et après nous allons te prendre.
Je me suis essayé 4x en 2 ans pour voir si le discours allait changer et c'est toujours le même.
Pour eux, si nous avons un animal déjà adopté depuis un certain temps, nous vallons rien.
Je suis sincèrement frustré et attristé par cette politique.
Ayoye après avoir été client là bas pendant plus de 15 ans parce que le dossier est resté inactif. On refuse de le reprendre pour la mise à jours de ses vaccins. Seulement en urgence si je paye les frais et le surplus pour urgence mais j’avais seulement besoin d’un rendez vous pour ses vaccins. Belle façon de traiter ses clients ça.
N'ayant pas eu de rendez vous depuis plus de 5 ans. Quand j'ai voulu prendre rendez vous; on m'a dit qu', il fallait passer par l'urgence parce que mon dossier était fermé. ; Plus de 5 ans. (Toutes les informations étaient encore présentes sur leur ordinateur;mais classé dossier fermé.) Donc consultation " urgente" a 335$ au lieu du prix d'une consultation normale. Pour avoir une meilleure idée de ce que mon chat avait, on me dit qu'une analyse sanguine est essentielle pour déterminer la cause de l'état de santé de mon chat. Ok allons y pour une analyse sanguine.mais on ne voit rien d'anormale avec ce test. On ne suggère de garder le chat 2-3 jours. Pour une facture de 1200$ a1400$ au total. Ou encore de repartir avec mon chat et des pilules pour donner la faim. (il ne mange plus et reste fixe comme une statue de sel) et un liquide a prendre parce qu'en plus il salive constamment. Je repars avec une facture de près de 700$ et je ne sais toujours pas ce que mon chat a. Elle ne va pas mieux. Je vais prendre rendez vous chez un autre vétérinaire; espérant un diagnostic.
Avec ce qui est arrivé à mon Rocky, je ne peux plus avoir confiance en vous. Vous avez empiré son état et vous n'avez jamais trouvé ce qu'il avait. Ça pris 5 heures avant d'avoir un retour d'appel, pour que je puisse aller le chercher, car il mangeait plus. Et me faire répondre, de ne pas appeler aux 2 heures, très ordinaire. Tout ça pour rien, avec une belle facture de près de 800$. Sérieux très déçue. Il était tellement fatigué et faible qu'il tombait partout
J’arrive dans la région et ont m’avais fortement déconseillé cette hôpital…une chance que je ne suis pas aller pour mon chien j’y suis aller pour le chien de mon amie ……. Ouffffff un examen de broche à foins ……ils n’ont rien vue et rien dit face à un problème de peau très évident ……. C’est quoi ça?
Coup de coeur, tout simplement. Le personnel est génial, à l'écoute et allumé. Super service d'urgence. Clinique magnifique et bien conçu. Nous nous sentons privilégié d'avoir la chance de faire partie de leur clientèle.
Mon animal a été hospitalisé durant le congé de Pâques. Durant tout son séjour, je recevais des nouvelles de mon animal à tous les matins, y compris le Dimanche de Pâques. Je n'ai que bons mots sur tous les soins et conseils reçus. Une équipe professionnelle.
C'est à mon avis le meilleur hôpital vétérinaire du Saguenay. Le service que reçoivent nos petits amours est merveilleux. Pour la dernière visite notre petit Rosaire a reçu une toilette complète et il ressemble à un petit lion. Merci pour le bon service et de prodigué les mêmes soins comme si c'était les vôtres.
Personnel courtois. Mesures sanitaires pour la Covid super bien adaptées! Je viens d'adopter un animal et c'est désormais mon nouvel hôpital vétérinaire!
J'ai toujours eu un excellent service à l'hôpitale vétérinaire du Boisé. J'ai eu un premier chat qui a eu quelques problèmes de santé à la fin de sa vie. Et chaque vétérinaire consulté ont toujours été d'un très grand professionnalisme. Tant au téléphone pour des conseilles quand consultation. Aujourd'hui, j'ai deux chatons et sans aucune hésitation je suis retourné à l'hôpitale du Boisé pour la santé de mes 2 filles. Je suis vraiment en confiance grâce a une équipe diversifiée en expertise et compétence elles s'entraident pour nous donner les meilleures informations ou diagnostiques. Un immense merci à toute votre équipe. La famille Simard
J'ai dû prendre un sans rendez-vous pour mon chat qui n'allait pas bien! L'équipe ont été très rassurante et professionnelle. J'ai reçu plusieurs suivi de la part du vétérinaire ainsi que des techniciennes tout au long de l'hospitalisation de mon chat. J'ai aimé que la clinique nous avertisse de tous les coûts avant d'effectuer quoi que ce soit sur l'animal! En plus, les mesures sanitaires sont très bien respectée. Je n'ai que des bons mots et je recommande fortement cette clinique vétérinaire!
Vraiment un gros merci pour mon Agathe, rendez-vous dernière minute et 36heures après elle va déjà mieux, en 12 ans de vie c'est la première fois qu'elle avait un bobo, j'étais vraiment inquiète, avec le professionnalisme du Dr Belanger tout rentre dans l'ordre malgré son âge, merciii infiniment encore!
Je comprends les procédures pour la covid-19 mais j'avais un rendez-vous planifier depuis plus de 2 semaines avec un vétérinaire et on m'a fait quand même attendre plus de 1 h 30 dans le stationnement dans mon automobile de plus il nous est impossible de voir le vétérinaire
Excellent service et suivis, ils font preuve de beaucoup de patience et le rendez vous au jour même est extra. Il faut juste appeler pile à l'heure d'ouverture afin d'assurer sa place le jour même et parfois toutes les lignes d'appels tombent pleines en quelques minutes.
Excellent service, professionnel et attentionné. Cette clinique a sauvé notre chat qui s'était évadé pendant 7 semaines et avait perdu 50% de son poids. Merci Nadia et ton équipe.
Très professionnel malgré la COVID 19. Les consultations sont peut-être plus difficile à obtenir, mais il y a toujours là possibilité de parler à une technicienne compétente pour nous rassurer.
Excellent service. Je recommande cette emplacement. Le personnel est très accueillant, souriant et compétent. Notre petite Shiba Innu Zyrah et sa famille vous remercie!
Service plus que excellent. Ceux qui t travaille sont chaleureux. De se que je peux voir ils adorent nos animaux. Derrière les portes je ne peux pas juger. Ils ont déjà ouvert la clinique a minuit poutine urgence pour mon chien. Oui j'ai payer. Mais ailleur j'aurais payer aussi et ils ont pas voulue ouvrir a minuit. Salle d'attente très bien faite. Je vous le dit. Plus que 5 étoile a mon idée.
A tout les fois que j'y vais mon pitou est toujours très bien traitée, il y a des pot de gâterie pour les gros et les petits chiens dans la salle d'attente, lorsque pitou fait une commission désagréable, le personnel prend la peine de venir nettoyer et te fait pas sentir mal de l'incident qui est arriver. De plus il y a une superbe vétérinaire, je me rappelle pas de son nom mais elle fait un travail remarquable et est si douce avec les pitous. Le chien est considéré comme un patient a part entière et je conseil.
Merci a l'équipe de la clinique vétérinaire du boisé pour les bons soins apportés a notre miraculé Smoke. Équipe prévenante, vétérinaire transparent et excellent suivi.
Vraiment eu un bon service! Une équipe très attentionnée et passionnée. Ils ont pris soin de mon chat à merveille. J'ai même reçu une carte de sympathie pour don décès! Belle attention. Un gros merci
Je trouve que sa na aucun bon sang a kel poing il se fond de largent sur les malheur des autre! 300$ pour un euthanasie, 115$ pour une simple prise de sang qui a durer 2 min 80$ pour simplement pouvoir poser une question au veterinaire! Il est la juste a coter mais non si on ne paye pas, pas de conseil! En tk au moin il font bien leur travail on ne peut pas leur enlever sa.
Merci a toute l'equipe et surtout au veterinaire qui c'est occupe de ma chatte qui est parti tres vite apres tant d'annee de bonheur. Ils prennent soins de nos compagnons de vie et ils nous accompagnent lorsqu'il est temps de faire le mieux pour eux merci de tout coeur:)