VF Services Canada Inc. - Montreal

No appointment slots available until when exactly? Give us the option to chose even a late appointment or to disregard. How can we reach you by phone?

A valuable sample community for psychologists to examine the extremely rude, arrogant and irresponsible behavior of those who live off your money.

Bonjour,
Je tiens sincèrement à dire que le personnel est vraiment sympathique. De plus, j’ai fait ma demande de Visa étudiant le 21 novembre et je l’ai reçu le 1 décembre. Donc, cela a pris que 10 jours. Je vous conseille de ne pas vous fier aux avis.
J’ai un voyage prévu le 17 décembre donc je suis extrêmement soulagée. Je vous remercie énormément!

Impossible de prendre un rendez-vous en ligne et cela dure depuis 20 jours. Leur site internet n'est pas transparent envers la clientèle. Il faut rester sans travailler à surveiller les rendez vous. Je leur ai écrit et il me demande de payer pour le service d'assistance. Pour ceux qui sont victimes de ce service, manifester vous! On peut collectivement changer les choses.

Depuis 15 jours j l’essaye de trouver un rendez vous disponible pour ma belle mère et en plus c’est une urgence, je n’arrive pas à en trouver pour qu’elle parte en France. C’est quoi ce problème c’est pas normal depuis minimum 15 jours y’a aucun rendez vous et laissez moi vous dire que j’ai essayé toutes les plages horaires mais sans succès!

I am trying to book an appointment, online for a Short Stay visa to France, but I cannot find any appointment available. Is this correct?
Can I pass by in person to the office in Montreal and book an appointment?

1+ week of trials day&night to get an appointment without success, just "We are sorry but no.slots. ". For how long would this last? Is it normal to have no visibility, no indications? Is this a proper service?

Depuis une semaine j’essaye d’avoir un rendez-vous pour un visa court séjour au centre de Montréal sur le site mais c’est impossible. Pourtant on nous demande de s’y prendre un mois à l’avance, sans oublié qu’on nous exige d’avoir la réservation du billet et de l’hôtel. Vraiment déçue du service, mon voyage est prévue pour juillet et jusque là aucun rendez-vous pris

Ça fait 2 semaines que j'essaye de prendre rendez vous pour demande de visa pour la France au bureau de Montréal mais ça me dit aucun créneau disponible, merci de réessayer plus tard!

J'ai réessayé plus tard à plusieurs reprises mais ça ne fonctionne pas. C'est vraiment désolant tout ça. Mon voyage est prévu dans 3 mois.

J'espère que les plages horaires seront bientôt disponibles.

J'essaie depuis 20 jours d'avoir un rendez-vous mais impossible. J'ai un programme important à Paris et voila qu'il m'est difficile d'avoir un rendez-vous. Je ne sais quoi faire. Difficile de joindre le consulat et vfsglobal.

Bonjour, ma femme essaie de prendre rendez-vois (vfs montreal, pour visa france) depuis 15 jours sans succès le système indique qu'il n'y a pas de endez-vous c'est dommage parcequ'elle veut voir sa maman pour une dernière fois car elle est gravement malade, elle est vraiment déçue, je ne sais pas s'il existe des rendez vous express ou pour cas d'urgence, j'ai essayé de contacter par telephone vfs et le consulat de France sans succès.tout les documents liés à la situation médicale de la maman sont disponible.

I would give it zero stars if I could. The application took 26 business days (over a month) to finish it. But there was nothing inside when I got my passport. I didn’t get my visa! No one told me why I couldn’t get a visa. I had no phone call, no message, no email, no reasons. When I asked them about my visa, they told me “please check each of the returned documents. Sometimes the visa is in between some pages or a letter from the embassy is in between the returned documents. ” If this is your job responsibility you didn’t do it well! I lost a lot of money when I had to cancel my European trip. Avoid this service if you can and save yourself the massive headache that I’ve had to endure.

Service a la clientèle très médiocre, aucun sourire sur le visage on dirait qu’on dérange, et ça commence dès l’entrée, de plus 20 minutes rien qu’a la biométrie! Déception totale! Honte a vous

J essaye de prendre rendez vous pour déposer un visa pour la France d’au bureau de Montréal mais ça me dit aucun créneau disponible merci de choisir un autre centre! Déjà que je vais faire 3h de route pour aller à Montréal depuis Quebec! Ils s attendent à ce qu’on aille à Ottawa maintenant!? J espère que les plages horaires vont s ouvrir bientôt!

J'ai déposer ma demande le 23 feb 2023, ce fut rapide et les membres du personnel furent très accueillan, un garnd Merci a Ibtissam et khoulod je pance. Avoir tout ses papiers en ordre à donner aide à ce que ça aille plus vite.
En cas de problème, les gens sur place sont prêt à aider sans problème.le seul inconvénient c'est le site internet de VFS pour prandre RDV il merite meme pas 1*.

If there is an award for the worse service ever. VFS Global will win 100%.
I booked an appointement, I canceled it 20 days before the date and I booked another one earlier.cause was so difficult to find an appointement. They refuse to refund me the canceled appointement and also the courrier service that I payed twice. They dont pick the phone.
And more than that. The day of my appointement. I reached 30mn before my time. I waited 1h to call me (30mn late from the scheduled appointement). And I finished the application process 1h later.so I spent 2hours in their office for an application that takes 10mn
2 months ago, i had an US visa appointement. I spent 5mn inside their center.no time to waste.and better service

Bonjour,
J'habité au Québec plus que 10 ans et j'ai laissé 100 commentaires aux commerces comme resto, hopital, etc. Mais le système de VFS est le pire que j'ai rencontré. La vitesse est tellement lent, si je clique deux fois le bouton, il nous bloque. Après utilisé 15 mins de remplire tous les informations et choisi le RDV, le système peut nous bloquer de payer par un message qui écrit il n'y pas la place, mais sur la liste de périod, la place est là, avant de payer, ça écrit qu'il n'est pas là. Le réalisation est quoi? C'est pire system d'informatique au Canada. La seul chose il ont fait, c'est chargé plus de l'argent. Très déçu et considérer de arrêter l'application de Visa de Shengen ou aller l'autre pays qui n'utilise pas VF Service.

Horrible! Impossible d'avoir un rendez-vous et aucune aide par téléphone.honteux comme services!
UPDATE DU 13 decembre.vous aurez été des incompétents jusqu'au bout! Ils ont réussit a perdre le passeport! Une catastrophe de A a Z

. Je vous remercie pour la bonne service surtout la femme d'origine marocaine
Merci beaucoup

Très mauvaise expérience et très mauvais service: pour la prise de rdv, et le dépôt de passeport, pas moyens de suivre la demande en ligne le site ou en maintenance, ou le résultats 0, délai d'attente dépasse les 30 jours, plusieurs courriels sans réponses, personnes pour répondre au téléphone, juste des messages d'accueils. Très déçue de cette expérience.

Très bon service! J’ai pu prendre mon rdv facilement. Je l’ai pris le 18 novembre et le 21 j’ai reçu un mail me disant que mon dossier est en traitement. Le 25 j’ai reçu un mail où on confirmait que le traitement était fini.
Le 28 novembre j’ai reçu mon passeport! Tout s’est très bien passé

J'ai fait ma demande de visa depuis octobre et jusqu'à aujourd'hui je n'ai pas eu un retour et quand est-ce que j'ai contacté le bureau de visa on m'a dit que ma demande est en cours de traitement au consulat, du coup j'ai contacté le consulat pour s'assurer de l'information, ils m'ont dis qu'ils ont demandé au bureau de visa des informations le 8 novembre et malheureusement ils n'ont pas de retour de leur part.
Je suis navré mais comment le bureau de visa commis une telle erreur? Et le pire qu'on me donne des fausses informations.

J'ai complété le formulaire de demande de visa au mois de juillet 2022 pour un voyage prévu au mois de décembre. Depuis juiller il m'est impossible de prendre un rendez-vous pour effectuer le dépôt du dossier.
C'est déjà anormal d'obliger les demandeurs à passer par une entreprise intermediaire pour les demandes de visas (VFS Global) et de les obliger à payer des frais pour ce service imposé et de très mauvaise qualité.
Le tout est encore plus aberrant et ridicule quand il n y a carrément pas de service rendu en bout de ligne.

Je vous partage mon expérience: je prévois effectuer un voyage en France en décembre, j’ai remplis tous les documents pour la demande je suis donc à l’étape de la prise de rendez-vous, depuis le mois de septembre, chaque jours je vérifie les disponibilités sur le site pour les villes de Montréal et Ottawa mais depuis septembre pour la catégorie court séjour il n’a aucun
Créneau disponible. Je contacte le service à la clientèle il me demande de me référer au site internet. Et je crois que décembre arrive et je ne pourrai pas prendre mon rendez-vous. Je trouve tellement curieux qu un
Grand pays comme la France ayant une représentation au Canada ne puisse permettre une simple prise de rendez-vous.

Brille par l inefficacité de son système de prise de rdv en ligne. Cela ne fonctionne pas et aucune information ou méthode alternative n est fournie afin de poursuivre la demande de visa. Dommage d’être dépendant de leur service.

Ça fait 3 semaines que je veux prendre rendez-vous pour déposer ma demande de visa court séjour chez Vfs global pour la France. Mais il n'y a jamais de créneau disponible pour les visas courts séjours. Ce n'est pas normal! Je suis censé voyager au début du mois de novembre.

Si vous voulez ne plus savoir où est votre passeport, n’avoir aucun suivi même après 1 mois, attendre des heures au téléphone sans réponse ou pour des réponses du genre madame nous sommes désolés nous n’avons pas l’information, choisissez ce service.si je pouvais donner 0 étoile je l’aurais fait

Service horrible, prise de rendez-vous infernale, impossible de parler à quelqu’un qui connait plus de 3mots en français

Service consternant. J'ai déposé une demande il y a 6 semaines (le délai de 30 jours est largement dépassé) pour un stage étudiant (rien de compliqué). Je n'ai aucune nouvelle, on me répond à chacun de mes courriels dans un français très approximatif "d'attendre dulcement". J'ai dû différer mon vol 3 fois et mon entrée en stage. Le service VIP qui est sensé assurer que ton dossier est complet est absolument inutile. C'est un service décevant délivré par une organisation opaque. J'ai l'impression d'avoir payé des frais dans le vide, j'ai perdu espoir de recevoir un jour mon visa.

NUL NUL NUL, une catastrophe, Impossible d'avoir un rdv pour envoyer le dossier de visa. Comme justification: LA COVID.elle a bon dos celle là. Malgré les appels, relances Messenger, courriels, rien. Je pensais qu'en m'y prenant plus tôt pour mon projet de voyage tout irait bien mais à la vérité, VFS n'a aucune considération de sa clientèle.

My and my husband visited this VFS center last week for our short stay visa application. Both our files were handled by Britany. She was extremely professional, fast and answered all our questions with patience. The whole experience was really nice and stress-free. Hopefully the processing will be fast as well. Once again Britany, thank you for your help.:)