Via Capitale Québec Champlain

Nous avons pris rendez-vous avec un agent et une fois arrivé à son bureau et avoir attendu plus de 25 minutes, la réceptionniste nous demander à nous de le contacter par téléphone. Nous l’avons donc contacté pour tomber sur la boîte vocal. Quelque minutes plus tard il nous rappel pour nous dire qu’il n’avait confirmé le rdv. Mais nous avions la preuve du contraire sur le texto de ma conjointe, alors à ce moment il change sa version pour dire qu’il y’a eu erreur et qu’il avait booker un autre rdv ailleurs. Donc nous nous sommes déplacer pour rien et avons perdu notre avec des excuses prononcées du bout des lèvres. On repassera pour la première impression. En espérant que l’ensemble de l’équipe n’est pas l’attitude et le manque de professionnalisme de celui que nous avons eu.

Accueil très chaleureuse, on nous demande si on veut quelque chose à boire, très satisfaite de mon expérience