Visique

Le service et les professionnels méritent un 5 mais les prix ont vraiment trop augmentés pour l'achat de lunette. Par contre, quelques fois dans l'année ont peut profiter de très bon spéciaux!

Je suis allée à cette adresse le 7 décembre a 15: 30 environ sans rendez vous, problème avec mes lunettes, un jeune homme a pris le temps de me recevoir et de régler mon problème.merci personnellement à celui - ci

Vendredi passer je suis aller avec ma mère pour son examen de la vue avec DR. Boulanger elle a eu un très bon service et aussi du côté de la lunetterie, bravo pour vos bon service.

Bonjour et surtout à me. NATHALIE UN ENORME MERCI QUI A PRIS MES APPEL MULTIPLE ET A FAIT TOUTE LED DEMARCHE POUR MAIDER ET CETAIT URGENT TRES GENTILLE ET PATIENTE ET SURTOUT PROFESSIONNEL

Bonjour, j’aimerais partager mon expérience chez Visique Lebourgneuf! J’ai été bien accueillie au départ, ensuite quelques examens préparatoires avec l’aide d’un jeune homme, dont j’ai oublié le nom, très professionnel! Ensuite l’optométriste M. Latour qui possède tout un bagage de connaissances et qui prend le temps de répondre avec gentillesse à toute nos questions! Pour finir, que dire de Mme Parent…. C’est la première fois que je trouve si agréable de choisir de nouvelles montures. Elle est tres compétente et très professionnelle! J’aurai finalement un deux pour un prix tout à fait raisonnable! Merci! J’ai très hâte à la livraison!

J'y était client depuis très longtemps, mais la dernière fois j'ai été très déçus. On m'a offert un rabais sur mes lunettes sans me parler du fameux 2 pour 1. Lorsqu'un ami m'a mentionné qu'il y avait un 2 pour 1, j'ai téléphoné pour leur demander si je pouvais en bénéficier. Pas de problème m'ont-ils répondu. Lorsque je me suis présenté, on m'a refusé mon rabais pretextand que c'était soit le 2 pour 1, soit le rabais. J'ai demandé a être rappelé, j'attends toujours. Aux prix qu'ils chargent, je m'attends à un bien meilleur service.

Équipe formidable! Ils expliquent très bien et offre un excellent service. Je suis très satisfaite.

Service irréprochable de la part de toute l’équipe Visique Lebourgneuf! Je recommande à 100%

Je souhaitais devenir cliente et prendre un 1er rendez-vous pour un examen de la vue, cependant l'accueil téléphonique reçu par la dame qui m'a répondu (après 5 minutes d'attente), m'a extrêmement déçue. Je lui ai dis la raison de mon appel et elle a tout de suite répondu, sans même avoir droit à une salutation, « Vous n'êtes pas au bon endroit, raccrochez, rappelez et choisissez l'option #2. », au lieu de m'offrir de me transférer au bon endroit, elle a tout de suite raccroché sans merci, ni aurevoir. Pour cette raison, j'ai choisis de prendre rendez-vous chez un compétiteur qui m'a donné une bien meilleure première impression et, un service courtois et amical.

Je me sens comme une princesse, tout le personnel est accueillant, compétant, rassurant. À ma dernière visite j’ai rencontré Dr. Latourre (exceptionnel), Édouard, Miryamme et Linda tous des professionnels. Merci visique je me sens en confiance.

J’ai été bien conseillée par M. Rouleau pour mon choix de monture.
J’ai été également épatée par M. Denis Latour lors de mon examen de la vue. Merci à toute l’équipe!

Accueil agréable. Examen par M. Latour, opticien. Celui-ci prend de temps d'expliquer le phénomène de la vision adapté à notre situation. Première fois que ça m'arrive. Remarquable.
Très bien conseillé pour le choix des montures.
Grand merci.

Excellent service.vraiment.je conseil fortement aux gens de se rendre chez visique Lebourgneuf. Génial sur toute la ligne.

Ici le mot « patient » prend tout son sens. Sixième fois que j’accompagne ma vieille mère à votre clinique pour des injections à son oeil et jamais vous n’avez fait preuve de ponctualité. Futurs clients, prévoyez arriver une heur après votre rdv. Quel manque de respect pour votre clientèle, dont la plupart sont des ainées d’âge plus que respectable, à qui vous demandez de patienter bien sagement pendant des heures.

Toujours au service de ses clients et même des gens de passage. Il a donné des verres contacts pour dépanner une touriste. Quel commerce ferait ça?

Super services, personnels toujours souriant et très gentils, je vous recommande cette endroit sans hésiter.

Mme Myriam Desjardins m'a apporté une aide précieuse lors de l'achat de deux paires de lunettes. Elle m'a très bien conseillée, elle a répondu à toutes mes questions et m'a fourni toutes les explications nécessaires pour le meilleur choix relatif à mes attentes. J'ai acheté les lunettes le lundi 30 mai et la livraison était prévue vers le 13 ou 14 juin; mais à ma grande surprise, le jeudi 9 juin, Mme Desjardins m'a appelé pour me donner un rendez-vous pour l'ajustement et la livraison de mes lunettes. À la toute fin, elle a ajouté que je ne devais pas hésiter à la contacter si des ajustements futurs étaient nécessaires.
Très satisfaite d"avoir fait affaires avec Visique Lebourgneuf (Marchand Giguère).

Super service à cet endroit. Personnel compétent en plus d'être hyper sympathique. En quelques minutes, Dr Latour a trouvé la problématique avec mes yeux et le suivi est impeccable. Je suis très satisfaite et je recommande sans hésiter cet endroit. Bravo à toute cette équipe

Très bon accueil de la part de Madame Josée Boutet. Convivial, rapide, courtois! Pas de temps d’attente, Un examen de la vue fait par une professionnelle. Des équipements à la fine pointe de la technologie! Merci!

Eric Trudel, Charlesbourg

D'excellents conseils pour la selection de la monture et un service irréprochable de la part de toute l'équipe. 10/10 would recommend to a friend (:

Super bon service, équipe travaillante, digne de confiance et très bienveillante. 100% satisfaite.

Excellente expérience et service courtois de la part de tout le personnel. Dre Lefebvre a pris le temps de tout m'expliquer et sa recommandation sur le type de lunette était exactement ce dont j'avais besoin. Finalement la préposée aux lunette m'a aussi fait d'excellentes recommandations pour le choix de la monture de mes nouvelles lunettes.

Equipe professionnelle, à l'écoute du client. Merci au Dr. Latour. Merci également à Alain pour ses excellents conseils, son professionnalisme et son aide dans le choix des montures. À recommander.

Service digne de mention. Personnel sympathique, professionnel et compétent. Dr Latour entre autres, qui est disponible et prend le temps de tout bien expliquer. Un gros merci à Josée et à sa belle équipe!

Très bel accueil. Personnel très accueillant et gentil. Ils sont très perfectionniste. Merci de la patience de Linda Parent lors du choix de monture et de Myriam lors de l'ajustement.

Satisfaction 5 étoiles sur toute la ligne. Dre Martine Blanchet très professionnelle et compétente et très gentille. L’équipe est vraiment extraordinaire. Entre autre Isabelle Lapointe pour le choix judicieux et éclairant des montures. Bravo à toute l’équipe et merci.

J'ai eu un excellent service de la prise de rendez vous jusqu'à la fin. Ils ont pris le temps de bien m'accueillir, de répondre à mes questions et de me conseiller dans un futur achat de lunette selon mon budget.

J'ai reçu de très bons conseils, je vois un changement avant/après lunette avec lumière bleue. Merci Josée!

Excellent service, personnel accueillant et professionnel. Beaux choix de lunettes
Je recommande Visique Lebourgneuf pour vos examens et achat de lunettes.

J’ai récemment fait affaire avec Visique Lebourneuf. La qualité et l’excellence de leur service est à noter. Je veux de plus signaler la minutie et le professionnalisme de M A. Cournoyer. Malgré mes problèmes de vision il a su faire tous les ajustements requis pour me donner satisfaction. Merci

Excellent service.je suis de l`extérieur de Québec (Drummondville) ai eu un rendez-vous très rapidement et selon mes disponibilités, La conseillère Madame Linda Parent forte d`une expérience de plusieurs années avait déjà fait une pré-sélection de monture selon mes critères, afin que je n`aie pas a essayer 200 montures, , son choix était si ¨``sur la coche ```que ca n`a pris que quelques minutes, l` optométriste Dre Roxanne Lefebvre, très professionnelle, donne des explications claires et précises, les prix sont très raisonnables.tout le personnel est poli et courtois, félicitation et MERCI à toutes et tous.

Merci à toute l'équipe de la Clinique Visique Lebourgneuf.
J'y suis allée pour un examen de la vue. Service impeccable de chacune des personnes qui m'ont offert un service professionnel.
Le choix des montures est exceptionnel et merci à Mne. Linda pour ses précieux conseils!

J'ai eu recours à la clinique Visique dans un contexte de problème urgent. J'ai eu un service digne de mention de la part de tout le personnel. J'ai dû visiter l'endroit à quelques reprises et chaque fois j'ai adoré mon expérience.
Les consignes sanitaires sont respectées à la lettre.

Excellent service. Dr Latour m’a très bien expliqué les
problèmes de ma vue.bel accueil avec Josée Boutet.merci à l’équipe Visique pour les conseils pour le choix de ma monture.j’ai reçu des félicitations de mes amis

Équipe professionnelle et attentionnée qui offre un excellent service. Merci au Dr. Latour, à Alain et à Josée pour l’expérience client très satisfaisante que j’ai vécue. Je vous recommande sans aucune hésitation.

Je suis suivie par le Dr Latour depuis au moins 35 ans! C’est un excellent optométriste, il a toute ma confiance. Quant au service, j’ai été servie par Myriam et j’en ai eu un très bon cette année, comparativement à 2018, année où j’ai eu énormément de problèmes avec l’acquisition de mes deux paires de lunettes et dont une n’a jamais été réglée.

J’y suis retournée parce que je suis suivie par le Dr Latour et que j’ai une vision compliquée.