Visique - Montréal - rue St-Denis

Services impeccable du debut a la fin ; competences de tout le personnel exceptionnel! Je recommande fortement!

Super service. J’ai pu avoir un rdv pour une urgence dans la même journée. J’avais appelé à la clinique de Verdun qui n’avait pas de dispo la journée même mais qui m’a quand même aider à trouver un trou dans une autre clinique. Je n’ai que de bons commentaires pour Visique. Je suis cliente depuis quelques années.

Belle expérience.
Un excellent service à la clientèle.
Les employés prennent le temps d'expliquer, de conseiller les bonnes affaires. Je recommanderai sans hésitation. Il me reste que de porter, tester la fiabilité de mes verres.
Merci à l'équipe.

Merci beaucoup, j’avais simplement besoin de remettre une vis sur mes lunettes de soleil. L’équipe très courtoise s’en est occupé en moins de deux et gratuitement. Je recommande! Merci

Friendly & helpful. Sympathique et serviable. Ils ont été formidables et ont réparé mes montures rapidement.

Pros: I was very satisfied with the service received, from the pre-test & optometrist to the service after the exam.
Cons: Unfortunately, their frame selection wasn't well suited to me, the business hours are very limited and their pricing only makes sense if you want to buy 2 sets of glasses.

Friendly staff and quick service. Had an eye exam here, got an appointment for the very next day that I called. The exam was thorough and the optometrist explained everything clearly. Highly recommended!

Personnel hyper à l'écoute, j'ai pu faire réparer les lunettes gratuitement sans les avoir commandé chez eux! Je recommande vivement

Visique went above and beyond to help me out in a time of need. I found myself in emergency need of contacts in a foreign city to me and I was blind. Visique took the time to help me, provided trial use contacts and did a contact fitting friendly and professional.

Très bon service, bel accueil et gentillesse. Très professionnel! Je recommande cette succursale pour satisfaction garantie!

I brought in glasses that we’re not from here and the employees were so helpful and nice. She fixed my glasses so quickly and for free!

Great place. I went in several weeks ago with bent glasses, unsure if I could have them fixed or if I needed to cough up $ for new ones. Really friendly staff, helpful and they ended fixing them no charge. When they’re needed to be replace I’ll buy here.

J’ai effectué mes tests ainsi que choisi mes lunettes chez Visique: j’ai été extrêmement satisfaite du service donné à la clientèle. Que ce soit en termes de professionnalisme où de conseils concernant les choix de montures, l’ensemble de l’équipe était à l’écoute. Par ailleurs, les paires sont sélectionnées avec soin et couvrent une pluralité de prix, convenant de ce fait à des budgets très diversifiés. Plus particulièrement, je remercie grandement Julie et Alex qui m’ont beaucoup aidée, et ce de manière pertinente et professionnelle.

Moi je suis une cliente extrait de Visique. Je suis allée encore renouvler mes lunettes. Il y a patience et professionnalisme avant, bon vient l'assurance du client et la confiance de laisser mes deux yeux entre vos mains. Et la satisfaction pour les choix de lunettes et le prix. Donc maintenant je peux conduire (je peux voir sans lunettes aussi je parle pour le reflet de soleil en pleine rue) plus de problème avec les rayons de soleil car je porte vers de soleil (sunglasses) et peux lire le GPS. Deux lunettes pour un prix très raisonnable. Khatia chapo.avec elle il faut payer parking de surplus, elle ne vous lâchez pas facilement, elle préfère payer pour rajouter l'heure pour plus te tenps dans le parking, et aussi avoir le goût de rester, elle vous gates avec de chocolat et du bon café, tout en vous expliquant, pourquoi 2 lunettes est mieux et profite du bon rabais. Mon Dieu 4 ans chez Visique 2018 a nos jours! Avez vous un problème? Alors vous êtes les prunelles de Visique n'ayez pas peur venez en foule!

Je voulais faire changement au niveau de mes lunettes et j'ai été très bien conseiller par Hussein. J'ai reçu un excellent service!

Excellent!
Super service de la part Ali-hadi
Excellent conseils et service, je recommande!

I’ve been wearing glasses my entire life - and this is the best experience looking for glasses I ever had!

I am so grateful for the Visique team, they saved me.

They REALLY care and it sets them apart. I only just got home and I’ve already recommended them to a friend.

Here’s the story:

My glasses literally split into 2 pieces. I called around to a bunch of different optometrists and because of my high astigmatism I was told I couldn’t get a replacement for 2-3 weeks.

I called Visique and they assured me they could help - and they did!

They found a frame they put my old lenses into so I have something to wear until my new pair is ready.

The optometrist was also fantastic. I’m very light sensitive and she was very careful about it.

She also gave me some great insight about ways I can find relief for my dry and light-sensitive eyes.

I’m thrilled with the service. They set the bar high. If you’re looking for a team who really cares they are ‘there’ for you!

Le meilleur service que j'ai jamais eu! Staff super gentil et disponible, ils m'ont réparé mes lunettes en 2h. Vreiment conseillé!

Called and managed to get a same-day appointment to reattach the nylon to the lens. Hussein managed to fix it in a few minutes and helped show me the proper way to clean the lenses. Great storefront, great service.

Beau choix de lunette et j’ai été bien conseillé. Toutefois, ça fait deux mois que j’attends mes lunettes et je n’ai toujours pas eu de confirmation de quand j’allais les recevoir. Lorsque je demande des nouvelles, le personnel ne semble pas prendre en considération mon mécontentement et ne prend pas la peine de faire le suivi. J’ai vraiment l’impression qu’une fois qu’ils ont reçu le paiement, la qualité du service client ne devient plus une priorité.

Super service, bons conseils, très rapide! En 1h30, j’ai pu choisir 2 paires de lunettes avec l’aide d’un conseiller et les verres m’ont été taillés immédiatement! Belle expérience! Merci à l’équipe!

J'ai énormément apprécié mon expérience. Je n'ai pas l'habitude de porter des lunettes et encore moins d'en choisir. Je travaille comme stagiaire en droit et mes journées consistent en de la lecture sur l'ordinateur. Lorsque j'ai fait part de mes problèmes de vision à l'équipe, des lunettes avec des verres temporaires m'ont été fournies pour m'accomoder en attendant de recevoir les verres permanents. Je peux maintenant effectuer mon travail sans stress. Pour ce qui est du choix des montures, mon expérience à ce niveau à elle seule suffit pour que je recommande cet endroit à tous mes proches. J'ai eu l'aide d'une experte qui avec ses opinions honnêtes, m'a été d'une aide précieuse pour faire un choix avec lequel je suis confortable. Très contente de mon expérience et soulagée de pouvoir bien voir maintenant.

I had 3 pair of glasses (prescription, prescription sunglasses and snow goggle inserts) made there and everytime, I received extremely friendly and competent service. Plus, with a true buy one get one free, it wasn't too expensive.

Le service est très bon, mais la personne à l'accueil qui ne parle pas français est vraiment désolant.

It isn't my first time purchasing glasses here but this past experience was really great thanks to Noufel's kind help. He provided me with incredibly rapid service as I was leaving town and my glasses had suddenly broken. The selection of styles and frames is fantastic and the extra care by the staff really makes a difference.

This has to be hands down the best eye wear store in the city.
I 've been to many places over the years the customer service is out of this world true professionalism and they really know there craft.
They truly have a great variety of many exclusise different brands I highly recommend this store to any true connaisseur of fashionable eye wear and reading glasses.

Service rapide pour l'examen de la vue et service efficace pour l'aide de choix de lunettes. C'était mon premier rendez-vous avec eux et ils étaient à la hauteur. J'ai dû retourner quelques mois plus tard parce que mes lunettes devaient être resserrées légèrement. Ils ont arrangé ma paire de lunettes en 3 minutes sans frais. Très bon!

Had concerns about floaters and went to get them checked. Visique has the most accommodating optometrist and staff I've ever experienced. They also have machines most other optometrists don't have to examine the eye. I was recommended to come here by a co-worker and will now recommend this place to anyone in need of a check up or glasses. Thank you!

Un service hors paire dans un environnement splendide.
L'accueil est très chaleureux et personnalisé.
Je félicite l'équipe et leur gérante pour l'accompagnement et conseils.
Je vous conseille vivement cette optique.foncez!

Je recommande vivement cet endroit! J'y suis allé pour un examen de la vue et de nouvelles lunettes et tout était super. La prise en charge est professionnelle et le service est de qualité. Merci à tout l'équipe!

Une des meilleures expériences de service à la clientèle, une équipe sympathique, à l’écoute des besoins et avec un sens de l’humour rendant le tout encore plus agréable. Merci!

Service courtois et le petit plus qui fait la difference. Les employes (entre autre Katia et Noufel) sont tres professionnels, accueillants et chaleureux. Ils donnent des conseils judicieux et adaptes aux traits du visage.
Je le recommande a tout le monde!

Une très bonne expérience avec Visique St-Denis! J'y suis allé en me fiant aux avis et je n'ai pas été déçue: un accueil chaleureux où on se sent à l'aise et pris en charge (un merci spécial à Noufel). À l'écoute de vos besoins en plus d'un très bon service et d'une super affaire pour des lunettes de qualités à un prix plus que convenable. Je recommande vivement.

Je suis Lourdes Merci a vous tous spécialement Katia elle est douée de ce boulot la vue est importante pour vous et Visique sait comment traiter les clients. Alors n'hésite surtout pas a faire confiance a Visique, belle poche belle monture et lunettes perfection et progression, et meme bonjour au soleil avec de jolies et perfect lunettes.grace a vous je me sens plus belle encore. Lol eT un petit message pour HB JJ qui a commente 2ans passe mieux vaut revenir car la négociation est superbe je vais payer par tranche pendant 3 mois quoi de plus spéciale? Merci a Katia tu as la bouche douce pour les clients.

Une très belle entreprise gérée par une équipe chaleureuse et professionnel. De plus, leurs prix sont vraiment abordable, je recommande fortement.

Excellent service. Je suis passé dans l'espoir de faire ajuster une monture plutôt fragile qui exigeait une manipulation délicate et précise. Travail impeccable par le technicien qui a finalement tout démonté pour corriger le problème. Le tout avec grande courtoisie et professionnalisme. La cerise sur le sundae: service gratuit! Je passerai assurément à cette boutique pour mon prochain achat.

Quelle belle visite ce fut chez mon optométriste aujourd'hui! Un accueil sincèrement chaleureux, des explications claires et concises concernant les tests oculaires effectués et leurs résultats, aucune pression par rapport à mes choix, de l'aide à choisir des lunettes (pas trop, juste assez). Il y avait aussi des promotions intéressantes! Bref, une expérience qui va au delà des attentes. Fortement recommandé.

Service absolument impeccable de la part de tous les employés! Ils sont très flexibles par rapport à nos besoins/demandes et ne mettent aucune pression lorsqu’il est le temps de choisir notre lunette, tout en donnant des conseils que l’on peut réellement considérer dans notre processus d’achat. La succursale a un super choix de montures, autant de montures au style plus accessible que des montures plus distingués et raffinées. Je recommande cette lunetteries à toute personne qui souhaite avoir un service lors de l’achat et après vente irréprochable! Merci beaucoup à Katia et Ali!

Un gros merci pour la qualité des lunettes, le service hors pair et très très bons prix. Une belle équipe souriante, aimable, attentionnée et très serviable.
Les meilleures lunettes de prescription de ma vie et j’en porte depuis 54 années!
Félicitations et bonne continuation dans la belle qualité de travail et de produits que vous offrez à votre clientèle!
Merciiiii