Visique – Montréal-Nord

Merci Justine pour l’excellent service. Ta perspicacité a résolu mon problème de monture sans que je doive faire l’achat d’une nouvelle. Merci beaucoup.

J'ai adoré mon expérience et nous avons un très bon service.
Et je trouve que c'est une place qui est plaisant de voir leurs sourire et très chaleureux.

Annette Parent

Excellent service. De la réception jusqu'au service avec le médecin. Dr Simon est vraiment patient et explique super bien; je vous recommende à 100%

Tres bon service Propriétaires Top accueil les clients comme il le faut! Recommande cette place a 100%

Les gens sont tellement gentils et accueillants! J'y suis allé pour l'un de mes verres désajustés et la prise en charge a été faite avec beaucoup de soins et de respect!

Je suis très satisfaite de cette succursale. J’y ai pris les lunettes pour toute la famille. Le personnel est accueillant, souriant et donne de bons conseils. Je recommande vivement

Accueil et prestations très satisfaisants!
Merci beaucoup à Celia pour son professionnalisme et ses bons conseils, justes parfaits

Service au top, je le recommande fortement. Merci à Célia, à l'écoute, bienveillante, agréable et très professionnelle. J'adore, j'adhère et je ne peux que conseiller le centre et cette professionnelle de surcroit. Merci!

Belle expérience avec l'équipe de cette succursale. A partir du professionnalisme du docteur Simon jusqu'à la prise en charge ensuite de Monique et Isabelle, tout s'est déroulé dans les règles de l'art. Merci pour votre service digne de mention.

Première visite chez Visique et très satisfaite de mon expérience. Le personnel est accueillant et professionnel, si vous avez un problème avec les lunettes ils sont efficaces à le régler rapidement. Un très beau choix de montures de qualités particulièrement pour petit visage.
Merci à toute l’équipe de Visique.

Accueil chaleureux, excellent service, personnel très sympathique! Merci Celia pour ton aide aujourd'hui!

J'ai vue plusieurs optométrie dans ma vie, mais jamais été aussi satisfaite qu, aujourd'hui! Un gros merci au Dr Alain cote pour son professionnalisme, et un gros merci également à Monique et Isabelle, j'ai juste de bon mots pour vous et je mettrai 10etoiles si je pouvais.merci énormément xxxx

J'étais à Montréal Nord pour le week-end du 13 au 15 août et mes lunettes ont brisé. J'ai été chez visique pie-lx et la gentille dame à l'accueil à réparé mes lunettes. J'ai pu retourner chez moi en toute quiétude. Merci

Acceuil courtois, la jeune opticienne parle bien le français. J' ai eu un bon service au -delà de mes attentes. La qualité du produit ainsi que les frais. Le service a été rapide et et a été conclus sur une belle surprise.merci à M. Gourgues et le personnel.

Je ne recommande pas cet endroit. Je fréquente cette clinique depuis des années, mais, depuis ma dernière consultation, je pense vraiment à changer de clinique. L'employée du nom de Monique était tellement bête et très insistante lorsqu'elle essayait de me vendre une paire de lunettes. J'ai aussi senti du jugement de sa part à la vue de mes anciennes lunettes endommagées. Finalement, lorsque j'essayais des montures, elle a souligné le fait que j'avais des cernes d'un air sournois. Je n'ai rien dit sur le coup, mais je ne pense pas qu'il s'agisse d'un bon service à la clientèle.

Très bon service, les employées étaient super gentille et m'ont très bien accueilli! Je vais clairement y retournée pour mes prochains examens!?

Cela fait des années que je viens a cet endroit pour mes yeux et leurs services sont toujours aussi merveilleux.

Service à la clientèle vraiment dans le jugement aucun service après vente le seul point positif est le professionnalisme du DR Simon avant que ça soit Visique c'était super le personnel était très gentil mais la me faire dire qu'il ne peuvent pas réparer ma monture qui a brisé à deux reprises la première fois j'en ai acheté une autre pareille mais la deuxième fois en moins d'un an j'aurais bien voulu la faire réparer mais je me suis fait dire bien la tu l'as pris dans les montures en spécial qui était pas une fin de vente mais un spécial que eux offrait vraiment déçu de la nouvelle bannière le préférais le personnel d'avant j'ai jamais vu des gens autant dans le jugement et air bête même au téléphone.

Super service professionnel et accueillant et un gros merci spécial à Monique pour son accueil chaleureux du début à la fin

Tous les membres de l'équipe ont été extrêmement gentils et dévoués. Je recommande fortement cet endroit. Merci à vous!

J’ai obtenu un RDV en urgence la journée même à la clinique Visique que j’avais choisie au hasard sur le net. L’adage que le hasard fait souvent le bon choix, s’est avéré véridique une fois de plus. Après mon inscription au registre client et le lavage des mains, on m’accueille avec sourire et gentillesse. Déjà mon choix d’y revenir était fait.
Le Dr. Gourgues, très professionnel, a pris le temps de bien m’examiner et de m’expliquer mon problème pour me rassurer.
Un service personnalisé bien différent des grandes surfaces qui finalement ne sont que des vendeurs de lunettes à la chaine.
Merci à toute l’équipe vous allez me revoir.

It is impossible to get someone to answer the phone or get a call back, horrible Customer Service!

Very bad service i went there emergency i waited for one hour, after that they told me the doctor could not see you.très mauvais service j'y suis allé d'urgence j'ai attendu une heure après qu'ils m'ont dit que le docteur ne pouvait pas vous voir.

S'ils savent que vous êtes présent que pour l'examen de la vue et vous n'êtes pas intéressé d'acheter une paire de lunettes ils vont se trouver toutes sortes d'excuse pour ne pas vous remettre une prescription malgré le fait que votre vue a baissée depuis votre dernier examen.

Expérience de service à la clientèle vécue vraiment désagréable, cheap et pas professionnelle avec l'attitude de Eve. Dénigre les lunettes d'ailleurs, répond bête et avec impatience aux questions! Révoltant qu'un établissement accepte ce comportement!