Vitrerie Genest Inc

It took 1 week betweeng getting a quote (for a good price compared to other Glass/Mirror places in Longueuil) and the installation of 3 mirrors of a decent size at our place. Great service for a great price.

Tres plaisant, 115$ pour 6 petits morceaux de polycarbonate, ca arrive deja tout graffignés et tordu et les mesures de sont pas precises il manque 1/4 de pouce sur 2 morceaux.

L'accueil, le service rapide et professionnel, la qualité du travail ont été excellents. Je recommande à 100% cette entreprise.

Ma surprise de constater le piètre service, compte tenu de la bonne cote de l'entreprise. J'ai essayé, en vain, d'obtenir un rv pour une vitre brisée. Appel à la mi-février, on me rappelle 2 ou 3 semaines plus tard pour me donner un rv à quelques heures d'avis. Je ne suis pas disponible. On me dit qu'on va me rappeler rapidement, mais à la fin avril, je j'ai toujours aucune nouvelle de leur part. Je les rappelle donc, on prend mes coordonnées, et on me demande de rappeler le lundi suivant, en précisant "J'ai pris vos coordonnées en note, moi quand je prends des notes, ça ne se perd pas". Je rappelle donc le lundi en question, mais il semble que la note ait disparue, c'est à recommencer. On me promet un rv en fin de journée le jour même. Je reste donc chez moi, attendant la visite, en vain, pour apprendre, à l'heure prévue, que le technicien ne viendra pas, il n'a pas le temps. On me promet une visite le lendemain matin, mais pas de visite, pas d'appel. Peut importe la raison de ce cafouillage. Je n'apprécie pas perdre mon temps, et j'apprécie encore moins les promesses non tenues.

Toujours un plaisir de venir dans cet endroit pour faire nos vitres, le personnel est gentil et très professionnel. De plus, pour moi c est les meilleurs qualité prix

J'avais un problème avec ma serrure de patio. Ils n'avaient pas la pièce en magasin, ils l'ont commandée. Lorsque reçue, j'ai reçu un très bon service de leurs installateurs. En moins d'une heure c'était réglé. J’ai aimé le service que j’ai reçu, je recommande!

J'ai reçu un très mauvais service. Après 5 semaines d'attente pour un appel de service, j'ai dû appelé la journée même du rendez-vous, 3h après l'heure convenu, pour me faire dire qu'à cause d'un manque de personnel, mon rendez-vous serait reporté de 3 semaines. Un technicien se présente finalement le lendemain et il m'apprend qu'il n'y a pas de manque de personnel et que la réceptionniste me raconte n'importe quoi, probablement pour couvrir une erreur de planification. J'essaye de parler à la personne en charge pour qu'on m'explique la situation et il n'a même pas le respect de me rappeler.

Je fais partie d'un comité de copropriété de 30 unités et je vais tout faire pour que Vitrerie Genest ne revienne plus ici.

Je suis tellement d'avoir trouvé ce magasin. Ils ont tous les accessoires de porte, fenêtres, porte patio qu'il existe. Je vais recommander cette vitrerie à tout le monde.
Merci beaucoup

Super satisfaite du service reçu par la vitrerie pour la création de notre miroir sur mesure. Ils ont prit le temps de tout expliquer et répondre à mes questions. Le service a aussi été très rapide! J’ai pu récupérer le miroir en quelques jours seulement.

Je recommande cette entreprise sans aucune doute! Nous sommes très satisfait de notre miroir et avons hâte de faire affaire avec eux encore dans l’avenir proche pour nos autres projets de vitrerie

Entreprise installée à Longueuil depuis très longtemps. Accueil sympathique et professionnel. Bon service. Je recommande.

Service tout à fait impressionnant, ultra rapide, de vrais experts. Un patron et une équipe qui a à cœur la satisfaction de ses clients, ça fait plaisir à voir. Merci!

Service rapide et efficace. Employés très courtois. Réparation de moustiquaires. Ils offrent aussi le moustiquaire à l’épreuve des griffes d’animaux.

Ils ne sont pas venus la journee supposé (cetais pas une urgence) mais la job a tellement ete bien fait que cest pas vraiment grave.merci

Service un peu bourru mais efficace. Les réparations sont bien effectuées. Les prix me semblent légèrement élevés, mais je n’ai pas assez de point de comparaison.

Vraiment un excellent service!
Ambiance familiale.
Je devais changer les coupe-froids sur toutes mes fenêtres, ils m'ont montré les trucs pour le faire moi même.
Merci encore!

Très satisfait. 46 ans d'expérience ça parrait. Les personnes sont courtois, poli et ils font leurs possible pour vous satisfaire. Je vous le conseil sans hésiter

Je tenais a vous remercier pour la courtoisie, patience et empathie que j'ai vécu avec vous. Ce fût réellement apprécié comme première expérience de faire affaire avec vous!

Le propriétaire est très sympa, l'employé qui m'a servi aussi, service été rapide sur place pour le type de vitre commandé
Je reviendrai pour vitre et Porte de douche

Je suis vraiment content avec le service chez Genest, tres professionnels et toujours un excellant attention à la clientele.

Je recommande fortement travailler a eux!

Très belle entreprise. Le service est 5 étoiles et toujours courtois. Les prix sont également compétitifs.

Service bizarre! M'a porte de combustion lente en plaqué or Toute grafigné vraiment très L'AIDE ️ comme si ont l'avais traîné dans là roche!? Seul point positif elle est fonctionnel (le port du masque est pas prioritaire à cette endroit!? Plus jamais cette endroit j'vais acheter une porte neuve!

Excellent Service à la clientèle, très bons prix et avec le sourire en plus! Bravo belle équipe!

A company which offers personalized service. Friendly staff and a vast parts department for your window and door replacement parts. They also specialize in mirrors. They have on staff a professional team for all installation purposes. Its one stop shopping.

Very good store. They are very professional. Excellent customer service. Good prices. Recommend.

Ex ellent service avec ce commerce depuis 15ans. Bon prix tres abordable je le recommande fortement

Excellent service, travail réalisé à la date et à l'heure prévue à un coût raisonnable et très compétitif.

Merci pour votre service de qualité.

Merci pour votre excellent service! Je pars de loin pour venir vous voir même si il y a trois vitreries plus près de chez moi. Encore aujourd'hui vous m'avez prouvé que j'ai bien fait de faire le détour jamais je n'irai ailleurs, merci!

Je suis descendu de St Donat durant les vacances pour un rendez vous avec un représentant de la vitrerie. Je me suis tapé 1 heures de route pour un rendez vous avec un représentant. À l’heure convenu, personnes ne c’est présenté. Lorsque j’ai appelé à la vitrerie on me dit qu’aucun représentant ne pourra se déplacer car ils ont trop d’ouvrage. Il faut que je prennent un autre rendez vous. Je suis très déçu.: (

Service impeccable, entreprise généreuse qui a à coeur les projets de ses clients! Je recommande fortement

J'avais besoin de réparer un moustiquaire et vraiment vite, courtoie et rapide comme service. Je suis arrivé et en 10min j'étais repartie.

J’ai fait beaucoup de rénos mais, pour la première fois, j’ai eu un service 5* du début à la fin. Installation impeccable et très aimable par Vincent et son équipe d’un garde-corps en verre, d’une douche et de 3 miroirs. De plus, délai très court respecté! Cerise sur le sundae, prix très compétitifs. Je recommande vivement la Vitrerie Genest.

Depuis que je suis au monde ils sont à la même place jamais eu de problème service très efficace courtois rapide merci aux commerçants de notre ville de rester parmi nous

Service et personnel courtois. J'ai fait affaire à plusieurs reprises avec Vitrerie Genest et à chaque fois, j'en sors satisfait.
Aujourd'hui, j'avais une fenêtre qui avait besoin d'un ajustement, ils l'ont fait instantanément en magasin et ce avec une courtoisie sans égale.
Merci

Service courtois et personnalisé, entreprise familiale, ils sont près à se fendre en deux pour satisfaire leurs clients! Je recommende pour tous vos projets nécessitant l'aide d'un vitrier!