Vivaldi Medical Clinic

La réception, super!
L'attente, interminable. 1h45 de retard sur mon heure de rendez-vous!
Et le médecin Djoumessi, ne vous aides pas si vous prenez des narcotique.avertissement.
Ou si vous lui demander de vous expliquer, il vous réponds d'aller voir sur Google!
Je lui es demandé calmement de me réexpliquer, il a répond.sa donne rien, je parle dans le vide!
Parce que je comprend pas ce qu'il veut dire avec tout les termes médicaux, je retourne chez moi sans avoir reçu de suivi!
C'est ça les nouveaux médecins que nous allons avoir!

Extrêmement difficile à avoir un rendez-vous malgré que mon médecin de famille est-là. Les médecins sont sympas, mais le service de rendez-vous est médiocre. J'ai appelé la même journée que mon père. Mon père a eu son rendez-vous après 2 semaines et moi, c'était 3 mois plus tard malgré que je suis enceinte et déjà proche de la fin de ma 1er trimestre parce que selon la secrétaire, il n'y a avait pas de place avant ça. Il a fallut que je les rappelle plusieurs fois pour me faire devancer la date et VRAIMENT insister. Le triage des patients ne devrait pas être fait par des gens non expérimentés et incompétentes. Vraiment dommage pcq les médecins sont agréables, mais le service donné par le personnel n'est vraiment pas à la hauteur.

Temps d’attente interminable (2h) meme avec un RDV parce qu’il overbook leurs rendez vous. Mais le pire c’est que le médecin va te voir pour 5 mins pour un seul problème
Dans quel pays développé le medecin ne prend pas en charge le patient dans sa globalité.

Mon médecin de famille est à cette clinique depuis quelques années, depuis cette clinique avoir une réceptionniste au bout du fil est vraiment vraiment difficile. C’est frustrant et attristant à la fois.

Un endroit à éviter. 1h1/2 d'attente avec un rendez-vous programmé! Et
Toujours en attente!
Maintenant 2h d'attente.

Dr. Setti is truly a remarkable human being. His compassion and dedication to his patients is astounding. My mother is finally getting the care she needs and I feel confident that she is in good hands.

Aucun moyen de communiquer par téléphone si sont occuper! Et l’attente meme avec rendez-vous est facile entre 1-3h

Je ne comprend pas qu'en 2023 nous soyons pas capable de parler à un médecin site du gouvernement jamais de disponibilité, et pas de réponse téléphonique à cette Clinique.

Ça répond jamais, toujours le répondeur, pas juste une journéees a tout les jours. Vraiment déplaisant, engager une téléphoniste ça pas d'allure.

Mon 5 étoiles va à l'infirmière au triage aujourd'hui 8 février, une personne douce et gentille avec laquelle on se livre sans retenue.

Il n'y a jamais personne qui répond au téléphone, et ce, que ce soit n'importe quel jour ou heure. Aucun rendez-vous disponible ni sur rendez-vous quebec ni bonjour santé. On a changé mon rendez-vous, que j'avais réussi à avoir en allant sur place, sans m'en aviser.

J'ai appeler le téléphone décroche et embarque sur un bip rien de plus il était 12h48 jeudi le 18 Aout 2022

On m’appelle pour me dire que le rendez vous est annulé, seulement quelques heures avant. J’ai demandé poliment à la réceptionniste si je pouvais voir quelqu’un d’autre car ma situation était urgente. La personne était très désagréable et m’a envoyé balader en me disant qu’ils n’avaient pas de solution pour m’aider.
Sans même avoir mis les pieds dans cette clinique j’en ai une très mauvaise expérience.

Aucun professionnalisme. Aucun rappel. Mes résultats sont revenus anormaux et pendant 2 mois j’ai tenté de les appeler, aucune réponse, aucune possibilité de laisser un message. Après un courriel, j’ai enfin eu une confirmation pour un RDV et poufff! Encore une fois, le médecin ne s’est pas pointé. Déçue, pas impressionnée et inquiété. Je ne recommande pas du tout.