Volkswagen de l'Estrie / Sherbrooke

Payé 300$ dans le beurre… Après avoir plugger le char, constaté que le loquet de trap à gaz ne fonctionne pas bien (problème récurrent chez les golf), nous informer que la pièce n’est pas sous garantie, nous apprenons que nous devons payer 310$ de « frais de diagnostique »! Le tout sans nous en avoir informé au préalable à savoir si on voulait procéder à la vérification malgré ces frais complètement absurde. 2h de temps pour plugger un char et ouvrir la trap de recharge? Tout ca avec une garantie « bumper à bumper ». Bref, désolant de se faire traiter de la sorte après avoir acheté 2 véhicules à cet endroit.

Vendeur compétent. Aucune pression. S'adapte à nos horaires. Répond rapidement aux courriels. Prend son temps pour les explications. Expérience très agréable.

Je recommande fortement. Réponse rapide et claire. Service impeccable avec Valérie pour un transfert de location. Tout était complété en 48h alors que les autres concessionnaires avaient 10 a 15 jours ouvrables de délai. Merci encore:)

J'ai obtenu un service de grande qualité lorsque j'ai acheté mon nouvel Atlas chez VW de l'estrie. Carl Binette est vraiment bien attentionné pour ses clients et je suis très heureux de mon nouvel achat. Valérie Bernard, directrice commerciale, est d'une grande efficacité également.

Merci à vous 2!

Excellent concessionaire! Nous avons fait affaire avec Alexandre Gagné, qui nous a très bien servi: professionnel, courtois, efficace - 2 véhicules neufs en 2 mois! Valérie Bernard aux finances et tout aussi efficace et professionnelle - l'attention aux petits détails qui fait qu'on se sent important avec cette équipe.
Lâchez-pas!

Excellent service et livraison très rapide! Merci à Carl Binette et à toute l’équipe Volkswagen de l’Estrie!

Everybody was so friendly and answered all my questions about the new car/old car. It’s my second Tiguan and I love my new one. I never had any issues with my old one. Thank you VW Team for all the help.

The attention to detail on explaining my new car was fantastic. Nothing but 5 star service from M. Moreau and his team. A big thank you for everything!

On me facture 900$ de main d'oeuvre pour ne pas faire d'inspection sur le véhicule en plus de faire une fausse déclaration sur le rapport. On veut pratiquement tout changer pour du neuf dans le véhicule sauf la pièce en question, soi disant qu'elle a été remplacé lorsque c'est faux. Affecte mon alignement et demande de payer pour leurs erreurs. Ils utilisent le logo Volkswagen Sherbrooke pour duper les clients impunément et sans conséquence.

Excellente communication et personnel très courtois. Merci beaucoup à toute l’équipe de Volkswagen de l’Estrie.

Un service impeccable de toute l’équipe de Volks de l’Estrie! Un merci très spécial à Carl Binette de m’avoir si bien conseillé et accompagné. Un merci aussi à Valérie, Sarah et Janick dans les processus d’acquisition de mon nouveau véhicule!

Service médiocre de la part de Samuel Lambert et des techniciens. Je ne recommande absolument pas!

Super service, les aviseurs sont à l'écoute du client et explique très bien aux les réparations faits sur le véhicule!

Services impeccables. L'équipe de service est formidable.

Je n'ai rien d'autre à rajouter.

Merci à toute l'équipe de Volks.

Excellent service autant aux ventes lors de l’achat de ma beetle qu’au service pour les entretiens. Je vous les recommande chaudement.