Voyages CAA-Québec

Excellent service de la part de notre conseiller voyage. Un bémol cependant sur la nouvelle politique du club qui dorénavant chargera des frais de 45$ par personne pour tout voyage non offert par le club. A ce que je saches je paie quand même près de 100$ par année pour etre membre.de CAA. CELA SUSCITE REFLEXION!

Fini CAA on vient de me dire que je vais payer plus cher mes assurances même avec un délit de fuite et cette personne n'a même pas voulu appellé le responsable de mon accident parce que je vais pas payer le réparation pour lui c'est trop d'ouvrage bravo en plus il m'a dit à cause de la covid elle a le dos large la covid je voulais faire une plainte parce que le 1ier à qui j'ai fait affaire ne réponsait même pas au téléphone trop lâche pour me dire qui ferait rien j'ai voulu faire une plainte je n'ai pas parlé à un superviseur non j'ai parlé à un collègue qui l'a couvert lui au moins il me l'a dit ça fait pas loin de deux mois que ça dur

Nous avons été faire nos permis internationaux un vendredi matin et ça a été super rapide. Le service était excellent!

Le meilleur endroit pour obtenir de l'assurance voyage. Accueil courtois, service empressé, que dire de plus!

Service rapide et courtois pour l’obtention d’un permis de conduire international. La prise de photo se fait sur place et a un prix abordable

Merci du fond du coeur à deux employées du CAA Lebourgneuf d’avoir pris le temps durant 2 fins de journées pour tenter de prendre une photo de passeport pour ma fille de 20 mois alors que c’était complètement impossible? Le service a été exemplaire, elles ont été souriantes du début à la fin! Merci encore

Je me suis déplacé pour faire annuler une carte CAA qui avait été renouvelée frauduleusement. Ils appliquent des règles de sécurité lors de l'annulation d'une carte, par contre ils ont fait l'erreur de renouveler une carte CAA sur une carte de crédit MBNA expirée. De son coté, MBNA a fait l'erreur d'accepter la charge et de générer une facture en ajoutant 84¢ de frais sur une carte expirée (qui ne devait légalement plus recevoir aucun achat). Chacun (CAA et MBNA) ont été négligent en permettant une transaction louche qui favorise la fraude.

Ça ne me surprend pas de MBNA qui font fréquemment des actions à la limite du légal dans le but d’extorquer leurs clients, mais ça me surprend de CAA qui ont l'habitude de donner des conseils pour prévenir la fraude.

Donc: Si vous possédez une carte de crédit MBNA, sachez que la carte demeure valide même plusieurs mois après la date d'expiration.