Voyages Classy Travel

Bon service les agents font de leur mieux pour te chercher le meilleur vol a bon prix,
Merci à toute l'équipe.

Neven is very helpful and professional, responses too fast.
Not 1st time with her I always love dealing with her

J'ai payé 8450$ pour 5 billets, un de 1700$ pas de probleme leurs facture, mais quatres billets à 6750$ et leur facture est de 6250$ ou sont passé 500$, le comble il n'arrive pas a m'expliqué comment ça peut arrivé une telle bourde; à Air Algérie le prix est de 6250$; j'ai comparé plusieurs billets acheter par des amis chez eux cette année et tous on une facture qui correspond.je vai vous poursuivre a la cour des petites creance

Je tiens à remercier vivement toutes l équipe de voyage classy pour le service que vous m'avez fourni, une belle expérience avec eux
équipé à l écoute, service rapide et efficace
Et un remerciment spécial pour les deux personnes qui m'ont aidés Madame Marwa et Madame Racha

je vous félicite pour le travail et les efforts que vous faites pour nos satisfaire, bonne continuation vous êtes les meilleurs.

Très bon service je vous la recommande fortement. Merci encore à M et R pour leurs prises en charge!

Très satisfaite, service impeccable.
Des gens compétents et serviables.
Merci beaucoup Mme Rasha, sans oublier Yasmine.

This business stole my credit card information and charged close to a thousand dollars on it. Do not trust them! When contacted, they were rude and denied everything even though my card hadn’t been used anywhere else before. Scammers!

Si quelqu'un me demande une bonne agence, je répond sans réfléchir Agence Classy meilleure service qualité et prix, toujours des privilèges pour les maghrébins, un bon acceuil, réponse ou retour d appelle rapide je tiens à remercier Racha que je connais depuis 2006
Toujours un excellent services
Encore une fois merci madame racha et aussi le meilleur agent hassan

I booked a flight to Morocco, great service by an agent named Rasha. Gave me the best deal for the best price. Very professional.

J’ai appelé pour réserver un billet, la personne au téléphone m’a dit qu’elle était occupée et qu’elle allait me rappeler! Jamais reçu d’appel! Donc demain si je fais affaire avec vous et que j’ai un besoin urgent de modifier ou annuler une date je vais être laissée à moi même! Pas rassurant du tout.

Aucune courtoisie, des réponses expéditives, longue mise en attente sans préavis ni explication

Wonderful service provided by Classy Company, everything is tidy, clear and specific. We enjoyed it very much. It was a wonderful and unforgettable time. It will always be repeated with this respected company, especially Mr. Mustafa, who is in charge of the trip.

Service impeccable, conseil et professionalisme. Cela fait des années que nous réservons nos voyages avec Classy et nous avons toujours été satisfaits du service courtois et à l'écoute.
Cette fois-ci, nous sommes partis avec Classy pour faire la Omra en famille et on a été ravi par l'excellence du voyage: l'organisation, le respect du temps et les directives claires avec l'assistante de M. Mostafa Ibrahim notre guide pour la Omra, qui au delà de son savoir-faire et son professionnalisme est une personne avec un grand coeur. On n'a pas senti qu'il nous accompagnait pour faire son travail mais plutôt il nous a fait sentir comme un membre de la famille expérimenté et qui partageait toutes les bonnes instructions et conseils afin de nous faire profiter de moments inoubliables au sein des lieux sacrés. Les hôtels choisis sont très bien situés par rapport au Haram, les chambres spacieuses et très propres et le buffet du petit-déjeuner est excellent. Un grand Merci.

Mes 5 billets de 2019 qui ca coûtait 4780$ vers l Algérie qui sont annulés à cause n ont jamais été remboursé en plus ils demandent pour le remboursement 100$ pour chaque dossier?
Mauvaise expérience.

Je fais affaire avec Voyage Classy depuis 20 ans. Je n'ai jamais été déçu de leur sevices.
Cette année, je les ai choisi pour faire une Omra avec ma famille. Le service était plus qu'execptionnel. En effet, nous étions accompagnés par M. Mustafa Ibrahim qui a vraiment su équilibrer entre le professionnalisme et le côté humain.
Le voyage était encore plus agréable en compagnie de Cheikh Dr Mohamed Ashmaoui. Tout les deux étaient plus qu'à la hauteur de nos attentes.
Un Grand Merci à Voyage Classy. Encore une fois je les recommande.

This past summer a wonderful Egyptian agent named Rasha booked and help plan my family’s vacation. She recommended a wonderful villa/hôtel where we enjoyed our summer. Best agency in Montreal 5 stars

When it's time to book a flight, i always speak to madam Marwa Taleeb.she know how to get the job done, satisfied with her services

La seule agence qui exige des frais pour le changement de date (150$) ainsi que pour le remboursement (510$), malgré que pendant la pandémie covid-19 c les vols qui sont annulés.un mauvais choix par érreur et une étoile c déjà beaucoup pour vous.

Very professional staff, great service, a great follow up from the moment of booking till the minute of the flight. They are amazing in giving you different options for your bookings and prices. Very comfortable to answer your inquiries and questions. Very recommended

I had best experience with voyage classy whenever I booked with them whenever i had any problems he mr Ahmed assist me personally till my return at home best service

Cette agence demande tjr 60$ comme frais d annulation meme si j ai achete un billet modifiable et quand j etais a l étranger, j ai voulu faire une modification de date alors que pas de réponse ni a mes emails ni a mes appels c etait une très mauvaise expérience pour moi jamais je reserverai avc eux

Chaque voyage je reserve avec eux merci pour vos services et patience 5/5

Merci de faciliter la vie pour ce voyage et comme chaque voyage depuis des annees tres satisfesantr expérience.chapeau efficacité et facilité. Merci une deuxième fois

Am taking my tickets there for years. Working with Nivine. Amazing, efficient and kind agent. 10/10.thank you.

Mauvaise expérience toujours l agent demande que je paye pour chaque changement meme si pas à cause de nous c'est la pandémie qui a tt changer et quand j ai deandé un remboursement, l agent ma dit qu il va m envoyé 678$ et moi j ai payé plus que 1700$ en total moi et mon bébé pour aller retour.
Maintenant j appelle pour une explication l agent ne veut pas répondre ses collègues me disent chaque fois il est avec autre clients il n est pas la et et et.
Si vous voulez éviter d'être arnaquer ne fait pas afaire avec cette agence.

J'ai toujours acheté mes billets avec Classy voyage et j'ai toujours etais satisfait meme tout récemment.
Je remercie toute l'equipe pour leurs patiences et leurs bon travail.

I had a bad experience with Moustafa. He created a lie saying the ticket price will be higher by $50 if
I book that day but when I’ve checked my bank statement, I’ve found out that he took $50 extra per ticket for his own service not for the reason he mentioned!

He also has this weird mentality that once I get my money, I have nothing to do with the client.

Great experience, I booked many times with them for down south Cuba, DR, Mexico. Mostafa (our agent) really takes his time to find us the best deals and always makes sure to explain all the safety measures.

We booked again this year very satisfied and highly recommend thank you Mostafa for the great service.

J'ai adoré mon expérience avec cette agence. C'est toujours difficile de trouver un agent qui offre un service honnête et j'ai adoré mon expérience avec l'agence.

I will not recommend them. I got bad experience. I will never deal with them. We tested them when we got problems with cancelation and refund. No answer in the phone they charge me fees for refund same as booking flight when my flight was canceled because of Covid. Don't trust them better to book with airlines company's.

Great experience overall great prices for down south.ask for Mostafa he is an amazing travel agent that makes sure all your needs are met without any problems.

Highly recommend.

Très bon service et les prix sont compétitifs. Naima Sabar offre un service exceptionnel et est à l'écoute de nos besoins. Je recommande à 100%.

Very good service and the prices are competitive. Naima Sabar offers an exceptional service and ensures we're satisfied. I recommend to anyone who is looking for an honest and experienced travel agent.

Très bon expérience avec voyages classy je suis avec eux de 2013 toujours bon prix, sont les meilleurs dans le marché, les propriétaires sont toujours là pour résoudre les problèmes et trouver les solutions.
Voyages Classy a un très bon équipe efficace.
Merci beaucoup pour votre services

Si il était 0 étoile je la donnerai sans hésitation, mauvais service après vente de la part de Nabila, irrespectueuse, pas de courtoisie et de patience.

Si ce n est pas l agente nabila qui me garde client je ne remetterai jamais les pieds dans cette agence, elle est professionnelle et tres aimable.je peux meme dire que c la meilleure agente a voyage classy

Mauvaise expérience, je suis très déçu de service après vente de cette agence. Pour mes prochaines réservations, ça va être en ligne, fini les agences qui nous manque de respect et qui n'ont aucune courtoisie, ni professionnalisme.

Bonjour,

Ça fait plus que 19 ans, que je suis au Canada, et j ai déjà fait affaires avec plusieurs agence de voyage et j'étais tjs satisfait mais ma dernière expérience avec Classy est la plus pire, aucun respect pas de professionnalisme, les agents sont mal compétents et arrogants, si vous voulez réserver avec cette agence il faut vraiment penser milles fois, je ne le recommande pas et le propriétaire de cette agence doit revoir les personnes qui recrutent car il va perdre bcp de clients. Merci

Always helpul and professional even with last minute reservations they managed to get me the best offers. They are always up to date with the COVID-19 requirement

Naima a toujours fait preuve d’un grand professionnalisme, toujours à l’écoute compréhensive et souriante.

Quoi dire.le standard de qualité donner a nous maghrébins est médiocre, ca ne répond pas au téléphone en période trouble, normalement si l'agence sais qu' il y aura changement dans les billet (AVEC LA RAM) c'Lest un devoir au propriétaire de l'agence et ses agents de nous contacter par email tout au moins, nous rassurer, nous donner la marche a suivre.mais comme il a était dis dans d'autre commentaire, quand il est question de payer, tout va bien, quand il est question de changer, corriger, modifier, alors la on sent un manque de professionnalisme et un type de balayage pour nous faire perdre patience et dire des bêtises.oui.voyage Classy a eu ses moment de gloires, mais avec l'achalandage actuel, et la Covid, je crois que cette agence n'as plus ses lettres de noblesses et n'est plus ni moins qu'une agence comme une autres.
0 étoile pour toi, agence Classy et ton propriétaire qui met le client lambda en bas estime.

Temps d'attente interminable après une brève question à propos des billets achetés l'année passée. J'ai fini par raccrocher après 20 minutes d'attente.
Une stratégie peut être pour dissuader les clients!

Très mauvaise expérience avec cette agence, aucun professionnalisme, mauvaise communication et arrogance!
Comme vous le savez tous les vols ont étaient annulés en ce temps de pandémie, et les billets remboursés à la demande des clients avec certaines compagnies aériennes, quand les vols ont été annulés en 2020 j'ai appelé mon agent et il m'a dit que le remboursement ne peut s'effectuer pour le moment mais il m'appellera pour réserver pour l'été 2021 dés l'ouverture des réservations en me chargeant des frais de 50$ par billet ce que je ne trouvais pas logique vu que l'annulation a été faite par eux, mais il ne m'a jamais appelé et puis quand je l'ai appelé en 2021 il m'a dit que tous les vols sont déjà pleins et que je ne peux pas réserver pour l'été 2021, suite à cette nouvelle j'ai demandé à avoir le remboursement et il m'a dit que le remboursement ne peut être fait avant janvier 2022 alors j'ai demandé qu'il m'envoi la confirmation de ce qu'il m'a dit par courriel et je l'ai même rappelé plusieurs fois et j'ai réécris un courriel une 2e fois mais jamais je n'ai eu de réponse de sa part.
Si y’avait la possibilité de mettre un 0 étoiles je le mettrai ça serait peut être plus juste pour le service qu’offre cette agence.
En ce qui nous concerne on ne remettra plus les pieds là et on vous conseille de faire autant!

Une compagnie qui profite du malheur des gens pour faire de l'argent en vendant du vent, elle exige 25$ pour procéder à la modification des dates de réservation alors que la compagnie dit que la modification est gratuite, une erreur d'avoir acheté des billets avec cette agence d'arnaque et non de voyages

Après plusieurs années comme client j'ai reçu un changement de date de voyage sans avoir les nouveaux billets donc j'ai appelé pour l'avoir. La malheureusement j'ai reçu loco il a coupé la ligne régler mon affaire et c'est la 2e fois

Très mauvaise expérience à vie, si vous voulez vous faire bien arnaquer faites affaire avec cette agence, aucun professionnalisme, mauvaise communication et arrogance!
Comme vous le savez tous les vols étaient annulés en ce temps de pandémie, et les billets remboursés a la demande des clients, comme on voyait aucun autre choix on a demandé le remboursement et on nous chargé des frais de 400$ Pour 4 personnes! Vous trouvez ça normal et logique alors que c’est les vols qui sont annulés
C’est pratiquement la seule agence qui a procédé de cette façon!
Des amis à nous qui sont passés par d’autres agences se sont fait rembourser l’intégralité de leurs payement peut être un 50$ pour certaines pour des frais administratifs!
Si y’avait la possibilité de mettre un 0 étoiles je le mettrai ça serait peut être plus juste pour le service qu’offre cette agence.
En ce qui nous concerne on ne remettra plus les pieds là et on vous conseille de faire autant!

Je suis très heureux de traiter avec Mme Marwa, elle est très professionnelle, patiente et serviable. Elle m'a fourni de nombreux choix différents, basés sur une expérience profonde et un groupe de travail collaboratif.

Pendant la pandémie du Covid-19 et les annulations de vols par les compagnies aériennes, la seule agence qu'elle exige des frais de 25$ par personne pour une nouvelle réservation (6 personnes 150$)! Tandis que c sans frais dans la plupart des autres agences après confirmation avec des amis, un mauvais choix par erreur.

Une bonne expereience avec cet agence. Madame Linda est trés serviable avec son bon suivi.j'ai déja recommandé mon ami a cet agence.