wellDunn jewelry

Non seulement les bijoux sont vraiment beaux, mais tout le processus d’achat et l’expérience client sont de qualité! J’ai du recourir au service à la clientèle et rapidement, j’ai eu un suivi et des réponses à mes questions. J’ai senti qu’on prenait le temps pour que je sois satisfaite. Merci WellDunn pour la qualité de vos produits et pour la qualité de votre service!

Bonjour! Je mets une seule étoile puisque j'ai commandé mes bijoux le 24 novembre, après plus de 20 jours d'attente (la livraison était estimée entre 7 et 20 jours sur leur site) j'ai tenté d'appeler la compagnie, d'écrire par courriel, personne ne m'a répondu, et ce, pendant plus d'une semaine. Les fêtes ont passés, je n'ai pas pu offrir mes cadeaux. La compagnie a fini par me réécrire avant-hier pour me dire que mon colis a été PERDU et qu'ils allaient me rembourser. Honnêtement, je ne peux juger de la qualité des bijoux, mais le service à la clientèle ne vaut pas plus de deux étoile. Bien navrée de cette expérience.

I am more than satisfied with my order.
I chose a necklace, it was for a gift for my mom and she is very happy with it! <3

Beautiful and well made jewelry, that often gets compliments! Great customer service too; my wife had one earing drop and break. I sent it back for repair and it was rapidly fixed and at no charge! So nice to support a great Canadian small business

J'ai commandé un collier en ligne il y a 2 semaines, et l'ai reçu très rapidement chez moi! Il est tout à fait représentatif des photos, je l'ai mis tout de suite et suis extrêmement satisfaite de la qualité et du design. En plus, il venait avec une carte personnalisée pour me remercier de consommer local, ce qui est une priorité pour moi, et j'ai beaucoup apprécié cette attention. Je vais m'acheter une ou deux bagues très prochainement, car oui, je suis une cliente conquise!

I was very excited when i found this company. I try to encourage local shopping. But sadly, the quality is simply not what it should be for the price point. Two of the earrings kept falling out so used another set of “backs” which usually does the trick but not with theirs. Their bracelet clamp broke after 2 weeks, but since bracelets are always tricky, I replaced it myself.but then the bracelet itself broke (one of the links). Their ring with a pearl like set chips. It literally looks like a bunch of layers of pearly paint. One of my necklaces broke today (my mistake i bought A BUNCH of their jewelry, i should have tested a couple pieces before splurging). I legit can only wear one of their rings still. I first reached out to them about my bracelet issues but they were not cooperative so I chose not to try when the other stuff started falling apart. I spent a decent amount of $ so it’s disappointing as I usually go ride or die with the local companies i discover. All my clothes are from this little shop in my town, all my bagels, coffee and baguettes from the bakery on my way to work, etc. Their jewelry is cute though which made me wanna buy all of it

Je n’ai pas du tout approuvé mon expérience. Je ne recommande pas. Je commande 2 bagues fin septembre. Je les relance mi-octobre, ils me disent qu’il y a des délais de fabrication pour une bague (que j’ai soi-disant était prévenue par courriel mais aucun mail reçu et lors que je demande qu’on me le transfère aucun courriel transféré à ce jour). Aucune précision lors de l’achat qu’il y a plusieurs semaines de délais pour la fabrication. Ils me remboursent finalement la bague qui nécessite des délais pour la fabrication et m’envoient celle prête (qui doit arriver le lendemain). Dans le mail, le lien de suivi ne marche pas. Impossible de suivre ma commande. Je les contacte 3jours après pour dire que je n’ai toujours pas reçu ma commande. Ils me disent que cela a été livré à mon adresse selon eux. Alors que je n’ai rien reçu. Aucune offre commerciale proposée pour palier à cela. Il faut savoir qu’à chaque fois qu’on les contacte par mail, ils nous envoient un mail générique qu’ils vont nous répondre sous 2jours. Donc au final on a 4 courriels qui s’étalent sur 7 jours.
Donc on était le 20 octobre pour une commande passée le 26 septembre, j’ai juste perdu 50 dollars! Merci.

J'ai acheté une bague. Elle est magnifique mais malheureusement même si j'ai suivi les instructions pour prendre la mesure, la bague est trop petite pour moi: (

Chaîne pour lunette magnifique, féminine, délicate, beau choix de billes, fait à la main au Québec (on aime ça!). Je recommande ️
J'ai malheureusement perdu ma magnifique chaîne jour 1.

Tous les produits sont magnifiques et de très bonne qualité. Je commande plusieurs fois par année et je suis toujours très satisfaite. Bravo pour ces superbes produits faits au Québec!

J aime beaucoup ces produits quebecois - tres bonne qualité et beaucoup de choix - je vous recommande cette belle entreprise qui donne un excellent service

J'ai acheté un bijou de cette entreprise qui est très joli. J'ai aussi du faire un échange et le tout s'est bien passé, rapidement et avec professionnalisme. Je recommande cette entreprise.

Amazing local business, beautiful high quality pieces, great customer service. Would definitely recommend!

Tres beaux bijoux originaux. Tres bon service a la clientele. Je ne suis cliente que depuis quelques mois alors je ne peux me prononcer sur la durabilite. Par contre, je regarde leur site souvent et je dois me retenir, sinon j aurais presque deja tout acheter!

Une boutique très professionnelle, très axée Service Client et plutôt facile pour les imprévus. Mes bagues et boucles d'oreilles que j'ai achetées là sont encore en parfaite condition!

Superbes bijoux, je porte un collier et un bracelet en tout temps (je les enlève jamais) depuis plusieurs mois et ils sont encore tout aussi beaux par contre, les bracelets étaient trop petits, j'ai du ajouter des anneaux. Peut être qu'avoir 2 ou 3 grandeurs serait un +. Malgré ce détail, je recommande et je vais assurément vous encourager à nouveau prochainement

Excellent produit! Très satisfaite de mon achat les bijoux sont de très bonne qualité et je n’hésiterai pas à en commander encore!

Bijoux de belle allure pour un prix agréable.

J'ai acheté, jusqu'à maintenant, 2 paires de boucles d'oreille et 2 pendentifs de couleur or. Les bijoux sont originaux, légers et différents. Le plaqué, après 6 mois, est inchangé et les bijoux, comme neufs. Seul problème, la sortie de nouveautés donne envie d'en acheter d'autres! Bref, je les adore.

I've bought a number of items from wellDunn and I love each and everyone of them! Would highly recommend.

Just received my beautiful earrings and mask chain. May not have many places to go these days, but I still love to wear earrings. Love supporting Canadian artists.

Great customer service online, fast answer and nice attitude:)

Update 5 to 3 stars: the quality of the jewelry is not really great.

Les produits sont tellement beaux, de bonne qualité et le service est parfait. Les bijoux sont bien fait et ils sont locaux! Je recommande fortement!

Créatif, magnifique et accessible. J'adore le premier bijou que j'ai commandé de Welldunn et ce ne sera certainement pas le dernier!

J'ai récemment passé une belle grosse commande et je suis enchantée! ! Mes nouveaux bijoux sont ma-gni-fi-ques et de grande qualité, les emballages sont beaux, la livraison est rapide.bref, je suis charmée par votre belle entreprise et je n'hésiterai pas à magasiner à nouveau chez vous!

A company with great core values that offers beautifully handcrafted jewelry. Proud to wear their jewelry and support local.:)