World Gym St-Jérôme

Le Gym nous vend des entraîneurs privé, je paye pour ensuite n’en avoir aucun.pas de nouvelles depuis 3 mois je paye un service qui vend pour rien car j’ai pas de nouvelles, j’attend toujours de leurs nouvelles, je trouve pas qui ont un excellant suivie au service à la clientèle … dernière fois que je me prend un abonnement à ce gym!

Les gars à l’entrée pire service à la clientèle ever impoli et pas capable de répondre à mes questions ça donne vraiment une mauvaise image au gym.

The place is clean, women's section available. Promo price for healthcare workers. I was only disappointed that we didn't go around the Gym with us when registering

Bonjour,

Je souhaiterais porter à votre attention le mécontentement que je ressens concernant la qualité de notre centre d'entraînement Worldgym St-Jérôme. Je suis cliente VIP et je suis extrêmement déçue de l'état de notre centre.

Tout d'abord, je tiens à vous signaler que la climatisation ne fonctionne plus depuis plus d'un mois, ce qui est inacceptable. La qualité de l'air est médiocre, la chaleur et l'humidité rendent les séances d'entraînement très difficiles. Je suis incapable de faire mon cardio sans avoir de difficulté à respirer. Cette situation est inacceptable pour un centre d'entraînement de notre envergure.

De plus, je suis très déçue de constater que la propreté de notre centre d'entraînement laisse à désirer. Des cheveux jonchent le sol dans l'espace des femmes, et la poussière est omniprésente, qui roule par terre. Les abreuvoirs sont dégoûtants et je ne parle même pas des salles de bain qui sont dans un état désastreux. En tant que cliente VIP, je ne peux utiliser mes privilèges puisque les saunas ne fonctionnent qu'à 50 %, en plus d'un mauvais hygiène.

Je suis profondément déçue de l'état de notre centre d'entraînement et j'aimerais un dédommagement pour ce manque à mes services achetés ou un remboursement total de mon abonnement si cela ne change pas dans la semaine qui suit.

Je vous remercie de votre attention à cette question et j'espère que vous prendrez les mesures nécessaires pour améliorer notre centre d'entraînement Worldgym St-Jérôme.

Cordialement,

Mélanie

Bel endroit, propre mais a chaque fois je me fais voler, bijoux clé serviette.même avec un cadenas.

Le gym est bien. Quand j'y vais il y a très peu de monde et généralement propre.

Cependant, j'ai pris un entraîneur et annuler après 2 sessions en raison budgetaire. On me dit que je dois remplir un formulaire pour l'annulation et qu'un supérieur va me rappeller d'ici 10 jours.

11 jours plus tard aucune nouvelle ni du bureau chef ou du "supérieur". Ainsi que de l'argent perdue, car pendant la demande d'annulation on prends ton argent mais tu ne peux pas t'entraîner avec l'entraîneur.

Pas convaincu par le service en général, très décevant surtout si les moyens manque.

Les filles à l'accueil sont vraiment très gentilles, souriante et avenantes.
Moi j'y vais pour les cours de groupe seulement et jusqu'à maintenant je suis très satisfaite.

J'ai pris beaucoup de plaisir à fréquenter ce gym en tant que membre VIP. Cependant, au cours de cette dernière année, les changements constants de personnel ont entraîné une négligence flagrante de la part du gym. Les machines sont recouvertes de poussière, les poids traînent partout, de nombreux équipements sont cassés et le gym est souvent surchargé, dépassant sa capacité d'accueil. De plus, depuis environ deux mois, nous devons supporter une chaleur intense à l'intérieur du gym car la climatisation ne fonctionne pas, ce qui rend l'atmosphère étouffante dès notre entrée et où l'odeur de la sueur est omniprésente.

Les vestiaires sont également très sales, les douches n'ont visiblement pas été nettoyées depuis au moins trois semaines, avec de la moisissure présente sur les séparateurs et des déchets tels que des cotons-tiges, des bouteilles d'eau et des pansements sur le sol des douches. Je vais dans ce gym tous les jours et je ne constate aucune amélioration en termes de propreté. Les machines ne sont pas correctement nettoyées, il suffit de regarder ses mains après les avoir utilisées pour constater qu'elles sont couvertes de saleté.

C'est pour ces raisons que je considère me désabonner du centre WorldGym, car même le centre à Rosemère n'est pas en meilleur état.

This gym is going down hill. As you can see with all the recent reviews. The AC has been broken for months now. And it's unbearable to train in this heat. What's going on? Fix the AC!

I used to love going to this gym. The last few months have been extremely uncomfortable due to the fact that the air condition is "broken. " I understand things break but it seems as though there is no clear date set as to when it will be fixed. The constant turnover of staff, the cleanliness of the gym continues to decline, machines always breaking and the advertising of a hip thrust machine that never came are all reasons why I'm considering leaving this gym.

Le pire gym de la rive-nord a date d'aujourd'hui.fait 30 degrée dans le gym, aucune air clim, les machines sont toujours brisé, manque de bancs et d'espace dans la section poids libre, doit constament attendre pour une poulie et j'en passe.une bannière qui étaient l'icône du fitness dans les années 80 qui aujourdh, hui déteste les athlètes et préfère siphonner l'argent a coup de groupe de 10 avec des gens qui savent rien du fitness avec des coach formés en 3 semaines, une honte pour l'industrie.

Pouvez vous réparer le bain vapeur svp merci c'est pire que la machine a crème glacé chez mcdo jamais fonctionnel

Ses toujours pareille les toilettes sont jamais propres et il manque souvent du papier de toilette.très décevant

Très beau gym! Les employés sont très souriants, le gym est toujours très propre et toujours bien amusant de s’y entraîner!

J'essai d'y être a tous les matins avant le travail et tout le monde est toujours de bon humeur et souriants. Un "bonjour" à l'arrivée et un "bonne journée" à la sortie à tous les coups. Merci a toute l'équipe

- Établissement bien entretenu et TRÈS propre
- Personnel accueillant et attentionné
- Matériel en très bon état

Je recommande fortement ce Gym!

J’adorais ce gym avant mais dernièrement il y a un grooossss relâchement…

Ça fait plusieurs mois que bain vapeur est brisé et ils ne semblent pas vouloir le réparer…

Plusieurs cabines qui ne se barrent plus dans les vestiaires, la semaine passée le 3/4 des douches étaient hors fonction et maintenant plus de douches du tout elles sont toutes brisées…

Je trouve dommage car je paye l’abonnement VIP et j’ai l’impression que je gaspille mon argent car je n’ai plus accès aux services que j’aimais et je ne peux plus m’entraîner le matin avant d’aller travailler puisqu’il n’y a plus de douche…

Il me semble que des douches dans un gym c’est la priorité non?

Si ça reste comme ça, c’est définitif que je change de gym… je m’entraînais toujours le matin avant le travail et je fais du cardio donc je dois obligatoirement me laver… c’est la première fois que je fais un mauvais review à une compagnie j’espère que le directeur du gym vas régler tout ces problèmes dans les plus bref délais…

Très bon Gym. Le Personnels est gentil et courtois, très propre, beaucoup d'équipements. Je vous le recommande fortement.

Très bon service, personnel très accueillant et agréable. Très importante clientèle sympathique aussi.

Bon avant la pandémie les heures d'ouverture était ok mais la ont ferme le vendredi soir à 21h00 alors qu'ils restent environ 20-30 personnes dans la gym c'est peut-être signe que le service devrait revenir à ce qui était avant, sans parler du week-end nous demandions 6H00 le samedi et dimanche maintenant c'est rendu plus 7h00 mais bien 8 h.

Pour parler des cours de groupe, ils ont toujours une bonne raison pour les annuler (jour précédant Ferrié, Ferrié, jour après Ferrié.) même si les certains professeurs seraient disponibles et que les clients y seraient.

La dernière fois qui on laver l’es vestiaire le gym était même pas encore ouvert en plus de payer pour un sona qui est jamais fonctionnel

Wow! Quel gym impressionnant et que dire des employés, ils sont dévoués et ils semblent vraiment aimer leur travail.

C’est tellement propre! C’est très agréable de s’y entraîner.

Félicitations Nicole au mini-club! Empathique, souriante, professionnelle et soucieuse du bien-être de mon enfant.

Le staff est super accueillant et les machines sont de très bonne qualités! J’ai également rarement eu l’occasion de voir un gym aussi propre, bien entretenue et avec des employé (e) s toujours souriant (e) s! Il va sans dire aussi que l’ambiance est idéale pour tout entraînement, quelque soit l’heure de la journée ou de la nuit.

Je me suis inscrite au World Gym de St-Jérôme il y a plusieurs années de cela et je le recommande à tous!

Pleins de personnes dévoués et diverses personnes sont presentes. Beaucoup de gens en semaine apres 3: 30pm, mais tout de meme agréable. La une chose de negative est que le gym n’est pas 24/7. C’est désagréable lorsqu’on veut s’entrainer après 20h la fin de semaine.

Très déçu je me présente un jeudi a 20: 30 poir réaliser qu’il est fermé les heures d’ouverture change tout le temps.

Toujours bien servis par Anthony! Super coach, ma aidé à booster mes performances en très peu de temps! Très bon vibe dans le gym!

J'adore ce gym, très beaux équipements neuf, bien entretenu et toutes les machines rêvé pour s'entraîner de la tête au pieds. C'est vraiment impressionnant, bien espacé et propre. C'est parfait pour tous les types d'entraînements. Si vous hésitez, je vous le dit ça vaut vraiment la peine; il y a même une section réservée aux femmes. C'est génial!

À quand la réouverture 24h!?
Nous payons pour un service que nous n'avons pas! Nous devons s'entraîner que 2 jours! Les fds.
Sans compter la propreté qui laisse à désirer.

J'aimais la place.je ne l'aime plus.payé pour des entrainement semi-privé. Ok Covid: (. Mon entraineur Mathieu parti. Nouvel entraineur.sans commentaire ma donnée des disponibilité qui ne me conviennent pas. Je lui donne mes dispo. 1 mois no news.wow 2000$ 6 entrainement.me suis fait enc. Solide.

Le pire Gym. Les employés ne sont pas bien informés sur les mesures de COVID-19. Ils allaient me charger 10$ de supplement parce qu’ils avaient atteint la capacité maximale. Les employés se sont ensuite chuchoté quelque chose et ne m’ont pas laissé entrer. Pourtant, d’autres personnes continuaient de rentrer. C’est illégal, vous ne respectez pas le contrat. Vous ne respectez surtout pas les mesures du gouvernement puisque vous aviez dépassé la limite de personnes dans l’établissement.

J' étais pendant des années avec Word-Gym et maintenant je peut pas rentrer a cause de cette passport vaccinale! C' est illégale c'est que vous faite! Dans le contrat que je signe il avait pas cette clause! Et je payée pendant le confinement aussi! Alors désolé mais vous mérité aucun etoile

Très déçu par le service ils ont pris de l argent dans mon compte même si je n ais pas renouveler mon abonnement et cela fait plusieurs semaines que j attend le remboursement la gérante devait communiquer avec moi samedi mais pas de nouvelles j espère en avoir bientôt très difficile de se faire rembourser très déçu du service une fois que ils ont pris l argent de votre compte chèque merci Normand

Le staff est tellement génial et accueillants! Je ne me sens aucunement jugée et si j'ai de la misère avec un exercice, il y a toujours un super entraineur pour me montrer la bonne position. Vous êtes hot! XOXO

Solid gym overall. Just a bit too much precor equipment which is not the best but definitely better than their newer gym on lacadie.

Wow au world gym de st-Jérome.
À leurs mesures en place. Super organisation et du staff super motivant et de bonne humeur.
Pour ceux qui ont une mauvaise impression des gyms, allez faire un tour là vous aller changer d’idée.

Le personnel est toujours accueillant, souriant et près à aider.les entraîneurs sont merveilleux. World gym st-jérôme ont accepter mon fils comme invité alors qu'il n'avait pas encore 14 ans. Ils ont fait une différence dans sa vie. Depuis il s'entraîne avec moi et à même son propre abonnement et aura des séance d'entraînement personnalisé à da condition physique et médical avec un entraîneur fantastique. Je vous recommande world gym st-jérôme à 100%

Pourquoi forcez vous les gens a prendre des sessions d entraineur zoom au lieu de d'arrêter les paiements, spécialement pour ceux qui ont perdu leur emploi a cause du covid? Après demande darret du service, vous forcez ce service en zoom. Vous exagerez

Nous nous somme abonné avec un entraîneur ont est deux.plusieur complication avec entraîneur.en ce moment ont s, entraîne seul.je vais écrire à J, E ont à canceller contrat veul nous charger une pénalité. On ne pas eu service auquel on avait payé. On s, entraîne seul.

Mon épouse et moi sommes âge de 66 ans avec des problèmes de santé avec la covid nous ne pouvons pas pendre de chance alors depuis plusieurs mois nous payons sans pouvoir profiter des installations le seule arrangement possibles gelés nos abonnement mais continuer de payé quand même avec papier médical les autres Gym canceller si justifier avec une preuve médical a suivre

Samedi j`ai eu une très mauvaise experience avec le service à la clientele.
Quand vous parlez de la securité, Madame sa doivent être égaux pour tous le monde.

Clean gym, lots of machines and group classes. Has showers a sauna and a steam bath. Responsive management.

Bien qu'il y ait beaucoup de monde, on ne se sent pas étouffé. Vraiment très grand avec beaucoup d'appereils, mais surtout, très propre.
Je le recommande, mais pas un jour de semaine à18h!

Gym avec frais annuel caché (pas mentionné à l'abonnement). J'ai pris un abonnement et ma carte a été fraudé donc je suis allé faire changer et payer les montants qui n'avait pas passé. Je voulais résilier mon abonnement en même temps et on m'a dit que c'était impossible. Ce qui est illégal car tout abonnement peut être annulé en payant des frais. Ensuite, certains montant ont rebondi dans mon compte et je n'ai jamais été au courant (aucune lettre, aucun e-mail, aucun téléphone). J'ai seulement reçu une lettre 1 an ou 1 ans et demi après me disant que je devais 200$! J'ai donc appeler pour dire que je n'étais pas au courant et que je ne payerais pas de frais, si je ne savais même pas que mon compte avais un solde, ils m'ont dit qu'il ne pouvait rien faire! Maintenant mon dossier est en recouvrement et je vais faire une plainte. Mais je n'ai eu que des mauvaises expériences avec ce gym! Je ne le recommande pas! Au final l'agence de recouvrement eux m'ont tout de suite retirer les frais de retard: o plus de service de la part de l'agence de recouvrement que de World gym. J'ai appris que leur frais de résiliation est de 150$ donc vive éconofitness avec leur frais de 60$ pour résilier: o

Très bien comme gym! Belle ambiance. Service à la clientèle impeccable et chaleureux. Il y a suffisamment d'espace entre les appareils et dans les vestiaires. Pas trop de monde. Les appareils sont en bon état et sont bien entretenu.

Une équipe SUPER! Accueille chaleureux et souriant! Chaque fois que jy entre je me dis "HOME SWEET HOME! " meilleur gym que jai fait depuis TRÈS longtemps et je compte y rester des années!

Awesome place to work out. No one bothers you and everyone is respectful. The staff is great, friendly and they always seem to have a smile. Also most of the staff speak French and English. They have everything you would need and expect from a gym. Very clean and comfortable.

Multiple frais caché. On passé ma carte sans mon autorisation même après la fin de mon abonnement

Des problèmes toute l'année avec le personnel, avec l'abonnement, le bronzage.bref gestion et politique à revoir.

Je travaille labas depuis maintenant 1an. J'aime mon travail, les clients, et mes collègues.

Avant de juger, venez l'essayer! ;)

Le matin est le meilleur moment selon moi pour s'entraîner à ce gym il ny a pas trop de monde, si vous voulez un entraîneur privé, je vous conseille Maxim

Personnel courtois et aimable, particulièrement au comptoir de l'accueil.
Environnement propre et accueillant.
Variété suffisante de machines.
Ce gym gagnerait toutefois à investir dans du matériel adéquat de powerlifting: plateformes de bois pour le deadlift, pièce fermée, trap bar, pneu.
Un gros MERCI à l'équipe qui accepte l'équipement que trop souvent on refuse pour les mauvaises raisons: camisoles chez les hommes, craie, sac de sport. On doit laisser une personne sérieuse utiliser son sac sans revenir à tout instant à son casier chercher quelque chose.
Tant qu'à bannir quelque chose, bannissez le CELLULAIRE qui absorbe les usagers de longues minutes à monopoliser les machines! Pas l'équipement sportif.
Merci WorlGym

Bon service, personnelles aimables, mais la fin de semaine devrait être disponible de nuit aussi.

J'y vais régulièrement, c'est un gym normal, il est propre mais souvent équipement brisé et non replacé

Great gym. Nice and clean. And not packed with people 24/7. Machines are fairly new. No complaints.

Best gym franchise with the best price, particularly the St. Jerome location is the most Inviting and comprehensive gym experience for beginner and veteran lifters alike! Highly recomended for anyone looking to get in shape or to compliment a healthy lifestyle.

Very clean and hygienic!