World Gym Trois-Rivières

Personnel vraiment peu inspirant.adhésion coûteuse sous forme de frais cachés. J'aurais renouvelé mon adhésion à mon retour à Trois-Rivières, mais maintenant j'irai littéralement n'importe où ailleurs.service client épouvantable. J'écrirai une plainte au BBB pour des frais non transparents et un service épouvantable.

Si je pouvais mettre aucune étoile, je le ferais! Gros zéro. Ne donnent pas tout les détails lors des inscriptions (ou donnent des informations erronées). Refusent de mettre fin à des contrats ou simplement d'accommoder le moindrement lorsqu'un client tombe dans une situation où il ne peut plus payer. À éviter à tout prix. M'inscrire là a été ma pire erreur de l'année.

Ils n'ont pas à coeur votre santé. Seulement votre porte-feuille.

Un conseil: Résistez à leur vente à pression. Je voulais seulement aller m'informer et on m'a pratiquement tordu le bras pour que je m'inscrive le jour même. Prenez le temps de réfléchir et de trouver mieux.

Personnel 0, ne te regardent pas, se prennent pour, 0 professionnalisme, tu les déranges si tu dis bonjour. Aucun service client. Tu viens là pour faire ton gym c’est tout. Si vos employés ne sont pas contents de travailler là, utilisez des machines. Les heures d’ouvertures sont restreintes la fin de semaine. Où sont passés les horaires 24h/24. Enfin si on achète un abonnement, ne forcez pas vos employés à vendre le VIP, elle m’a obligé et insiste trois fois pour que je l’achète, elle m’a fait pitié. Je mentionne tout cela pour l’amélioration, merci de me lire.

Je suis a bonne a la succursale de Brossard, j'était en visite a Trois-Rivières pour la semaine et j'ai été a ce gym toute la semaine.

Les filles a l'accueil sont super, très bon service!

Je trouve que la propreté n’est pas leur meilleur qualité, en effet les douches ne sont pas entretenues comme elles le devraient.pour que ce soit fait il faut le dire à l’accueil car c’est pas automatique alors que ce devrait être la priorité

Meilleur sale gym à Trois-Rivières
Des bonnes conditions dans la salle
Propre tout temps
La salle est grande
Je demande pourquoi est n'est pas ouvert les week-end tout la journée?

Aujourd’hui j’avais une séance gratuite avec une entraîneur et elle m’a carrément “poussé” à acheter des séances privées avec elle. J’ai mentionné à 3-4 reprises que j’allais y pensé, car c’était une grosse somme d’argent, mais elle me disait: “par expérience les gens qui ne signent pas le contrat maintenant ne revienne pas me voir”, “c’est une décision qui doit être prise maintenant”, etc etc. Cela fait deux fois que j’ai des rdv gratuits (1ere rencontre) avec vos coachs (dans 2 gyms différents) et c’est toujours la même chose. VENTE À PRESSION. Vous ne devriez pas faire ressentir cela à vos clients. Mon argent, mes décisions. Cette rencontre est fait pour mettre la main dans notre portefeuille. Autrement, vous offrirez des rencontres singulières à vos clients.

Aussi, j’aimerais savoir pourquoi il y a des caméras dans les vestiaires des femmes?

Excellent gym! Le staff est professionnel, à l'écoute et souriant. Beaucoup de place également.

Malheureusement, je n'ai pas de bons mots pour ce "commerce".

Leur modèle d'affaire n'est vraiment pas basé sur la satisfaction du client.

Je suis vraiment insatisfait de leurs services et, évidemment, je n'y retournerai pas.

Ils vont quand même avoir réussi à me soutirer quelques centaines de dollars alors que j'étais dans l'impossibilité de m'entrainer.comme dans Les Douzes Travaux d'Astérix, on me demande un billet de médecin.

Pensez-y à deux fois avant de prendre l'abonnement annuel: une fois passée la période de grâce, c'est excessivement compliqué d'annuler le contrat avant terme.

Le service à la clientèle semble gérer leurs clients comme leurs machines d'entrainement, annuler un abonnement devient une manœuvre débilitante.

Si vous commencez à vous entrainer mais que ce n'est pas encore une habitude bien ancrée chez vous, pensez-y bien! Les forfaits d'abonnements sont clairement faits pour vous piéger pour un an.

Pour ceux qui commencent, il y a pleins de moyens peu dispendieux pour s'entrainer à peu de frais à la maison, avec peu d'équipement, regardez sur le web, sur youtube, à la télé, il y a des jeux de mise en forme très bien ficelés sur console de jeux vidéos!

Honnêtement, je ne suis même pas certain que cette étoile soit méritée.

Heille! Toi qui est d'accord avec ce commentaire! Un petit pouce en l'air ça pourrait faire changer les choses! ;)

À quoi sert de vous envoyez un e-mail. Vous ne savez pas répondre quelque chose d'intelligent.
Des caméras dans les vestiaires dégueulasse.

Mise à jour:
Je vous est envoyé un email le 06-09-22. Vous demander 10jours ouvrables. Jattend tjrs. Je vous est renvoyé un email le 30-12-22 (X10). J'attend tjrs une réponse intelligente de votre part.

Le gym ferme à 21h et ils commencent à fermer les lumières et harceler les Client à partir de 20: 35
Le seul gym à avoir des camera dans les vestiaires

Très belle expérience. Le personnel de nuit est poli et courtois. Toujours de bonne humeur!

Cameras in the womens locker room really did it for me. I understand theres changing “stalls” but whats the point of having a womens locker room at all.
They have 60 empty ellipticals/treadmills and only 2 stair-masters that are full.
No monthly plans
Womens only training area is nice and the gym is clean otherwise

J'ai demandé mon annulation dans la fenêtre du 30 jours.

Depuis ce temps on m'appelle aux 2jours d'un message enregistré de l'Alabama et on me dit qu'il n'y a rien à faire.

Même le gym en soit m'appelle pour dire que le paiement n'a pas passé quand je leur rappelle que j'ai demandé l'annulation.

Honnêtement le gym en souhait est correct et ses employés aussi simplement que si vous avez besoin d'annuler, c'est une mission.

Gym propre et récent! Possède les équipements nécessaire pour tous types d'entrainements, mais pas très grand alors sur les heures de pointes (16h-21h) c'est très rempli.

Beaucoup de machines grand gymnase, petit gymnase réserver aux femmes,
par contre pour la propreté dans le secteur réservé aux femmes laisse a désirer
j'ai vu un jeune garçon epoussetter les machines avec un plumeau, il passait sur les blancs et les poids où il n'y a rien alors qu'il Y a des papiers bruns qui trainent sur le dessus des machines pendant 2semaines, , et un Kleenex qui traîne par terre a la même place depuis au moins 3 semaines, il y est encore aujourd'hui, ils ne doivent pas souvent nettoyer quand à moi.encore aujourd'hui beaucoup de mousse (des minous de poussière partout sur le plancher). Je suis surprise de voir la même saleté jour après jour.

Dommage car c'est un beau petit gym pour les femmes

5 octobre, je suis allée au gym aujourd'hui et j'ai remarqué que le ménage a été bien fait, c'était propre, les responsables ont tenu compte de mes commentaires et ont corrigé la situation

En 2022 tout est très bien!