Yellow Shoes

Aucun service, les 2 employés ne regardaient pas les clients. On a demandé pour essayer 1 sorte de chaussure et le commis sans dire un mot nous a garoché les boîtes sans nous regardé ni dire un mot et il est reparti avec son cellulaire en main. Il y avait plein de boîtes qui traînaient partout dans les espaces d'essayer.

Excellent service à chaque visite.

J’ai eu un problème avec des sandales et je n’avais pas ma facture alors ils ont réussis à retracer celle-ci. J’ai une carte cadeau en échange vu que la saison des sandales est terminé et je vais retourner me choisir autre chose pour l’automne ou l’hiver très bientôt.

Suggestion: prenez en photo vos factures et sauvegardez les …. C’est beaucoup plus simple avec une facture et ça donne moins de trouble aux employés. Merciii encore

Je suis allée chercher des bottes d'hiver pour mon petit fils et pour moi et moi je me suis servie seule et pour le petit il restait plus sa grandeur (s'était la 1ere fois que j'allais à se yellow et la dernière fois) alors on as poser la question qui suit es ce possible de téléphoner ds un autre yellow pour savoir si il en on pour pas se rendre là-bas pour rien alors la dame nous répond ben là je suis dans le jus et sa sert à rien de téléphoner il ne réponde pas habituellement entka on a réussi a la convaincre d'appeler et le yellow de la capitale on répondue et il en avait alors on ces rendu au galeries de la capitale et wow quel bon service on a reçu au yellow de la Capitale.

Excellent service après vente. Les bottes d'hiver achetées en août pour mes enfants étaient en train de se désagréger après seulement 1 mois d'utilisation. Le vendeur (Hugo) a très bien compris la problématique et les as remplacées, sans frais, sur le champ. Service impeccable. Merci!

Après avoir téléphoné afin de connaître si tel chaussure était disponible je me suis présenté avec mon garçon, très bon service, il y a de l'entraide entre les employés et je suis répartie avec une paire de chaussure et une paire de bottillons merci

Lorsque mon conjoint et moi sommes entrés dans le magasin, il y avait 3 employés et 2 clients. Nous n'avons eu droit à aucun bonjour et à aucun service d'un des employés même après 40 minutes à chercher par nous-même les boîtes des chaussures que nous voulions essayer.

Qualité du service mediocre. Les deux employés discutent ensemble sans se soucier des clients! Après les avoir dérangés pour essayer un modèle une des deux tend la boîte sans l’ouvrir et repart jaser avec l’autre. Vue qu’on dérangeait on a quitté!

Un peu déçu que je n'aie pas pu avoir ma pointure pour 2 modèles de bottes que je voulais essayer (c'est un plus petit magasin), mais je mets cinq étoiles quand même, parce que les employés sont vraiment sympathiques =)