Yves Rocher

Première fois dans cet institut, cliente depuis 40 ans chez Yves Rocher. J’ai pris une esthéticienne au hasard pour me faire un facial et une pédicure. Au début, je la trouvais sympathique, sauf qu’au fur et à mesure je me suis aperçue que les soins donnés n’étaient pas du tout attentionnées. En rentrant à la maison, je me suis aperçue que mon visage était tout huileux et des grains d’exfoliants étaient collés encore partout sur mon haut du dos, et sur mon front. Je n’ai jamais vu ça. Je lui ai demandé de me faire les sourcils car il restait du temps elle m’a chargé 18$ et une fois rentrée à la maison, j’ai remarqué que l’épilation était un vrai désastre, juste le haut a bien été fait et en bas, rien n’avait été épilé ou arrangé. Je me retrouve avec un sourcil du côté gauche très touffu et l’autre tout mince.
La manucure a été aussi faite de manière très rapide. Elle a mis juste l’exfoliant en 10 secondes et pareil pour la pédicure.
J’ai vraiment été déçue de mon expérience avec Amanda. Malheureusement, je ne reprendrai pas les soins chez eux. Je tiens également à mentionner que la crème qu’elle m’a conseillé sent vraiment fort ça m’a donné des nausées tellement qu’elle est parfumée. Vraiment décevant comme service avec une facture de plus de 200$. Je m’attendais à un service plus attentionné de la part d’Yves Rocher. C’était un véritable désastre comme soin.

J obtiens toujours un excellent service à la boutique galeries d Anjou, tout comme j avais également un super service à la boutique Montréal-Nord. Je me suis toujours fait recommander des produits extra pour ma peau ultra sensible, je retournerai garanti et je vais tester également un soin avec une esthéticienne. Judith (ps: j ai essayé énormément de crèmes et différents de marques de renom et je reviens toujours à Yves Rocher;)

Si je peux donner un zéro je le ferais sans hésiter.elle se prend pour qui la madame de me laisser un message vocal toxique pour un oublie de rdv? !
Rdv a 12h15 message vocal laisser à 12h27 comme quoi que je ne serais plus acceptée dans cette boutique.
Contacter moi je vous donnerai des détails si ça vous intéresse parce-que je vois que ce n'est pas la première plainte qu'il ya sur ces avis ça ne bouge pas.

Staff très gentils et accueillant. J’ai reçu des conseils personnalisés de la part d’une employée. Merci!

Mauvaise expérience, caissière désagréable mal reçus et mal servis, j’ai fait beaucoup d’achat elle m’a pas donner mon cadeau car je connaissais pas le système (nouvelles cliente) explique mal j’ai remplie la fiche et aucun reçu ou invitation sur mon courriel
Acte de racisme es parce que je suit voilée? De plus d’après mes copines je reçois qlq choses pour mon anniversaire du 25/05 mais y’a riens, qui veut dire que la fiche remplie n’a pas été pris en considération.j’ai l’habitude des produits Yves Rocher et du bon service en FRANCE mais là? Je suis déçu

Très mauvaise expérience hier au magasin des Galeries d'Anjou une employée désagréable, Alors la dame s'occupe de surveiller les autres employées au lieu du client, je suis la dans sa caisse et elle elle regarde ailleurs puis elle me donne même pas un cadeau que je devais avoir avec mon achat jusqu'à ce que je le lui demande et c'est comme si je l'ai dérangé. "La dame a une coupe garçonne cheveux blancs un peu âgée" vraiment un service nul. Je me suis habituée a toujours recevoir un bon service dans les magasins d'yve Rocher c'est décevant.

Update and clear out the confusion: bring your own bag, it’s been like this since the 2000’s.the only reason why another customer got their purchase with a bag it’s because they bought a gift basket (the wrapping gift is included) has nothing to do with their ethnicity.friendly reminder if you want the freebies that comes with the coupon of the month, shop earlier:) not 2-3 days before the coupon ends.most likely the gifts will be out of stock.ca arrive qu’il y ait des imprévus au niveau du client, mais c’est dommage de s’y prendre à l’équipe.l’équipe multiculturelle offre des soins esthétique sur appel.je vous recommande d’amener vos sac réutilisable:) elles encouragent leur clientèle à être écolo comme l’entreprise.les filles ainsi que les esthéticiennes sont souriantes et accueillantes.la boutique offre des coffrets de bain et de parfum pour homme/femme!

Très beau style par le vendeuse Il existe également d'excellentes gammes de produits, alors quand vous posez une question, la réponse est avec le sourire et la gentillesse

Service pas a la hauteur de cette belle marque, personnel desagreable avec les enfants, regards descriminatoire, on fait des remarques avec un ton qui fait peur aux enfants, meme si on est cliente difele qui fait des achats souvent depassant les 100$ vraiment dommage pour ce magasin specialement (galerie d anjou) Une
suggestion: faites remonter les
presentoirs des maquillage et testeur

plus haut pour qu ilsne soit pas accessibles aux enfants merci

Les conseillères sont toujours de bons conseils depuis au moins 15 ans je vais chez Yves Rochers et la qualité des produits et conseils est constante. J'aime surtout le fait que ces produits ne sont pas testés sur les animaux et ne contiennent pas de sous produits venant des animaux (pour la majorité je crois)

Je suis vraiment déçue, je ne remettrais plus les pieds la bas. Le service est vraiment mais vraiment nul. Les employés ont porter des regards racistes envers moi. Elles m'ont vraiment mal traiter. À moment donner j'ai demandé un sac la madame ma dis qu'il fallait payer alors que le monsieur â côté avait reçu un sac gratuit. Je n'ai pas voulu parler j'ai juste pris mes produits, remercier la madame et je suis sortie.

J'ai été choquée par la différence d'accueil très mediocre par apport a celui de Toronto je préfère celui de Toronto, j'ai acheté 2 produits d'un montant qui dépasse le 50 $, je n'ai pas reçu mon cadeau, j'ai dû prendre les produits dans la main faut de quoi il n y a pas de sac alors moi je portais un petit sac a main, Veuillez revoir votre personnel sont raciste, j'ai été victime de discrimination dans ce magasin parce-que je porte le foulard? !

Le personnel est très accueillant et à l'écoute de nos besoins. On m'a fait une analyse de peau et recommandé les bons produits! Je vais revenir prochainement pour un soin du visage