ZARA

Vêtements superbe
Mais le pire service apres vente. Service et personnel tellement désagréable.
Aucun retour aucune possibilité d'accommoder leurs clients fidèles, dommage mais fini pour moi.

Please boycott this company. Not only the staff doesn't have training and rude, their money is directed to questionable intentions. Their quality of clothes are cheap and with no quality. Please I encourage everyone to do their research.

Pire service a la clientele. On dirait que on nous meprise ou que on derange. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette boutique. Que des impolies.

Worst experience ever in Zara Quebec Store. They forgot to remove the tag to my purchase! I told them to check my bag thoroughly 3x because it keeps on beeping every time we leave. The associate told me that there's nothing she could do and refused a thorough check. My HUSBAND then checked it only to find out that the tag was still on the pants. We felt embarrassed, humiliated and inconvenienced. Their people are unreliable and need more training for customer satisfaction.

La pire expérience de magasinage! Les salles d’essayage n’ont jamais été rouvertes depuis la pandémie ce qui fait que les caisses sont constamment achalandées de gens qui retournent des items. Avec un seul caissier pour le magasin, j’ai attendu trente minutes pour payer.

Cabine d’essayage inaccessible, caisse ultra lente (une seule caissière) alors qu’il y a une file de 15 personnes… NUL! Expérience horrible.

Employés á la caisse sont non respectueux et manque de sympathie envers les clients.jamais je n'y retournerai dans ce magasin.ils ont souvent des problèmes de paiement dans la caisse et quand cela arrive aucune solution en faveur du client n'est proposée le délai d'attente est très très très long.on m'a proposé un échange ou carte cadeau si item ne me va pas j'ai accepté quand je m'y suis retourné pour avoir un remboursement en note de crédit ils ont refusé en me disant que j'ai uniquement droit á échange sur place.j'etais mal prise á la caisse pour la deuxième fois 45 min d'attente avec un bébé dans les bras qui s'ennuye quand j'ai dit que cela ne m'est jamais arrivee ailleurs la madame ne trouve pas de gêne de me repondre qu'ici ce n'est pas ailleurs ici ZARA ok! Au moins soyez á la hauteure de votre image et offrez un service client impeccable avec un minimum de reconnaissance envers vos clients.service á la caisse le plus terrible que j'ai vu.ils réagissent comme des robots

I accept that Zara here is overpriced. I give 2 stars for the quality n quantity of products they offer.