Best Bank in Quebec reviews - page 12

Il n'y a pas moyen de parler à personne dans cette banque. C'est comme une banque fantôme. De plus, incapable de laisser un message dans la boîte vocale du service à la clientèle.après 2 secondes il y a un message qui me dit que j'ai...

Teller was extremely nice and helpful, problem is she is always alone! Unacceptable for a major bank to have a 30+ min wait time. Shows a complete lack of respect for customers time and money. The bank is dirty, broken furniture and sound system and...

Très bon service; merci à Mr Sid Ahmed Simerabet, pour le temps et l’énergie investi durant nos échanges

Le service à la clientèle est mauvais. Ils ne se soucient pas de leurs clients. Je n'avais même pas l'impression d'être à la banque. C'est comme si tu venais les déranger.

Je vais postuler pour être standardiste chez eux, car les pauvres ils ont personne pour répondre quand on appelle.

Mauvais service nous cause des problèmes quand on vent notre propriété

This branch has kind staff and is usually not too busy which is nice. However, I came 3 times to fix a debit card that wasn't working on POS machines. Seemed like it should've been a simple fix. Not one of the agents working here took an extra minute...

Leur site internet est compliquer à suivre pour ceux qui ont de la difficulté avec les ordinateur, exemple sa m’a pris plus que 16 mois pour venir à bout d’avoir mon relever mensuel et la compétence de plusieurs employés au téléphone ressemble à la vôtre...

I chose this branch chiefly due to its silence which turned out was because of their terrible customer service‍️

Worst bank ever! Just impossible to get through by phone! I also send them an email and never got back to me… I waited on the phone for over half hour, and then it hangs up…

The staff is amazing here! All very nice and helpful! I love coming here for my banking:)

Branch manager was very rude and sarcastic without even trying to solve my issue. Will never go there again and don't recommend anyone visiting this branch either. Take your time and drive elsewhere or else you might be greeted by an unpleasant woman...

Le meilleur incompétent comme conseiller pour un prêt hypothécaire. Ment sans vergogne, fait miroiter le paiement total des frais de notaire, mais une fois le hard credit check fait, annonce que c'est finalement seulement 1000$. Incapable de faire...

Ça fait plus de 6 mois que leur porte est défectueuse et qu'on ne peut pas accéder au guichet automatique en dehors des heures d'ouvertures. C'est un manque de respect total envers les clients. Depuis 6 mois on doit faire plus...

Pas vraiment d expérience a Drummondville j I été mal reçu j espère ça va changer chez vous

Toute est parfait lorsque tu rejoint quelqu'un? Mais 24 à 48 heures pour un retour d'appel inconsevable pour une banque