Best Bank in Quebec reviews - page 9

Sometimes, the atm doesn't work when i deposit 600$, and i wait in line and when i waited and gave the money, they counted it badly their count like 580, and there was another 20$ their didn't see if i didn't warm them, i could lose it...

Merci à Monsieur Mahdi Sobh qui m'a énormément aider dans ma transaction et qui ma donner de très bon conseil pour me sortir des dettes et pour améliorer mes choix financiers. Il a pris le temps de bien me répondre et de bien me conseiller...

En 5 tentatives, impossible de prendre rendez et de parler à un conseiller pour s'informer de leurs service. Le pire système téléphonique que je connaisse. Leur robot est une barrière impénétrable qui ne vous transférera jamais à personne. Ils...

I experienced very bad service. They locked my money and I couldn’t send Interac and withdraw case. They don’t know how to treat the customer. Very very bad.

I have been banking @ this brand for an extended period of time. I went in today @ 430pm & was subjected to the worse customer service not from the teller but from the “MANAGER” who wouldn’t bother to talk to me as she stands already ready to leave...

L'attente au téléphone est interminable. La banque attends que l'on raccroche.
Dans le futur je vais faire affaire avec Desjardins. Ils ont un meilleur service.

There is only one worker, two workers, you stand there and wait for 40 minutes.

Pas de représentant
On attend des heures pour avoir une réponse à notre appel.
Quelle mauvaise service!

Je suis extrêmement déçu par la qualité du service. J’ai dû me présenter deux fois en succursale pour des transactions frauduleuses porté à mon compte. La première fois on m’informe qu’une requête a été envoyé et on me refais une nouvelle carte...

Employé ayant aucune empathie n’allez pas la le service à la clientèle fait dur

Mon avis est pour les dirigeants de banque nationale. Vous avez perdu un client car vous avez décidé de m’interdire les virements entre personnes sans me donner d’explication. J’espère que mon commentaire va être publié. Sinon les employés sont...

Service médiocre même pas capable de m'aider pour me faire une carte perduun samedi et ils sont très bien capable les gens de bureau.

I spoke with Grace about opening an investing account and she was very patient and helpful throughout the entire process!

Fait quelque reprise que la porte est barré. Impossible de payer non compte ou déposer de l'argent.les autre banque sont pas barré

I was very disappointed that even for a very basic operation like activating a card and creating a pin, the client representative didn’t want to help me. What is the point this branch is they cannot do elemental things? Avoid this branch if you need...

Les employés de la banque et surtout la direction semblent manquer de professionnalisme et d'efficacité. Les délais d'attente pour obtenir de l'aide ou des informations sont excessifs, ce qui crée une frustration inutile pour les...

This is the worst branch I have ever dealt with. They never answer there phones, there is never anyone there to help you in person because they are too busy. I have been a CIBC account holder for my entire life and this branch has gotten worse and...

The advisors there do not know how to increase and/or apply for a new student credit line with a co-signer. This is one of the most basic operations one can ask for from a bank.
Horrible overall service.