Best Financial Institution in Quebec reviews - page 2

Je déconseille fortement.un temps d'attente vraiment trop long, les employés sont vraiment très très au ralenti, j'étais le premier dans la file et j'ai du attendre une vingtaine de minutes pour ensuite m'entendre que...

Mauvaise expérience, j'ai appelé plusieurs fois puis plus de 30 minutes d'attente, et la fin des que ils répondent ils raccroche sur mon visage ca ma arrivée 3 fois.

Sur mon répondeur je n'entends même pas 10 chiffres pour rappeler la personne. Dit très rapidement et de moins en moins fort. Mon rendez-vous n'était même pas aujourd'hui. Un service pourri.

Ondeck handled our process very professionally and efficiently. BRAN, was very helpful and friendly guiding thru the application until completion.

Worst service ever. If you need a service be ready to stay in line for at least 45 minutes. There is only one person working over the counter and most of the time they have no idea what they are doing or should do. They are so confused about all type...

There's a ton of negative reviews, and I'll make mine 4 to note that, but I've only had pleasant experiences here. Yes sometimes lines are long, and yes that means waits can be long too.but it's a bank in a busy area directly next...

They always close earlier than the announced time plus most the employees inside need to be replaced

Worst client experience, after waiting 45 minutes for the manager (I rarely go to branch) the manager she was working right behind the teller never had the decency to come see me for 5 minutes. You can not treat your clients this way by ignoring and...

Spent half day there the teller I met couldn't get service done bad
customer service the teller wasn't interested to solve the problem as a new customer I didn't feel to go with rbc anymore worse experience banking

I arrive on Thursday 7: 45 Online & on the door it show they open till 8: 00 pm They close the door and they laughing inside I knock the glass door they turn them back like they are not seeing until it’s 8: 00 they left & said we close @ 8: 00 Very...

N'allez jamais chez Desjardins. Une expérience à éviter. Voici ce que vous devez craindre: - forfaits plus dispendieux que les banques - offres de cartes de crédit moindre que les banques, dues à un plus faible pouvoir de négociation - service...

Voir les employés fumer acoter de la porte en plin sur Ontario et et le périmètre et voir le personnel jeté les cigarettes directement dans la reu super pour la pollution et la propreté des lieux donc dans la caisse je peux jeté mai truc sur le plancher?...

Très déçu du service à la clientèle à votre succursale. Je me suis déplacé en personne pour régler une supposé fraude, vous avez gelé mon compte, au lieu de me donner des réponses et etre pro-actif , vous m'avez plutôt dirigé une marge de crédit...

Horrible service! Wait time for service is absolutely ridiculous! 30 minutes with each costumer for what exactly? Costumers in line know exactly what is happening with the customers being served due to a lack of privacy. After 30 plus years I’m...

I don't know why are they open because i talked for replacement of card they said go to your own Branch. And you are sitting for your branch customers only

The associate went out of her way to help me. Even though I forgot to bring some papers required for the transaction, she was able to find a work around!

Employés non chaland et inexpérimenté, erreur du service demander au comptoir et attentes interminable car ces derniers partes à l'arrière a tout bout de champ et prennent leurs temps. Pour ma part je ferme définitivement le compte.

Homeless people hang out inside the building, next to the ATM machines, in the evenings and on weekends begging customers for cash. Not safe.

Service is good. BUT No enough employees, long queue, no chairs to sit, especially for old people.