Best Financial Institution in Quebec reviews - page 7

I have never lived such a disrespectful experience in a financial institution The person in charge of the small business account is extremely disrespectful and unfortunately is not working to uphold the bank’s reputation I really do not recommend...

Je suis stesfaite de service a la clientèle surtout Mohamed et m'a mis alaise et très compétent

Le service à la succursale est très bien, mais le temps d'attente pour parler à un agent au téléphone avec Telnat est indécent

I'm sad to have to write this, but I rarely seen such a bad customer experience. Every time we want to talk to our financial advisor, they get us a new person. They get mixed up with meetings schedules. Two times in a row I got a last minute call...

I had the chance to be served by Jeremy and Lucas today and it was a great experience. They dealt with my situation efficiently and I left with what I needed. Thank you!

J’ai appeler pour retirer mes rées et la fille au téléphone est même pas capable de me répondre correctement. Au final tout simplement pas capable de retirer quoi que se soit.

I would like to say thanks to Mark Antony for his phenomenal service! He solved my issue within 10 minutes.

So far we’ve been very happy with this company. We haven’t had any issues with payment processing and the tech is pretty easy to use. Also, the customer service over the phone was polite.

Incompétence à son maximum…. Ne se présente même pas au rendez vous par téléphone. Après plusieurs jours à essayer de résoudre un problème ils vous font faire de la paperasse inutile qui ne résout aucun problème. Félicitations vous avez perdu un client...

Merci à Monsieur Mahdi Sobh qui m'a énormément aider dans ma transaction et qui ma donner de très bon conseil pour me sortir des dettes et pour améliorer mes choix financiers. Il a pris le temps de bien me répondre et de bien me conseiller...

En 5 tentatives, impossible de prendre rendez et de parler à un conseiller pour s'informer de leurs service. Le pire système téléphonique que je connaisse. Leur robot est une barrière impénétrable qui ne vous transférera jamais à personne. Ils...

I experienced very bad service. They locked my money and I couldn’t send Interac and withdraw case. They don’t know how to treat the customer. Very very bad.

I have been banking @ this brand for an extended period of time. I went in today @ 430pm & was subjected to the worse customer service not from the teller but from the “MANAGER” who wouldn’t bother to talk to me as she stands already ready to leave...

L'attente au téléphone est interminable. La banque attends que l'on raccroche.
Dans le futur je vais faire affaire avec Desjardins. Ils ont un meilleur service.

There is only one worker, two workers, you stand there and wait for 40 minutes.

J'avais des dépôts à effectuer et je suis arrivé à la fermeture, au lieu de simplement me dire que la caisse était fermée, une responsable a prit le temps de m'expliquer que les dépôts pouvaient se faire maintenant sans enveloppe e'a...

Mon avis est pour les dirigeants de banque nationale. Vous avez perdu un client car vous avez décidé de m’interdire les virements entre personnes sans me donner d’explication. J’espère que mon commentaire va être publié. Sinon les employés sont...

Service médiocre même pas capable de m'aider pour me faire une carte perduun samedi et ils sont très bien capable les gens de bureau.