Best Financial Institution in Quebec reviews - page 10

Teller was extremely nice and helpful, problem is she is always alone! Unacceptable for a major bank to have a 30+ min wait time. Shows a complete lack of respect for customers time and money. The bank is dirty, broken furniture and sound system and...

Très bon service; merci à Mr Sid Ahmed Simerabet, pour le temps et l’énergie investi durant nos échanges

Le service à la clientèle est mauvais. Ils ne se soucient pas de leurs clients. Je n'avais même pas l'impression d'être à la banque. C'est comme si tu venais les déranger.

Je vais postuler pour être standardiste chez eux, car les pauvres ils ont personne pour répondre quand on appelle.

This branch has kind staff and is usually not too busy which is nice. However, I came 3 times to fix a debit card that wasn't working on POS machines. Seemed like it should've been a simple fix. Not one of the agents working here took an extra minute...

Leur site internet est compliquer à suivre pour ceux qui ont de la difficulté avec les ordinateur, exemple sa m’a pris plus que 16 mois pour venir à bout d’avoir mon relever mensuel et la compétence de plusieurs employés au téléphone ressemble à la vôtre...

I chose this branch chiefly due to its silence which turned out was because of their terrible customer service‍️

They lack the knowledge of their products, always giving me another headache

Worst bank ever! Just impossible to get through by phone! I also send them an email and never got back to me… I waited on the phone for over half hour, and then it hangs up…

The staff is amazing here! All very nice and helpful! I love coming here for my banking:)

J'aurais une bonne question si je me le permet pourquoi vous faite affaire un notaire qui charge chère qui fait pas 1.7% la confiance règne pour un près personnel me semble. Merci!

Très mauvaise expérience, j’ai dû laisser 4 messages avant que quelqu’un me rappelle pour mon renouvellement hypothécaire. Après avoir changé d’institution, je me suis rendue à la banque afin de savoir où était passé l’argent qui était dans mon...

Depuis une semaine j'essaie d'appeler sur votre numéro, aucune réponse aucun retour.

J'ai pris un rendez-vous, l'employé me fait attendre pour mon rendez-vous. Il fait un appel 5 minutes après mon heure de rendez-vous. Lorsqu'il vient me voir pour mon rendez-vous, je lui mentionne que j'allais partir, car...

Service inadéquat plusieurs problèmes réguliers et 3 jour ouvrables pour les payement

Je demande de fermer un compte d'épargne stable, suite au transfert d'un montant vers un autre institution financière, mais ils n'ont rien fait. Espérons que suite à mon dernier courriel ma demande sera fait!

Comme plusieurs autres avis, je constate qu'il est difficile de communiquer avec la banque par téléphone et lorsqu'on laisse un message, il n'y a pas de retour d'appel. Le pire, c'est le service des cartes des crédits...