Best Financial Institution in Quebec reviews - page 12

Tres mauvais service. Au point que je vais fermer mon compte dans cette institution. Rire du monde ca ses limites!

Un gros merci à Madame Lise Du pré et à Monsieur Jonathan Jutras pour l'excellent service et à ceux et celles qui ont permis de réaliser notre projet. Une note d'excellence.

Yves Deschênes et Michelle Roberge

I have to cancel my mortgage. The penalty was 8,000$ when I called. Since then, the covid-19 crisis exploded. My penalty is now 17,000$. I've been trying to talk to them for the last weeks. No one sees a problem with the situation. They also...

-Toujours des frais inexpliqués - incapable de rejoindre un conseiller financier dans des délais raisonnables - on se sent pris de haut - même après avoir fermé tout mes comptes et services je reçois encore des lettres avec des frais inexpliqués à payer...

Toutes les fois que j'y vais, ça sent le moisi vraiment fort. Ça pas rapport au service, car je vais juste aux guichets, mais c'est dégueu.

Plus de 30 minutes d'attente pour une simple transaction ne pouvant être fait au guichet

Indique qu'il sont ouvert sur leur plage horaire sur Internet et sur la porte mais son fermé très mauvaises gestion

Service nul honnêtement jamais vu ca, directrice arrogante, sans tact ni professionnalisme!

Ne retournent pas leurs appels. Très difficile de les rejoindre.aucun service et/ou mauvais service

Ne recommande pas, aucun retour d’appel. Aucun moyen d’avoir de l’assistance tout court, très gros roulement d’employer. Empêche l’es clients d’avoir accès à leur compte et de bien gérer leur compte. Impossible de joindre le « conseiller » attitré au compte...

Poor service at Caisse Desjardin from Dalanda T. Doesn’t have proper training in order to provide customer services. I explained the reason why I have to make a trip to the branch and she kept saying there’s nothing wrong in my account until she had...